当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,就十分有必须要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是的小编为您带来的培训学习心得体会【通用10篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
一年的时间很快过去了,年初为了提高业务和服务水平,增强员工的危机感、紧迫感、责任感和居安思危的忧患意识,激发和调动员工的工作积极性,加强管理,深化各项规章制度的贯彻落实,加强岗位管理,进一步加大贡献大小和绩效考核结果与个人劳动报酬挂钩的力度,我们部门根据每个人的工作内容,结合部门的工作要求和经济指标的情况把部门的任务指标落实到了每一个人,做到了任务到人、责任到人。在这一年里,我在服务站领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,思想觉悟方面有了更进一步的提高,比较圆满的完成了各项工作。具体的工作总结主要有以下几项:
一、加强了思想政治学习,强化了工作的责任心,在工作中更加注重了对工作细节要求的提高。
今年是服务站继续深化单位内部改革的一年。通过贯彻学习服务站对xxxx年整体工作的要求我们部门进一步落实了经济任务指标、强化了岗位责任制、细化了每一项工作的流程,经过近一年的工作实践,我们提高了对自己本职工作热情与创新,强化了自己的职业化的养成与塑造。为今后工作的顺利开展夯实了思想基础。
二、主要业务工作
1、根据工作任务指标责任书的要求我的主要工作是协助主管校长贯彻学校的教学方针,做好技能培训的教务及管理工作,负责编制政府补贴培训中需要上报给上级主管单位的培训班的教学计划,教学大纲。负责做好政府补贴培训项目培训班学员的资料审核、录网、编班等工作,按时上报给上级主管部门。负责各类培训班教材的订购及管理等具体工作。在工作中能够认真贯彻落实服务站各项规章制度,做到遵纪守法、廉洁自律,能够与整个部门其他同事的积极配合、团结协作圆满的完成了本部门今年的各项培训工作。
2、完成了新型农民培养折子工程的各项培训取证工作,在具体工作中与部门其他同事积极配合全年共完成区农委的新型农民培养的鉴定、取证初级1498人次,提升培训545人次。其中完成了区人保局补贴培训及补贴资金申报30人,完成了乡镇企业职称继续教育培训1561人。并按照上报要求负责把各个培训班的学员档案录入到市、区相关的网上平台,并及时上报。
3、完成了今年所有培训任务的后勤保障任务。
4、整理、上报了xxxx年全年各类培训班的档案。
7、完成了本部门各项培训的财务结算工作。
8、完成了领导交办的各项临时性工作。
三、工作中存在的缺点和不足
任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别具体工作做的还不够完善,为教学服务的力度还应加大,及时搜集教育培训信息传达给教师,与教师搜集的优秀教育信息实行资源共享。这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将珍惜学校及部门领导给我创设的工作平台,不断总结、不断反思,认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学校和本部门的发展做出更大更多的贡献。
对于教师来说,暑期生活总是忙碌而充实,今年自然也不例外。20xx年7月13日至7月24日,博兴县中小教师暑期培训学习活动在博兴县实验中学开展,来自全县的英语教师参加了为期10天的培训。这次培训活动是目前规模最大的一次,由县教育局主办,县实验中学承办,由县教研员鲍学菊全程给我们组织与安排活动。县教育局领导对此项工作极为重视,制订了严格的考勤制度和相关的测试评估方案。在培训期间,我们初中英语教师以梳理教材为主,兼顾听力,阅读,以及教学方法的介绍和指导。为期10天的英语培训已落下帷幕,在这紧张、充实而又快乐的10天里,我感受了很多,各位教师的睿智、博学、热情、敬业,给我留下了深刻的印象。这次培训使我受益匪浅,虽然时间很短,但是培训的内容给了我教学上很大的帮助,听了的各位教师的教材梳理,也观看了一些教学实例,亲身体验了一些活动,让理论联系了实际,使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的内容。下面是我的一些心得体会:
