医院事迹材料（精选3篇）
我院自20__年开始在全院范围内开展“坚持文明优质服务，改善患者就医感受”，规范全院职工的文明用语、文明形象及文明优质服务，创新服务模式、为患者提供优质护理服务。真正做到让人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。努力实施医院让“政府放心、患者满意、百姓健康、社会认可、员工幸福”五位一体的战略目标。
神经内一科护理团队在护理部的关怀和带领下全体护士牢记医院的战略目标，来提高患者满意度，“以病人为中心”开展优质护理工作，全面落实责任制整体护理，改善患者住院环境，提升患者就医体验，构建和谐医患关系，为患者提供安全优质高效满意的护理服务。各位责任护士在保证对患者进行安全和高效的治疗与护理的基础上，在工作中不断探索和实践，从每一件小事做起，从每一个细节着手。希望我们的付出能给患者带来帮助，本科室病房提供中央空调，24小时开水，热水供应。护士主动热情帮助患者打水送饭，一床一隔帘，便民服务箱为患者提供方便的服务，各病房各区域标识规范，醒目。每位医务人员使用礼貌用语，微笑服务，杜绝生冷硬推现象。实行首问负责制，从细微处关怀病员，提高患者满意度。为患者提供方便温馨舒适的就医环境。
本科室每月开展护理查房，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心，对全科护理人员进行分层培训，考核，特别是年轻护士，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握，灵活运用，有效降低了护理风险，最大限度保障护理安全。每周进行优质护理服务住院病人满意度调查，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。科室质控小组每月对优质护理服务进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我可科护理工作，并以此为契机全面提高我科护理水平，为患者提供‘’更优质更安全”的护理服务。
抗击疫情在行动，优质护理再提升，携手抗疫本科室更是规范病区管理，切断病毒传播途径。加强病区门禁管理，严格按照“一患一陪一证”的要求，病区实行封闭式管理，落实每日健康码、行程码查验与进出动态登记。将入院评估关口前移，严格排查近期旅居史，认真向新入院患者家属宣讲防控管理制度，耐心指导老年病人手机操作，守住病区防控的第一道门。积极开展多种形式的健康教育方式，护理人员在细微处发现问题解决问题，时刻把人文关怀渗透到抗疫各个工作环节，如帮助高龄患者点餐送餐。根据疫情所遇到的困难，推行人性化、个体化护理服务。对于密接人员，安排护士一对一的全程陪同及接送患者。为了让护理人员及时更新知识，做好自我防护和疫情防控相关工作，科室及时组织护理人员学习并掌握最新的新冠肺炎诊疗指南、感控知识及护理要点。同时对护工、保洁等人员进行相关知识培训与考核，确保人人都是疫情防控的参与者。对于神经内科护理人来说，坚守岗位，勇于奋战，不计辛劳，与新冠展开拉锯战，与病魔进行时间赛跑，一切的防控措施、一切的努力与付出，只为保障患者安全、让患者满意、让家属放心。
优质护理服务一直贯穿于医院的护理工作中，神经内科全体护理人更是将优质服务举措落实到每一位患者身上，体现在每一个治疗护理细节当中，不断改善患者就医体验，从实际出发解决患者需求，患者及家属感激地向医护人员说道，“住院以来，亏了你们的精心医治和无微不至的照顾，让我的病情得以治疗并康复出院……”。这是给予科室全体护理人员最大鼓励和肯定，神内一科的全体护士们将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务，为患者健康保驾护航。
情系病人，全心服务患者
自79年毕业以来，从医30余年，时光荏苒，岁月更迭，唯一没有改变的就是他对工作的执着追求和对患者的无限关爱，把“医德高尚、医术精湛、救死扶伤、治病救人”作为事业的准则，以高度负责的精神，心系患者、心系医院，视患者为亲人、视医院为家，全年中没有白天黑夜，更没有节假日、休息日，只有病人的需要，对待病人一视同仁，对待病情严肃认真，对待技术精益求精，自始至终表现出无私奉献精神、全心全意为患者服务精神以及对事业的执着追求精神。在临床诊疗工作中，他总是千方百计为患者着想，坚持“安全、有效、价廉”的工作原则，在确保医疗质量、医疗安全的前提下，严格控制患者的医疗费用，他的处方平均每张仅3元。在日常接诊患者时，除了认真地询问患者病情，仔细检查身体外，还仔细地阅读病人带来的病史资料，能不重复做的检查尽量不做;能用国产药的，就决不用进口药;能用低价药的，决不用高价药;不开大处方，从不为了个人的不当利益而去损害患者的利益。坚持用科学的态度、扎实的医学理论知识和丰富的临床实践经验对患者的病情全面分析，精琢细磨，反复推敲，从而确立正确的诊断，对不同的病人设计个体化的、最好的、最省钱的`治疗方案。他视病人为亲人，主动替患者排忧解难。他每天面对患者都是那么和蔼可亲，耐心倾听、细心观察、亲切交谈，了解病情，反复与患者及家属沟通交流，叮嘱、交待患者如何用药，建立良好的医患关系，使病人理解并配合医生的治疗同时对疾病的预后能正确评估，使患者每次看病后，都心情愉悦，满意而归。
他以自己高尚的医德、精湛的医术，赢得了广大患者的信任。他给无数的患者解除了痛苦，给无数的家庭送去了幸福与快乐。他也从病人的微笑、康复中收获幸福与快乐。他认为：医疗质量安全和社会效益的提高，是每一个医务工作者努力的方向和追求，作为一名医生，应该始终把病人的生命健康放在首位。
