销售人员转正自我鉴定范文(精选15篇)
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况鉴定如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。
随着雪花一次次的飘落和项目工地的陆续停工,20xx年的各项工作也已步入尾声,在全体员工的共同努力下,新疆公司的年销量有了质的飞跃,不仅稳稳的保证了乌鲁木齐的市场占有率,同时对昌吉、阜康、阿勒泰等地州城市进行了业务扩展,让致盛品质影响和改变着每一个单位客户,培养出一系列忠实及潜在客户。
一、市场经营及区域市场状况分析
本来鱼龙混杂的彩钢板房经过几年在新疆的洗礼和市场需求的精细化已日趋成熟,客户逐步由价格观转为价值观,更加注重质量、品牌及服务,文明工地、样板工程,成为每个施工单位的最基本目标,就乌鲁木齐市场而言,许多个体,质次价低的小厂家逐步退出市场蛋糕盘,雅致、致盛、宏联众、仟顺、宏兴等几个相对大的企业已占据乌市的大部江山,且由于今年对板房防火要求的完善,市场转型相对较快,对所有从事板房销售的企业无疑一场生死考验。
我公司在今年市场中紧抓市场先机,主要围绕市政、新城区开发和重点项目进行业务洽谈合作,以品牌和质量为企业的灵魂,将公司大服务理念和实际相结合,业务量比去年总体提高了80%,创造了新疆致盛公司跨越的新篇章,市场占有率也稳中有涨。赢得了众多客户的信赖。个人今年签单5800平方左右。销售额约为230万,跨区域转出签单2200方左右。
二、存在的问题与建议解决的方案
人活着就要犯错,只有犯错才能不断的成长,企业同样如此,高速的发展扩张背后必然会出现众多的问题。
首先,公司对市场的预估不足,没有提前掌握好今年市场的转型与变化,在4月份开始工地防火材料大量需求的情况下,没有充足的备货已经稳固的材料供应商,造成大批签单的流失,和有单不能做的尴尬局面,对已签单客户造成严重的工期拖延,客户满意度普遍受到影响,进而对后期的回款和客户关系带来不利因素;其次,公司各个部门统一协调能力有待提高,也许习惯了平时的常规化发展模式,所以在公司今年跨越式发展的步伐中,一度出现了部门配合混乱,人员沟通无果的局面,整体应急能力较低,措施空白,临时抱佛脚想办法,不但造成了很多资源的白白浪费,更是影响了很过工作的顺利开展进行;再有就是公司业务水平的良莠不齐,很多问题由于前期沟通和现场多次接触后,由于个人问题造成甲方不满,对个人或公司产生一定的负面影响,进而对后期的回款和再次合作造成障碍。
因此公司应亡羊补牢,从此刻开始,不但要及时总结今年的生产、销售、回款中出现的问题,更要开始预估明年市场变化和价格策略,进而达到先入为主,有市场必有销量的行业领头羊。还要对公司人员进行高效配置,对部门合理优化,提前进行高节奏,大忙碌下人员的储备和演练,以备不时之需!另外就是做好冬季期间的业务人员专业知识和技能的培训,进行销售专业方面的业务分析和沟通迫在眉睫。
三、个人的成长自我评估与工作感悟
回首一年的工作历程,有签单时的喜悦,也有丢单后失落,有客户对自己肯定的赞许,也有不被认可的哄堂。一次的成长注定有一次不一样的经历,一次的经历都有不一样的收获。一年的努力让我深刻认识到以下几点,
1、自我管理与规划的能力
作为销售员必须对自己的时间以及任务安排有明确的计划和安排,在有效的时间最大的完成个人工作,有目标而不乱忙碌,有的放矢的高效工作,针对自己回款率地的现状,要制定切实有效的回款计划和方案,使得产销回款双丰收。
2、塑造良好职业形象的能力,加重成功销售的砝码
注意保持个人及公司的专业形象,严格掌握业务基本知识,注重公司形象及品牌意识的宣传,让客户产生应有的信任与踏实。自身的穿着比较随意,以后的工作中把自己穿着的更加成熟说话更加稳重。使得自己尽快成长。
3、注重客户关系维护,建立长期合作关系
从项目开始洽谈到合同的签定、施工、验收、完工再到最后的售后、不定期的回访中不断的注重客户关系的管理,小到工长,大到公司经理都不得马虎,建立良好的客户满意度,努力使得每个客户成为公司永久财富。
4、做好工作反馈和同事直接的沟通协作
随时同公司领导保持好工作上的及时沟通,使得公司对每个项目的现实情况有个相对准确的把握,实时掌握工地动态制定有效的工作安排,同事加强与同事的交流配合可以达到事半功倍的效果。一个项目就会拥有一份收获,一个客户就是一个新的挑战,学习无处不在,提高永不止步……
四、明年工作计划及工作思路
一个优质的工程的诞生需要的不仅仅是施工过程的多么严谨,更重要是富有合理大胆设计思路蓝图,同样制定一个切实可行的工作计划是来年奋进路上不可或缺的启明星。因此对明年工作做如下规划为了保证明年工作目标期望的顺利完成,从冬休就要开始进行老客户的回访和新客户的挖掘,对明年的市场情况进行初步的预测分析,利用一切可用资源进行项目信息的收集与整合,并努力学习专业知识和相关的谈判技巧,是自己成为企业成长必不可少的奠基石。随着新建工厂的逐步进入尾声,各项生产设备已整装待发,真正实现公司由生产——安装——销售——售后一条龙,扬眉吐气的明天指日可待,20xx年新疆致盛注定不在平凡。
