花店商业策划书（通用3篇）
所 在 学 校：
指 导 老 师： 汪跃君
创业小组成员：
飞花合伙企业
1. 执行摘要
1.1公司描述
1.2市场
1.3投资与财务
1.4组织与人力资源
2. 项目背景
2.1产业背景
2.2产品概述
2.3公司前景
3. 市场调查与分析
3.1目标市场的调查与分析
3.2.市场容量估算和趋势预测
3.3.竞争分析和竞争优势
3.4.估计的市场份额和销售额
3.5.市场发展的趋势等
4. 公司战略
4.1总体战略
4.2发展战略
6购货渠道及采购 目录
6.1采购
6.2运输
7.财务分析
7.1 利润表
7.2 预测现金流量表
7.3 20__年预测资产负债表
8.管理体系
8.1公司性质
8.2组织形式
8.3部门职责
8.4风险
8.5风险资本的退出
执行摘要
1.1公司描述
我公司是成都市金堂县首家以网络销售为主要渠道以实体店销售为辅助的花店。公司至创立之初就以客户为根本。以质量和服务为生存。全心全意为客户提供新鲜优质的鲜花。以满足客户个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有一线牵花店品牌优势的市场，是十分可行的。
1.2市场
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
我公司位于金堂县大学城旁，人口稠密；大学生消费能力强，对花的潜在需求高。对我公司来说具有很好的地理优势。
1.3投资与财务
公司设在成都市金堂县大学城旁。公司成立初期共需资金4.8万。股本规模及结构暂定为：公司注册资本1.2万。资金入股3.6万，第二年计盈利13万人民币，以后每年销售利润率32.6%左右，第二年预计资产报酬率为40%，投资回收期预计为一年。
1.4组织与人力资源
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、采购副经理。全权分工，各部门各司其职。相互合作
2项目背景
2.1产业背景 1开店成本极低
网上开花店与网下开花店相比综合成本费用较低，不用考虑房租和装修的问题。许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的费用投资。
2、经营方式灵活
网上花店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以网上网下同时经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时回复浏览者的咨询就不会影响经营。网上开花店不需要网下开花店那样必须要经过严格的注册登记手续。
3、网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制
在网上开花店，只要服务器不出问题，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天还是晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购花。网上开花店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因为即使网店的经营者在一个不起眼的位置里也不会影响到网店的经营。网络花店的商品数量也不会像网下商店那样，生意大小常常被店面面积所限制，只要经营者愿意，网店也可以摆上成千上万种花卉商品。
2.2产品概述
我公司以网上销售鲜花提供送货上门的服务，同时兼营实体花店的业务。
主要分为：情侣鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、商务鲜花 、花篮等。
1）情侣鲜花：
我公司位于大学城.，里有四川天一学院，西南交通大学希望学院，西南航空专修学院，以及四川师范大学文理学院.随着社会的不断发展.人们对大学生的恋爱态度也逐渐的宽容和理解.而大学生情侣之间喜欢用送花的方式表达对另一半的情谊和感情.同时这也是一种表达爱情的一种浪漫的表达方式
2）生日鲜花：
每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会却市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。
3）慰问鲜花：
慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，积极的感觉。
一、前言
母亲节将至，作为母亲节的必备礼物的康乃馨也面临又一销售旺季。在此期间，周日母亲节，人们都会购买康乃馨来回报母亲的爱与付出。而各色花店促销竞争方式繁多，为抓住有利机会，积极扩大销售，夺得最大商机，花房促销活动势在必行!