刻苦钻研，追求精益求精
在承担繁重医疗工作的同时，被选为西学中医骨干，在江西省中医学院西中班学习中医诊疗技术，他在平时十分注重国内外新理论新技术的学习和应用，并结合家传中医技术，善于在繁重的临床、教学工作中发现问题，用科学的方法积极解决问题。
他认为，要想更好的为患者服务，除了具备良好的服务态度，更重要的是提高专业素质。他经常学习到深夜，在遇到疑难危重患者时，更是遍查各种资料，研究治疗方案。对患者病情的每一个微小变化，及时的做出正确的处理。对于众多危、重、急症和疑难病症患者，几乎无论白天还是夜晚，只要病情有变化，他均亲临床边，仔细检查，全面反复斟酌或组织全科讨论，给以正确的治疗措施。
在日常工作中，对年轻医生经常言传身教，积极给予他们实践机会，时刻关心年轻同志的成长，将自己的工作经验毫无保留的传授给他们。
带头奉献，甘做“老黄牛”
在任业务副院长时，分管事情多、任务重。本院承担干部学院繁重的保健任务，他本人身患强直性脊柱炎，还常常带头参加保健任务，攀登3公里长的“挑粮小道”;每天坐门诊时经常忍受病痛，常常一坐3、4个小时，有时起身时连腰都直不起;经常参加、主持急诊救治，在甲型h1n1流感时，带头护送病号至广州2次，被隔离二十余天，从不叫苦叫累，总是冲锋在第一线。他这种踏实做事，甘当老黄牛的精神，深受职工和病人的敬佩。
热心公益事业，经常牺牲休息时间做义诊，为老年大学讲课，宣传卫生保健知识。
医德高尚，恪守职业操守
常说，医乃仁术，要做一个好医生必须首先要做一个好人，做一个高尚的人。医务工作是一种救死扶伤的高尚的职业，这个职业要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢兢业业，任劳任怨，对病人富有同情心，对自己不计较得失，愿意为人“做好事”。
他每周的专家门诊从来都是门庭若市，在医院他的患者总是最多。有许多乡下病人慕名而来常常早早来到医院候诊，他经常因为患者多，一般都是最早上班、最后才下班。工作中常有病人出于对他的真诚感激，要送“红包”给他，但都被婉言谢绝。他每天工作10多个小时，他时刻处于24小时待命状态，加班加点是常有的事情。他说，一个医师何时能休息，何时需要工作是由病人的病情决定的，抢救生命没有任何理由可以推脱。而他就是这样带领着医护人员兢兢业业、踏踏实实地为患者奉献着无私的关爱，用他的实际行动实践着每一位人民医生的誓言。
数十年的从医生活，无惊人的成功壮举，也无耀眼的光环荣誉，唯有一份执着，踏踏实实做人，端端正正行医。在医学的征途中，没有停留，没有止步，仍然一如既往地辛勤工作在他热爱的岗位上，面对生命的神圣，想的全是患者的需要，他就像一缕清风，用无声的爱使患者心灵的荒野绽放出点点新绿，为患者的生命和健康播撒出一片甘霖。
“有一种职业，没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛，没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，没有品尝过就不知道它的滋味。”这就是“护士”，阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。
眼科医院病房共13人，自建科以来，病房护理人众志成城，勇往直前，手牵手，肩并肩，书写着大事小事一件件，营造“团结友爱、和谐向上”的工作氛围，打造“求实奋进、传承创新”的医护团队。
每一间普通的病房里，没有忙碌的家属，只有来自专业人员更专业、更细致、更周到的护理，为患者及家属提升住院感受，提升满意度；开展日间病房，缓解病人住院的困难，流程更加方便的同时也提升了医院病床现有的使用率。为患者提供方便，做到当日出院当日结算。
病房外是美化亮化的整体环境，提升了病人的舒适度；节假日为住院患者精心准备的小礼品、温馨的提示板、小小板报送温情，眼科病房板报的设计与推出，护士马涛，一年14期，期期不同主题，彰显对患者的浓浓情谊。洁净舒适的读书角，可爱的小玩偶，让患者及家属更好的放松心态，沉浸在读书的海洋；小药盒化零为整，改革创新更是不断提升，让患者感受更多的感受到人文关怀。
院内活动我们积极参与，杨宇欣在讲述韩清院长的医者仁心，张琳娓娓道来肖生克的救赎…
作为护理人员，我们不断学习并提升自体，有效结合常见眼科7种常规疾病，积极开展移动护理工作，集中进行病人个性化入院出院术前术后护理。
为了规范护理行为，我们严格要求自己，细节决定成败，预防交叉感染，为患者术前上眼药水进行手卫生消毒。为了广大患者和家属对眼病知识有更专业更全面的了解，我们开展患教会，一张张满意的笑脸，一阵阵热烈的掌声，就是我们前进的动力。
每次的应急预案工作，我们视为己任，以生命为导航。注重应急预案演练，保证患者家属一切平安。护士毕文思更是代表省医院参加了东北三省自然灾害卫生应急联合演练。
疫情期间，我们所有护理姐妹众志成城，共同战疫，放弃了家庭，大家几乎所有的休息时间都是在采集核酸的队伍里忙碌着，这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，一身身坚强的脊梁，保持初心，激流勇进，不负韶华，不负自己。
大疫来临，齐波护士长带队出征省传染病医院，张琳奔赴黑河抗疫一线，毕文思积极前往尚志核酸采集队伍，一面面鲜红的锦旗是患者是百姓对我们做出的鼓励与评价，树立了医院品牌形象。病房护理人正用这无私大爱谱写着最美的旋律！