作为一位英语教师,除了具有渊博的英语知识,还要有熟练的操作技能和良好的思维品质。在英语的学习过程中,教师不再主要是传授英语知识,也不在检查学生对知识掌握的程度上花费大量精力,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和学生们一起寻找答案,教师成为学生在探究英语的道路上的指导者和引路人,而这些自己做的远远不够。
通过听各位老师的教材梳理和专家的点评,我对英语课堂教学也有了一个新的认识,英语是一门语言,强调以听入手,完成各项任务,了解异国文化,放眼看周围世界,培养学生的英语能力。在课堂上教师要创设情景,给学生一个相对真实的语言环境。在教学模式与方法上以任务型教学为主,注重学生参与实践。在语言教学的目标上,注重培养学生的语感和实际交际能力。在教学评价上,注重运用激励机制和多元评价。
作为一线教师,要对整个初中的教材了如指掌。通过培训,使我从纵向的每册教材的每个单元的话题、功能、教学目标、教学重难点,学习策略等方面有了一个全面的认识,并且从横向上把握教材的话题、功能、教学目标、教学重难点,学习策略等内容。要用教材教学生,而不是教教材,我们可以创造性地使用教材,围绕课标可以删减可增加,另外要锻炼学生听、说、读、写的能力,在课堂中,设计不同的任务让每一个学生都能参与其中,勇于张口,让学生都能给自己定位,合作交流。
通过听老师们对教材的梳理和专家点评,发现他们真是做得太细致,说的太好了。虽然我们也下了苦功夫,但与他们相比,我们拥有的太少,缺的的太多。
(一)缺少对工作认真严谨的态度
(二)缺少满腔的热情
(三)缺少持之以恒的学习
(四)缺少不断的反思
(五)缺少通力合作
虽然培训的时间不长,但它给我的心灵带来了最大的震憾,我感觉既平静又兴奋。平静的是通过这次培训,我学到很多关于教材梳理方面的知识,还有我原来想过但没敢尝试的教学方法,学到了学生是夸出来的教学评价等。兴奋的是这是我经历的所有培训中最有意义、最让我难忘、收获最大的一次。这些无不让我感受颇多。这次培训我感到肩上的担子更重了,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名合格的英语教师!
XX年10月18日,我有幸观摩了山东省小学数学优质课评选,主要听了七节优质课。通过本次学习,我明白了一节优质课该怎么上,特别对于我来说,刚刚转入小学系列有机会听一听这样的课,更是受益匪浅,下面谈一下我的收获:
一、要激发学生主动参与的兴趣。苏霍姆林斯基说过:“在人的心灵深处,都有一种根深蒂固的需要,就是感到自己是 一个发现者,研究者,而在儿童的精神世界里,这种需要特别强烈。”教师要引导学生学习,就要激发学生心灵深处的那种强烈的探求欲望,使其产生强的内部动力。如:在《可能性与必然性》一节中就通过游戏的方式激发学生学习的兴趣,课堂气氛活跃,课堂效果很好。
二、注意联系学生生活实际。数学来源于生活,在这几节课中,教师都特别注重与学生的实际生活相联系,运用学生熟知的事物,激发学生学习的欲望。如:在讲《面积与面积单位》一课时,教师就用了比较房间小引入课题,然后出示了各个房间的平面示意图,从而很自然地指出房间的小就是房间的面积。
三、要尽量让学生自己去发现。在教学中,教师应当经常给学生提供能引起观察、研究的环境,善于提出一些学生既熟悉而又能立刻解决的问题,引导他们自己去发现和寻找问题的答案,把学习的主动权交给学生,多给学生一些研究的机会,多一些成功的体验,多一份创造的信心。
四、课堂的设计至关重要。本次学习,我听了两节《面积与面积单位》,两位老师的教学设计不相同教学效果截然不同。第一位老师把问题设计得比较,结果学生接受起来很吃力,到最后,学生也不十分明白什么是面积。而后面的那位老师用“我们说的房间的小就是房间的面积”,简捷易懂。又如:在讲单位面积时也不相同,第一位老师直接让学生说出常见面积单位,学生接受起来比较吃力,而后一位老师则用了一句“面积的小用单位面积来表示”自然而然地引出了面积单位,便于学生掌握。
五、教师要有较强的驾驶课堂的能力。我蜜摩的这七节优质课中,教师的基本功都非常的扎实,教师的教态自然方,语气有很强的亲和力,教师应变课堂中的突发事件都特别的强。
总之,要上一节好课十分不易,这就要我们不断学习,不断提高自己的业务水平,才能适应现今的课改要求。