五、建议
对部门而言,良好的团队是创造奇迹的前提,因此迫切希望能重点培样每个业务人员的团队协作意识,一起面对困难,一起分享成果,对每一个成员不放弃不抛弃,多多组织成员参加业余活动,适当的减压和放松,快乐工作快乐生活。
对公司财务来说,制定一个好的提成制度对于业务人员的签单收款无疑不是一种强有力地催化剂,既提高了公司整体效益,又坚定了业务的工作态度,还有就是行政部门应不定期组织公司员工的活动,加强之间的接触和了解,从而加强公司内部员工的凝聚力和集体观念。另外就是基地的生产、安装、物流等部门能多和公司方面沟通了解,提前掌握市场的淡旺季周期和人员的调整储备,公司也要实时掌握工厂的生产安装能力,相互知己知彼,方能在市场上百战不殆。
六、总结
我们已不再是拥有花季的青春少年,没有过多的时间去多愁善感,也不是乳臭未干的热血青年,有太多的机会等着你去体验尝试,然而今天我们确实一名合格的致盛人,让我们携手致盛,相约20xx,相约美好明天。
尊敬的领导:
3个月的试用期转眼就到了,在这3个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
在10月底,接到了去销售部新员工分赴专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到1个月,是12位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种“赶鸭子上轿”的感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比应届毕业生有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
12月的销售精英大赛总决赛,我有幸成为了top20的选手管理员,主要负责选手们的吃,住,行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊,自己也收获了许多许多。第一,时间观念,只要自己想着去等别人,就不会存在别人等你的情况了。第二,对困难要估计充分,因为很多突发事情是让人措手不及的。第三,忍,在沟通的过程中可能存在许多障碍,可能会碰到很多钉子,只有先忍下来,把事情做好了才是最关键的。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年x月xx日
我很高兴在我21岁最美好年纪里,我能遇到我现在所在的公司,我能遇到我们公司里这群可爱的小伙伴,很荣幸我能从事这份职业。虽然有很多人都会觉得销售这个岗位没有太多的含量,不需要有多专业,也不需要有多高的学历。但是我却从来没这样想过,至少在我一年的实习期里,我作为一个销售人员,我的体验也并不是这样的。它让我在一年里迅速的成长了,让我在一年里有了很大的变化,它让我从幼稚到成熟。这一年着实是个艰难的过程,但是在艰难以外我却收获了很多,也得到了很多锻炼。所以我还是要感谢这份工作,感谢公司领导给了我这个机会,让我有了这一年宝贵又不可多得的销售经验。
其实我从学校刚毕业出来的时候,和大多数年轻人的现状一样,迷茫惶恐,想有一份稳定的工作,但是又不想太过安逸;想出去闯荡,但又害怕失败,害怕孤独。我不知道在我的21岁的黄金年纪里,我到底要怎样过才能活出我的精彩,到底要去从事哪一份岗位,我才能活出我的人生。所以抱着瞎撞的`心情来到了我们公司,但是没想到一瞎撞也真让我撞对了。因为从我接手这份工作起,我就爱上了这份工作。我爱上了每天去面对各种各样的客户,爱上了跟他们聊天,跟他们交心。在这个过程中他们感受到了我的真诚,不仅肯定了我这个人,也肯定了我们公司的产品。所以我每成功推销一次产品,我就收获了一个客户。我想这种成就感不是所有的人都能够体会到的。
谁说销售不需要专业知识,那顾客们拿起我们的产品,又能懂得多少,又是谁来跟他们介绍产品的性能、尺寸规格、用途。这些种种都需要我们去记去背熟,所以来到我们公司后我就一直在背我们公司产品的相关知识,不断的去深入了解我们这个行业的一切行情,所以仅仅在一年的时间内,我就在我们公司里赢得了一个专业顾问的名号。
在这一年里,经历了太多太多,我收获的也不仅仅能用这几百个字来概括。那些我通讯录里的客户名单和客户资源也只是工作上的成就,我的心理承受能力和抗压能力得到了提高,我的口才能力得到了锻炼,这也只是我进步的一方面。我觉得最重要的是,在这一年里,我收获了一个真正适合我的岗位,我会因此而在我未来的道路上朝着这个方向不断的努力,在我22岁的黄金时代里继续拼搏奋斗下去,我相信我会创造个更多个黄金时代。
尊敬的领导:
您好!