二、市场分析
1、消费者购买行为分析
康乃馨是为表达感恩而送给妈妈的季节性礼品，从一般会选择康乃馨作为礼品的消费者中分析，购买康乃馨的消费者教育程度一般都在初中、高中以上，对节日文化有所了解，购买群体一般为学生、子女、以及其他家庭成员。从性别上分析，女性中有8成以上是属于冲动型的消费者，而男的一般占5成左右。相比之下，中老年的消费却更加地趋向理智，但是仍有高达40%左右的人属于冲动消费。并且在季节性产品的情况下，消费者的购买欲望却会强烈些，所以，对康乃馨的需求也相应地比较大。
2、市场竞争者分析
在花房附近的竞争花店分别有“七彩鲜花”、“送花人”、“香妃鲜花”等，而且各个花店的销售各有特色，其中最大的竞争者要数“送花人”。虽“送花人”财力雄厚，建立时间比较久，但“送花人”的运输送花方面却做的并不怎么好，显得物流方面并不灵活，导致时而发生顾客投诉现象，而且鲜花的价格颇高，使得街区消费者在该“送花人”花店的价格及服务选择上有了更多的犹豫。
3、市场定位分析
为满足消费者针对母亲节对母亲表达感激之情的需求，重点推出一些关于母亲节购买康乃馨优惠的活动，意在优化服务方面以取得消费者的信赖及偏爱，愿与市场上占据支配地位的竞争对手“对着干”，采取市场定位中的“迎头定位”。
4、市场环境分析
花房坐落于市区繁华街道，四周交通便利，在花房的四周环有各大名店、宾馆、酒楼，居民小区和各大商业性的店铺也离花店很近，在花店的四周有不少娱乐场，并且四周的客流量密集，人口流动性很大。
5、市场价格分析
将各个花店进行比较，花店的价格都比较接近，而且花店的竞争价格也大都采取跟随定价方式(即随行就市定价策略)，每一种花在市场上的价格高低，都是根据产品的具体情况，稍高或稍低于竞争者，从而避免不必要的损失。
三、目标战略
1、总体目标
把握住今年的母亲节机遇，以一些母亲节感恩优惠来被市民所熟悉，增强信任度与美誉度，为花房的发展来创造更大的市场。
2、具体目标
在促销期间，积极促销，吸引消费者前来消费，不仅力求争取最大的促销利润，而且追求达到顾客的舒心、愉悦、温情的感恩消费。
四、创意说明
1、促销活动总标题：感恩母亲节，康乃馨。
2、具体活动标题：
活动一购花抽奖，回馈孝子。
活动二购花优惠，感恩母亲。
3、宣传标语：感恩母亲节，康乃馨。
4、宣传用品：传单、横幅、海报、音响设备。
5、活动赠品：“康乃馨邮票”贺卡、护肤品。
五、前期准备
1、前期复印促销活动宣传单份，分配店员与花店附近各街口分发。
2、前期准备感恩歌曲，在花店播放以引起路人的感恩心情及好奇心。
3、前期准备贺卡、护肤品等赠品。
4、前期联系木城，以保证康乃馨的持续供货。
六、促销活动
1、促销口号：花房外，你我来感恩。各色康乃馨，回馈慈母情!
2、促销时间：x月xx日--x月xx日。
3、促销地点：花房
4、促销对象：每一个想要对母亲表达爱与感激的人。
5、具体活动：
活动1、购花即可现场参与活动抽奖，分设以下五大奖项。
一等为免费获得一束‘永驻我心’(48枝康乃馨，花语：‘妈妈，不论时光、世事如何流转变化，您永远是我心里最感念的人。’) 二等为免费获得一束‘感恩的心’(16枝康乃馨，3枝白色多头百合，9枝扶郎，黄莺装饰，花语：‘您的养育之恩我会永远铭记，谢谢您，妈妈。’)
三等为免费获得一束‘爱在心里’(12枝康乃馨，点缀满天心，花语：‘妈妈，这一束鲜花只想告诉您，虽然我嘴里不说，但我心里一直深爱着您。’)
特等为免费获得一束‘真心祝福’(康乃馨、粉色百合、太阳花、玫瑰、均匀插制，点缀少量绿叶，花语：‘我亲爱的妈妈，母亲节快乐!’)