怀着无比激动的心情,我有幸参加了我数计学院第十期业余党校的培训,经过这次在党校两个星期的学习,一堂堂精彩的党课和各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对党组织有了更深刻的了解,使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心,坚定了我为共产主义奋斗的信念,使自己的思想得到了升华。
通过本期党校学习,我受益颇深。这短短的一期党校学习让我认识到作为一名入党积极分子,我应当加强理论学习,真正深入学习党的知识,提高自身的理论水平,把握时代要求,与时俱进,用__来武装自己,进一步提高自身的政治觉悟。党校开课第一讲的内容便是讲党的性质和宗旨,了解党的性质和宗旨是申请入党的必修课,是端正入党动机的前提条件,是立志为共产主义事业奋斗终身的必须前提,努力做合格共产党员就从这里开始。
党的性质反映了党的特征,党性是一个立场问题,党性并不等于阶级性。革命导师列宁就指出:严格的党性是高度发展的阶级斗争的随行者和结果。党性要求在对事要做任何估计时,都必须直率而公开地站到一定社会集团的立场上。这就要求共产党员的立场,旗帜要鲜明,要坚信共产主义。20_年11月8日,举世瞩目的中国共产党第十六次全国代表大会在北京隆重召开,报告指出,这次大会的主题是:高举_伟大旗帜,全面贯彻_,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。_始终贯彻着这次党课的学习。展望新世纪的宏伟目标,我们党要永葆生机和活力,必须始终做到_。_是对党的性质、宗旨和根本任务的新概括,是对马克思主义建党学说的新发展,是对新形势下加强党的建设提出的新要求。
我们大学生要坚持党的根本宗旨,全心全意为人民服务。当前来说,我认为我们应该认真学习、深刻领会_重要思想,用_知道自己的思想和行动,努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心,为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献,更好的为人民服务!只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民群众的根本利益的忠实代表,我们党就能永远立于不败之地,永远得到全国各族人民的衷心拥护,并带领人民不断前进。而且我们要努力学习科学文化知识,掌握为人民服务的本领,进入社会后能将自己的所学应用到工作中,创造一定的效益,从另一方面来讲,我们也应在学习,生活的过程中,尽自己所能去向需要帮助的同学伸出一支援助之手,做到想同学所想,急同学所急,同时也努力提高为人民服务的自觉性,加强党性修养和党性锻炼。
党课有针对性的教育让我们沐浴在_的春风中,帮助我们看清了今后努力的方向,促使我们定下了终身为祖国科技事业奋斗的目标。可谓收益非浅!但是我也认识到在为共产主义奋斗的道路上,决不可能是一帆坦途,也许将面临着可以预料和不可预料的种种困难。共产党员的先进性不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界,才形成的。
在这一过程中,认真、系统地学习,特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用_武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,具备卓越的领导能力,防腐拒变的能力,才能在纷乱复杂的思潮中保持清醒,经历各种考验。战胜所有的困难!共产主义事业是人类历史上最伟大,最光辉的事业,它无先例可参考。
作为一个大学生入党积极分子,我决心以党员的要求严格要求自己,加紧学习,因为,要做到_之中的代表先进文化的前进方向,我们自己的科学文化知识就显得尤为重要,只有牢牢的掌握了科学文化知识,我们才可以继承和发扬中华民族的一切优秀传统,努力学习和吸收一切外国的优秀文化成果,真正起到代表的作用。
我也深知更重要的是要有坚忍不拔的意志,坚定对马克思主义,建设有中国特色社会主义和我国改革开放现代化建设的信心,不断增强对党和政府的信任,在工作和学习中,牢固树立共产党员的政治意识,大局意识,责任意识,创新意识,积极从思想上争取入党,才能成为新时期的合格共产党员,才能够在生产、工作、学习和社会生活中起模范带头作用,也就是要做到:坚定信念、勤奋学习、率先垂范、奉献自我。作为入党积极分子,我们应该树立远大的共产主义理想,主动汇报思想,接受组织考察,积极参加有关活动和培训,积极参加理论学习,变“要我学”为“我要学”,学习党的基本知识,将理论与实践相结合,发扬“西柏坡”精神,艰苦奋斗,戒骄戒躁,勤奋学习,认真工作,尽心尽责地为同学们服务,以党员的标准来严格要求自己,积极向党组织靠拢。