我叫,xx年xx月xx日来到,成为一名导购。到这个大家庭中半年多了,在这半年的时间里,让我学会了很多服装销售的专业知识。
首先,作为一名合格的导购,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面:
1、向顾客推荐服装时要有信心,让顾客对服装有信任感。
2、对顾客提示的服装进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、每类服装有不同的特征,如设计特点、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
4、向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
5、对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次,作为一名合格的导购员还应该具备以下能力:
1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体,最佳接近时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑上下功夫,让其快速做出购买决定。
2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客,服装导购才能获得销售的成功。
3、强烈的自信。只有充满强烈的自信,导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,导购接待顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强,导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,顾客才会产生与其交流的欲望。
4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得更多的销售业绩。
5、解说技巧。在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供顾客想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。
6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客,导购人员就需要善于处理顾客的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地购买服装。
半年的实习过程,无论是对我的现在还是将来都是很有益的,在,不仅让我学到了很多服装专业知识,还让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,也学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,学会了勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!
随着时间的推移,我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化,使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作,成为优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。
这半年以来,我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,有更加迫切的希望成为一名正式导购人员,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:
20xx年x月xx日
我是今年5月份到**公司工作的,我的销售经验并不大多,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品20xx销售实习自我鉴定自我鉴定。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致
我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战 。
通过以往在房地产销售工作中的无数次尝试让我娴熟地掌握了销售方面的技巧,试用期间的努力对于我在房地产销售工作中的发展而言自然是比较重要的,只不过现阶段的我无论是销售技巧还是房地产知识的了解程度都是比较低的,因此我在后续的房地产销售工作中仍需要注重经验的积累才能够获得提升,除此之外试用期间完成的销售工作也要做好总结才能明白自身存在哪些不足。
由于房地产行业中的客户资源都需要自己去寻找的缘故导致相互间的竞争十分激烈,因此我为了完成每个月的绩效指标从而在销售工作中付出了不少努力,除了在租房平台发布信息以外还在网络上查找寻找房源的客户,虽然这方面的努力存在着效率低的问题却也在长时间的积累中获得了客户资源,所以即便需要花费不少精力在寻找客户的过程之中也让我始终坚持着,毕竟作为销售人员若只懂得等待客户上门的话未免显得自身能力过于低下了,当我在处理销售工作的同时也在积极探索着各种获取客户信息的渠道。
敢于在销售工作中进行尝试让我通过真诚的态度获得了不少客户的认可,我在完成销售工作的同时往往并不满足于在电话中与客户进行联系,很多时候为了表示自身的诚意导致我花费了不少时间进行上门拜访,在向客户介绍房源信息的同时也会积极引导对方前往所需房产进行参观,当客户对房子有了大致的了解以后再来联系相关人员进行合同的签订,实际上在带领客户进行看房的时候就应该引导对方说出有哪些担心的地方,解决这部分疑虑以后再来签订正式的购房合同无疑会显得更有诚意些。