安慰奖，也可获得一‘康乃馨邮票’贺卡或精致康乃馨手工花。
活动2、购花即可现场参与活动优惠，分设以下四个优惠。
购花1~4枝，即可现场获得一‘康乃馨邮票’贺卡。
购花5~9枝，即可现场获得一‘康乃馨邮票’贺卡加精致康乃馨手工花。 购花10~14枝，即可现场获得一‘康乃馨邮票’贺卡加精致康乃馨手工花，并赠送大宝滋润沐浴露300ml装，用以滋润妈妈皮肤，关爱妈妈 。
购花15枝以上，即可现场获得一‘康乃馨邮票’贺卡加精致康乃馨手工花，并赠送大宝sod滋养/柔滑手霜，用以保护妈妈的手，呵护妈妈。
(注：只可参与两个活动中的其中一个活动，谢谢配合!)
七、经费预算
经费总计：xx元。
八、效果预期
1、经过一些母亲节感恩促销活动，使花房被市民们所熟悉，所接受，在市民心中留下深刻印象。
2、借此机遇，增加花房在市民心中的信任度及美誉度，从消费者观念上占有消费地位。
3、为以后的销售活动奠定良好的公众基础，从而更好地占有花木市场。
一、前言
千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”，特别是现在，随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽资容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我创办实体和网上花店以鲜花专卖为市场切入点，实体与网店同时开办，以更好的为消费者服务，最终为本店带来更多的利益。
二、市场分析
1、营销环境分析
通过了解，现在网店是非常受年轻人喜欢的，可光有网店进货是不方便的，所以还要开个实体店，这样进货比较方便。
2、消费者分析
现在购买鲜花的人群主要是年轻人。而其人群对鲜花对购买较少，可了不可此人群忽略。
3、产品分析
本花店提供花蓝、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日礼物、礼品、酒店插花、开业花篮、婚礼现场布置、新房布置、婚礼酒店布置、会议现场布置，庆典现场布置，家庭装饰设计等业务。
4、企业和竞争对手的广告分析
对于竞争对手我采用的是竞争对手跟踪的分析方法。
三、广告策略
1、广告的目标
引来更多的客户，是我广告的最终目标。
2、目标市场策略
本花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为合肥市区。通过对本花店的客户进行的有奖意问卷调查显示，通过传统的调查与网络调查相结合。
3、进行广告创意及策略选择
4、要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。
5、简洁的广告信息：花之韵律，解语心香。
6、发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣。
7、对广告的宣传方法：
①在实体店中用传统的宣传方法如：在报纸杂志广播电视中进行广告宣传。
②在网络中用网络宣传方法如：博客，微博、合肥论谈等中进行免费宣传。
8、广告费用预算：
①明确地确定广告目标;
②决定为达到这种目标而必须执行的工作任务;
③估算执行这种工作任务所需的各种费用，前提这些费用的总和为10万元。
四、广告实施计划
1、广告媒体计划
首先找到媒体来进行宣传，将本鲜花店推广出去。主要是获取注意力，创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。本店用传统的媒体与互联网一同调查，获得更多详细信息。
2、其他活动计划
节日优惠、节日推出新产品，开展各种促销活动。
3、广告费用预算
网络上拿出6万元传统上拿出4万元。
五、广告活动的效果预测和监控
实体中通过调查进行预测和监控，比如，我在甲乙丙三家报纸上同时置放了分类广告，怎么知道哪家的效果好?哪家的不好呢?人家自己说的发行量不可信，读者定位也虚得很，但我可以通过一定的标识，来进行简便的监测。如果顾客打电话来，我可以“顺便”问一下对方是从哪里看到广告的。对于传统来函，我可以事先在甲、乙、丙的广告中，把联系地址稍加一两个既不影响准确投递、又可让我区分开来自何处的简单标识，以为区别。人家的信一来，我就能知道是来自哪家报纸的读者。网络中通过软件进行预测和监控，比如：查看网店的点击率，看可知道本网店的宣传效果。