现在是个法治社会,法律不仅和我们的衣食住行息息相关,而且法制化管理逐步融入电力企业整个生产经营管理中。所以学法很重要,学法既是一种权利,也是一种义务,知法懂法也很重要,只有知法懂法了才可以更好的运用法律来维护我们的合法权益。而对于每一个人来说法律有时候就在我们身边,只是我们不知道罢了。有的时候还可能因为不懂法做出了无心之过,触犯了法律,给自己惹了不必要的麻烦,给企业造成无法弥补的损失,给家庭带来悲剧。因此学法、知法、懂法不仅能够避免犯错,触犯法律,更能依法维护自己的合法权利和维护企业效益。
为了把南方电网的法治文化理念传播到每一个企业员工的心中,培育员工树立知法于心,守法于行的法治观念,具备一定的法律意识,具有相当的法律知识,在工作中坚持依法办事,运用法律来维护自身的合法权利和企业的合法效益。也为了让员工做到知法守法牢记于心,依法办事,谨记于行。让电力员工懂得依法办事,从源头上防范法律风险,避免不必要的纠纷。
华宁公司全体人员于近日在网上进行了南方电网法治文化网络培训学习,并在网上进行了测评和考试,由于南方电网法治文化培训课件做的比较好,利用《西游记》取经的故事来进行电力法的宣传,具有相当的趣味性和启发性,有一定的教育意义。以游戏的形式来进行宣讲,让人不容易打瞌睡,如果不一步步看完和完成游戏是你是不可能进行测评和考试的。
通过学法,使电力企业员工在实际工作中加强法律风险防控,认真履约合同法,落实防控措施,增强普法的实效性和针对性,增强了企业人员的法律意识和法律素养,坚持依法从严治企,强调运用法律来捍卫企业的利益,从而促进电力企业的发展。在法律允许的范围内提出可行性的方案,依法办事,讲法律原则,运用法律来捍卫电力企业的长远利益,让客户自觉遵守相关法律。
十一月十三号,我参加了由西乡塘区教育局主办的全员教职工培训大会,听取了南宁市三中特级教师黄河清老师和二中特级教师徐华老师的报告。听了之后,深有体会,受益匪浅。
我是一名刚刚走上教师工作岗位的老师,听这样高质量的报告对我很有帮助和启发。对两位特级老师如何成为名师的历程深感赞叹,要成为一名名师,需要付出很多辛勤汗水,需要坚持不懈的努力,更需要执着锐意的思考。没有勤奋就不能成长,没有学习就很难进步,没有思考就不易成功。听了他们的讲座真是有种听君一席话,胜读十年书的感觉。他们的讲座对我无论在教学方面还是在教育成长方面都有很大的启发。
第一,教师要成长,必须要勤奋。我觉得要勤奋首先必须调整心态,要把教育工作当成自己的事业来完成。我们只有在这样平和而崇高的心态指导下,才能真正做到勤奋,才能有勤奋的不竭动力,才能有不怕吃苦不怕吃亏的心理准备。而不是得过且过,就工作而工作。除了调整心态,更要有勤奋的实际行动。勤奋学习,勤奋做事,勤奋完成教育教学中的每一件事。作为一名年轻的老师更应该勤奋,在工作、生活中的很多事情都应该主动去做:办公室勤杂事物,同事之间的工作事物,班级管理中的琐碎事物,学校发展中的细小事物等。只要自己能做的,都应该主动承担,这样才能真正以主人翁的姿态工作。才能真正在工作中成长,在成长中体验职业的快乐。
第二、教师要成长,必须要学习。徐华老师说:教育谁意味着你是谁。教师的境界决定着自己和学生的水准。这两句话给我很多感悟和启发。一个老师是否受欢迎,关键看你自己有没有本事,本领。而不是你的学生有多么高的水平,学生能否成为一个高境界,有能力,有才华的人,很大程度上取决于老师的境界和水平。所以,在现实教育过程中,不要去埋怨自己的学生有多差,不要埋怨学校对你不公平,更不要埋怨学生学习成绩差就是学生的错。更多的时候我们应该寻找自己的原因,应该提高自身的教育教学水平,提升自身的境界。那如何提升呢?我想在现有的基础之上,只有学习才能提高自身的水平和境界。作为年轻人,要成长就要主动学习,比如:在我们这么好的教学环境下,我们应该主动去听老教师的课,学老教师的经验和方法,主动帮助老教师做事,通过和老教师的接触,共处来体会他们的丰富教育教学经验和境界,从而不断充实提高自己。当然这毕竟是成长进步的条件,更多时候还要要靠自己的思考,实践。