为了解决自己对房地产知识不了解的问题导致我花费了不少时间进行学习,无论是公司各类房源的信息还是对房地产市场的了解都是十分重要的,主要还是希望自己在向客户介绍房源的时候能够得到对方的认可,而且在职场竞争的过程中也要建立属于自身的优势才能够得到更好的发展,对客户而言若是销售人员在介绍业务的时候显得不够专业无疑是难以被认可的,所以我在销售工作中吸取相应的教训以后便加强了对房地产知识的学习。
在通过试用期的考验以后应当明白房地产销售工作中存在着哪些需要改进的地方,无论是以往表现的不足还是即将到来的挑战都应当加强自身销售工作能力才行,我会牢记以往在房地产销售工作中的教训并通过努力弥补当前阶段存在的不足。
一、学习总结以及对公司的看法
初入销售公司,经过几天的培训,让我深刻的了解到公司的规章制度、管理方式以及对安全的重视程度,因为任何一个企业的成功,优秀的管理以及安全的保障都是分不开的。公司对安全和管理的重视,就是对员工以及企业本身负责。公司给予员工优秀的办公场所,工作条件以及优厚的待遇,可以体现出公司的管理是以人的需求为出发点,公司在满足员工不同需求的同时,来提高员工的工作效率以及提升企业的销售业绩。同时公司对员工也的素质也有高要求,不仅自身技能需要有保障,而且关注员工素质的培养。内有培训外有学习为一体的模式,为员工带来了较多提高自身技能的机会,更多的是为企业的发展培养了人才。
二、对销售的看法
用通俗的话来讲,销售无非就是把自己的产品卖给别人,但并不是这么简单。销售是一个过程,是分析、规划、执行和控制,是从市场研究、确定目标市场、产品定位、计划实施、效果反馈的过程。如何能成功的把产品卖给别人,并且能够让别人接受,我认为有几个点是关键。
1. 良好的态度
做任何事情,态度决定成败。有一个典型的故事叫龟兔赛跑,兔子在稳操胜劵的情况下因为轻敌,所以输掉了比赛,终归是因为态度的原因。销售也一样,再好的商品,再好的销售渠道,也需要有一个完善的销售体系,哪怕竞争对手的产品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人说自信是销售成功的秘诀,我觉得不然,在这个过程中,我认为态度更重要,我们必须有一个良好的态度,忌讳做一天和尚撞一天钟,态度决定自信,自信决定动力,动力又是成功的基石,坚持不懈,环环相扣之下才能把销售做好,做精。
2. 丰富的产品知识
做销售,必须要对自己产品知识有清晰的认识,这是做销售的前提。当今社会,科技进步之快让人嗔目结舌,许多产品的科技程度超过许多人的认知,更多的人对许多产品却是一知半解,如何能让顾客接受产品,并且愿意支付相应的金钱,这需要销售人员对产品的构成,用途等知识有深刻的了解,让顾客从中认识到产品的对于自身的价值。如果仅仅是摆摊一样,产品玲琅满目任顾客挑选,顾客在不了解产品的功能的情况下,会大大降低顾客对产品的购买力。
3. 控制能力
不论是在公司的管理,上级对下级的管理,都强调一个控制能力,销售也不例外。成功的销售,必须要在竞争对手,市场需求,产品安全性,是否与时俱进,顾客的满意度等方面有一个清晰的框架,运筹帷幄千里,产品的市场占有率,产品销售过程中的各个环节有自己的掌控能力,是销售的关键。听之任之,随大流,都是销售的忌讳,缺乏创新,缺乏控制,都会对销售产生不利的深远影响。
4. 优质的服务
任何一款产品,都有更新换代,产品的折旧损坏等问题的产生,站在消费者的角度将心比心,我们也希望这些问题可以得到方便快捷实惠的解决方案,这就需要产品有优质的服务。老话说的好,好事不出门,坏事传千里,服务做的不到位,消费者对产品失去信心,会降低市场的占有率,对企业的长远发展不利。我们要尽可能了解客户的问题,并且快捷优质的解决问题,这是销售的一大法宝,所以说,销售卖的不是产品,而是服务。
三、自我评价
性格:外向,开朗,喜欢于人交往,友善,沉着冷静
爱好特长:打篮球,游泳,唱歌,读书,旅游
优点:吃苦耐劳,对事负责,追求卓越,懂得坚持,上进,勇于挑战
缺点:有些粗心大意,没脾气
能力:沟通能力,团队协作能力,学习能力,控制能力,创新能力,工作能力,组织协调
职业生涯规划:莎士比亚曾说过"人生就是一部作品。谁有生活理想和实现的计划,谁就有好的情节和结尾,谁便能写得十分精彩和引人注目。"因此我也有我对自己事业的目标。
1.短期阶段
我的专业是人力资源管理,因此我更希望自己能进企管部或者其他职能部门。在进公司的两到三年里,我需要做的就是不段的学习,不段的武装自己,强大自己。在自己的工作领域里,进行深入的了解和学习,让自己更专业、更符合岗位的要求,培养自己的综合能力,提高自身的综合素质,成为公司一名优秀的员工。
2.中期阶段
通过自己坚持不懈的努力,锲而不舍的学习,自身能力得以施展并且自己素质得到提升的同时,在四到六年里使得我的综合能力能够得到公司的肯定,并且逐渐涉及更深层次的工作内容,让自己的价值能够在公司得到提现,并且升华,能够最公司做出更大的贡献。
3.长期阶段
一句老话说的好,城门失火殃及池鱼。因此公司的成败决定着自己的成败,我会在自己的工作领域内发挥出我的能力和智慧。在公司运转的同时,不断提高我的工作能力以及培养与时俱进,开拓创新的思维,出谋划策尽我所能,帮助公司得以实现优质运营,为公司谋取更长远的利益,在公司在未来的发展道路上,出自己的一份力。
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。现将这三个月的具体工作情况鉴定如下:
在此,我深刻的'体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。
其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。
其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
作为一名新员工,我知道自己还有很多的不足和缺点,但是我会努力的提升自己,希望自己能有更大的提升。以下是我的自我鉴定:
一、个人情况