除了学习现实的经验,方法,更应该学习先进的教育理念和技巧,只有在科学的理论指导下,才能提升自己的教育教学境界。我想:通过看一些专著,学习一些全国推广的先进教学方法,都能够提高我们对教育教学的理解,从而不断内化为自己的理念和方法。说到学习,就不得不说反思。因为个人的教学反思也是一种促进自己进步的重要方式。每一节课的反思,每一阶段的教学反思,对学生教育的反思等等,这些都可以帮助我们提高自己。比如:教学反思,一节课的成功之处在哪里?不足之处在哪里?应该如何改进才更好?像政治老师有好几个班,经常这样反思就可以马上把反思的结果运用到实践上,马上检验。反复这样的过程,我想可以对我们处理教材,知识点讲解,课堂控制,知识衔接,临场发挥等方面有很大的帮助。再比如对待学生学习成绩起伏不定的反思,作为年轻老师更多应该反省自己的不足,而不是埋怨学生的不努力。在教育学生方面更应该反思,我们年轻老师年少气盛,往往把握不住批评教育学生的力度,把握不好教育学生的方式方法,从而造成学生要么反对老师,要么学生受到伤害,而没有达到教育学生,引导学生的目的。所以我们应该经常反思自己教育学生的方式方法。把做得好的积累下来,做得不好、吃亏的及时纠正,不能因为放不下老师的架子而伤害学生。
第三、教师要成长,必须思考。徐华老师的讲座题目就是“做一个有思想的践行者”。黄河清老师也提到“名师应该让教育充满思想。”由此可见,作为一名老师,要成长,要进步,还需要自己不断的思考。那思考什么?如何思考呢?听了两位特级教师的讲座后,我学到的是老师应该思考自己的教学方法和教学技巧,思考本学科的知识构成和知识的教学模式。思考自己的教育教学理念,思考自己的教育教学方向等。那么如何思考呢?黄河清老师讲到的“关于概念的内涵和外延的思考”对我的启发很大。他从分析一个数学概念入手来给我们讲解他是如何思考这个问题的?如何处理两者的关系?他又是如何运用他们的关系?这样运用又达到了什么教学效果的?都给我们娓娓道来。这个问题的思考给我很大触动。反观我自己的教学,恰恰就是缺乏这样的思考,对很多知识点的处理都没有考虑内涵和外延的关系,使得知识点的讲解有时含混不清,学生听的云里雾里,不理解不清楚,而我自身又不知道问题出在哪里。听了讲座茅塞顿开。关于概念内涵和外延的思考给我的教学很大帮助,我们政治学科有很多概念,但对概念内涵的掌握要求不高,或者说教材本身就不讲概念的内涵,而只把他的外延呈现给学生。那如果不能处理好他们两者的关系,那学生理解起来就有苦难呢。内涵和外延都应该给学生讲,但就像黄老师讲的那样,要处理好他们的关系深浅,如果内涵太深,外延太窄,学生理解不了,相反,内涵太浅,外延过大又不能掌握概念本身,所以有把握好尺度。对于政治学科的概念,内涵很少,外延很宽,这就要求我们适度加深内涵,帮助学生理解知识。这样,不管是老师教还是学生学都会达到事半功倍的效果。我想除了在工作中专业技术的思考外,应该还有很多值得我们思考的东西,我的教师生涯才刚刚开始,很多问题需要思考,让思考成为我工作的常态。
第四、教师要成长,必须培养科研能力。黄老师说:“从技术层面上看,教师的差距就是体现在研究能力的差距上。”他还说:“问题就是课题,教学即研究,成果即成长。”我觉得这些话很有道理,我很受启发。教师职业不是简单的教书育人,它必定是一个不断探索研究的过程。只有不断研究才能提高自己的教育教学水平和境界,才能真正达到教书育人的目的。黄老师还告诉我们如何进行研究?应该研究什么?听了他的讲座后感觉教学教育研究其实很简单,只要自己有研究的意识,能发现教学实际中的问题,就能把研究进行下去。想想也就是这样。教育教学科研并不是理论研究,并不像传说中的那种研究那么可怕,那么难。只要有心,只要勤快,只要注意积累,注意发现就可以搞研究,就可以出成果。我们是刚走上工作岗位的年轻老师,应该有这样的心理准备和超前觉悟,不能只做教书匠,要研究教学工作和教育工作。我觉得,我们是没有经验的老师,在工作中肯定会遇到很多问题,如果我们能把遇到的问题记录下来,再分析这些问题,最后总结出解决方法。这样应该就能形成一定的研究。当然,我们需要借鉴前辈们的成果,站在他们的肩膀上,我们应该有自己的想法。慢慢地只要形成了自己的科研思路和方法,以后的科研工作就容易多了。黄老师还提到一个研究方向,那就是自己的教学模式。他认为,一个老师应该有自己的教学模式。这样学生就能很迅速的理解你的意图,就能跟着你的思维学习,才能稳定他们的学习。我觉得很有道理。老师自己的教学模式学生熟悉后,他就能明白老师上课的意图,就知道自己应该怎么去听课,哪些东西是重点,那些是难点。当然他也提到,自己的教学模式的运用还要对学生加以学法的指导,这样才能达到师生默契的程度。告诉学生我的课应该听什么?怎么听?该做哪些笔记?告诉他听课的标准。这样学生就有章可循就能有的放矢。这样教学效果就很明显了。的确如此,反思自己的教学发现,自己的教学思路和模式总是飘忽不定,还没有形成自己的教学模式。比如我有时候用传统方式教学,但有时候用多媒体教学,偶尔我又不板书,有时候我用启发式教学,先现象,再到本质。但也有时候先理论,再举例分析。所以学生有时候就不理解,不明白老师的意图,也就导致学生成绩的起伏不定。也许是我还需要摸索出属于自己的教学模式,但是希望时间不能太长。我也坚信咋学校老前辈的指导帮助下,我也能形成自己的教学模式。
听了他们的讲座让我感受到名师的风采,名师的境界,名师的成就。也许我不能成为像他们那样的名师,但我可以尽我最大的努力去学习,去成长。只要自己努力,尽力了我相信一定有所收获。
作为一名班主任,近一周的集中学习培训中,参加了政策理论学习、工作研讨、军事训练素质拓展等活动,虽然很苦很累,但是累并快乐着,特别是跟其它学院班主任的交流与研讨,为如何更好的`完成思想政治教育、人才培养、日常教育管理、班级组织建设、困难学生帮扶。
职业生涯规划等班主任工作职责提供了更多思路,开拓了视野、提高了境界、锤炼了意志品质,是一次难得的学习交流、共同提高的机会,有很大收获。
我有幸参加了由湖南省工商局在湖南大学法学院举办的进修学习。本期培训班在省局领导及湖南大学法学院培训中心的精心安排下,我们度过了紧张充实而又意义非常的两个月。通过学习与思考,我在思想上受到了强烈的震撼,理念也上得到了更新。为此,由衷感谢省局的领导们为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,提供了一个难得的学习、锻炼的机会。
在这十天里,我们学习了《行政强制法》、《行政复议法》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《社会主义法律体系和立法》、《政府法制监督》等方面的专题知识,这次学校为我们准备的老师都是相关领域的权威专家,而且老师的讲解都非常精辟和风趣,往往把非常难的理论阐述得浅显易懂,引导我们融入教学中,使人如沐春风,这在我以前的学习中都是没有经历过的,尤其是“当今社会的三大问题:法律、社会与政治”的讲解,在短短的1个课时讲完冗长而沉重的法律、社会与政治及相关内容几乎是不可能的,可是老师却讲得条理清晰,简单明了。这次培训开拓了我的视野,扩大了思考的范围,解决了实际工作中遇到的不少的法律问题,增强了自身的法律应用能力,受益匪浅,主要有以下几方面的体会:
一、通过培训,使我进一步认识到法制培训的必要性和重要性。要建设一支过硬的工商法制工作人员队伍,加强法制理论培训是非常必要的。因为在我们现阶段依法行政的过程中,虽说我们已经在不断完善各项制度,增加政府工作的透明度、规范行政执法程序,清理行政执法依据,不断加强行政执法监督的力度和不断完善行政执法监督手段,做了大量的卓有成效的工作。但事实上,在我们的工作过程中还是存在一些有待提高,亟待加强的问题。而且,从政府工作人员的角度来说,只有整个行政机关的大多数人员都有了依法行政的思想意识,自觉地行动起来,这些自觉地的行动才会汇聚成一股汹涌的力量,推进依法行政事业向前发展。从这个层面上来说,加强政府法制理论培训显得尤为重要。
二、改变了以往的思维方式,更新了思想观念,提高了法律的应用能力。以前,对法律条文只是从表面理解,经专家教授的点拨,对相关法律能够领悟到深层次内涵,思路变得清晰,对今后的工作起到一定的指导作用。总之,这次培训不仅开阔了视野,增长了见识,充实和提高自己的知识水平与业务能力,提高工作的理解力、执行力和创新力;而且也是对自己以往工作进行一次全面的梳理。
三、通过培训,使我进一步运用所学知识,提高工作能力和方法。学以致用,学习的主要目的是应用,通过学习结合实际,立足岗位创优,把所学的东西转化为开展工作的思路和方法,促进工作取得实效,提高工作效率,这才是培训的。根本目的。作为一名政府法制工作人员,这次培训使我认清了自己岗位的重要、认清了自身的不足和努力的方向,拓宽了视野,在今后的工作中将站在更高的角度去思考自己的职责,强化行政监督,严把规范性文件审查关,充分发挥政府法制工作者的作用。