思想方面:来到公司的这段时间,我感受到了很多,在努力工作的日子里,自己也有很多的体会。作为一名x公司的新人,我在这一年里从公司的培训,以及工作的体会中,大大的转变了我在思想上的定位。
过去,我是一名学生,一名求职者。但是在现在,我是一名员工,一名x公司的员工。我在工作中努力的发展我们x公司的服务理念,在工作中朝着自己的目标,朝着公司发展的方向努力的去做好自己的每一件事情。在工作了这么久之后,我现在更加的积极开朗,做事也有了方向和目标,知道该怎么管理自己,知道自己该在工作时做些什么!
工作方面:作为加入公司不过x月的新人,我在工作方面的经验还是有很大的空缺,尤其是在对客户的挑选上。自己目前还是只能更着前辈的路子走,没法独自的分析哪些是潜在的客户,更别提在工作中提升自己的业绩。但是通过这段时间的努力,自己的收获还是非常的明显!并且通过实践,自己对销售这个行业也有了更加深刻的了解,目前,自己在基本的工作中已经能独立的完成了,但是想要优化自己,想要让自己做的更好,我还要努力的去学习,去提升自己。
人际方面:在成为销售之前,自己从没想过人际关系是这样的重要。通过培训和学习,自己更加的了解了人际的作用,了解了该怎么去建立关系,维护关系,努力的提升自己的交际圈。人际方面,对哦我来说是一个全新的收获,也是一次全新的改变。
二、个人的不足
除了在工作经验和技巧方面的不足,自己还容易在工作的时候犯下丢三落四的错误!在工作和生活的作息上也没能科学的管理自己。导致自己在工作时没能有充足的精神去面对自己的任务。这些都非常的不应该,我要在下一年的工作中努力的改变自己。
总的来说,过去这一年是自己成长的一年,在全新的一年里,我也会努力向上,打造一个更好的自己!
转眼间,我来xx店已经半年。这半年间,从一个汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我很难有谈不下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争日益激烈,摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺的并存,希望与机遇的并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我以精力充沛、快乐的心态迎接每一天的工作。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点,对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
近一个月来,随着气温的回升,万物复苏,大地春暖花开,我店开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。在上级领导的正确指导下,在我们店员的积极努力工作下,我们亨达皮鞋南门口专卖店比较圆满的完成了万的销售计划,并且超额完成xx万元的销售。这都是我们店所有员工共同努力的结果。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一个月以来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、在不足点方面,从自身原因总结
我认为自己还在一定程度的存在有欠缺——说服顾客的能力,打动其购买心理的技巧。作为我们亨达皮鞋专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们亨达皮鞋专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们亨达皮鞋专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们亨达皮鞋专卖店的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推荐技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
总之,通过理论上对自己这一个月的自我鉴定,还发现有很多的.不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。
为人处事。沟通能力等等很多。也曾经拿过区域业绩第3 。
在这里我懂的团队的力量。一个团队的.凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
XX年XX月XX日我成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,现申请转为公司正式员工。
在岗试用期间,我在销售部学习工作。汽车销售是我以前未曾接触过的,在销售部领导的耐心指导和同事热心帮助下,我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。
在销售部的工作中,我一直严格要求自己,认真做好日常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,刚进入销售部门,业务水平和销售经验上难免会有些不足,在此,我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助,感谢他们对我工作中提醒和指正。
经过这两个月学习,我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务,在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力,争做一个优秀的汽车销售顾问。
这两个月来我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我申请转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作,为公司创造更大价值和销售业绩!