两个月的培训让我们增长了知识,提高了能力,认清了形势,看到了差距。学习中我认识到要做好工商法制工作并不是一件简单的事情,我们要学要做的事情还很多,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我要以这次学习培训为动力,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,良好的作风,满腔热情地投入到工作中去,为工商法制建设发挥自己应尽的职责。
前段时间,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:
我在听培训老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从培训老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等。
工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。放下身份是培训老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;培训老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出培训老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”。
今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的__经理,我跟他办事中途就说"__经理,你是来得最早的,得第一了",__经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
培训老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天__老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻。流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
员工不但要有工作能力同时也要学习能力,(★)员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中培训老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!
总之,引用培训老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
继参加南京医科大护理管理培训之后,这是我第二次参加市卫生局组织的管理培训了,每次培训都有不同的收获,唯一相同的是卫生局领导始终高瞻远瞩,以前所未有的决策眼光,让我们卫生系统独占鳌头。此次医院高管形象与服务规范管理培训让我耳目一新,“凡事预则立,不预则废”,体会颇深,总结如下:
一、工作中要牢记医院公关六大原则,正确认识医院高管公关意识与公关形象在医院发展中的作用,明确医院高级管理者的价值取向:岗位在医院,奉献在医院,利益在医院,发展在医院,爱岗敬业,无私奉献,修内涵,塑形象,提升个人外观视觉修养、肢体语言修养和口语表达修养,完善自我,做“好头马”。
二、规范行为举止,用自信、礼貌、真诚、道歉型的微笑,架起医患间信任、和谐、良好沟通的桥梁,以端庄的举止,热诚与关怀的态度,保持良好心态,创造美,发现美,欣赏美,让自己的心理更健康,气质更优雅,处事更得体,人际关系更融洽。
三、通过接待礼仪以及导医、医生、护士、医技等不同岗位服务规范与人文关怀实战训练,使我们的服务更规范,让患者感受到来自医院的第一缕爱的阳光;让患者既收获医生的仁术,更能感受到医生的仁心;让患者在医院得到周到的服务,感受到亲人般的温暖;更让患者得到规范的服务,感受到被尊敬的喜悦,从而医患关系更和谐。
四、牢记医院危机公关的5S原则:承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运营、权威证实,运用SWOT正确分析医院危机公关中的优势、劣势、机会与威胁,学好规范,从而主动应对危机,做到居安思危,未雨绸缪。
五、天时不如地利,地利不如人和。医院公关最重要的就是人和。只要关系和谐了,万事都可为。相信,规范与优质的服务将成为医院发展的条件和基础,从而为医院发展注入新的动力。