在学习、工作或生活中,许多人都有过写作文的经历,对作文都不陌生吧,作文是人们以书面形式表情达意的言语活动。你写作文时总是无从下笔?为大家精心整理了细节决定成败的经典例子范本 细节决定成败的典型事例【优秀6篇】,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
如何能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每一个企业面临的重大课题。我认为,今后的竞争将是细节的竞争。企业只有注意细节,在每一个细节上做足功夫,全面提高市场竞争力,才能保证企业基业长青。
企业的成功与否,固然有战略决策方面的原因,但更在于决策后面的小事情是否做的足够好,是否能把这些决策真正细化、推行下去。国内很多企业都热衷于做大事情、规划大战略、挥写大手笔,很宏观,但战略做了一大堆,后来呢?没有人耐心地去细化、去落实,大战略也就不了了之。
纵观国内的的强势企业,都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的,正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业,诸如浪费巨大而熟视无睹,人浮于事相互推诿,对市场信息不敏感,内部各部门之间沟通障碍,员工创新动力不足等,每一个问题都会在细节上找到其理由。
这是一个细节制胜的时代。国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格,20多年立于不败之地;德国西门子2118手机靠着附加一个小小的F4彩壳而使自己也像F4一样成了万人迷……而在类似的以细节取胜的经营之法也逐渐地涌入我们的视野,例如:饭馆在餐厅里准备了若干“baby椅”,专供儿童使用;客人吃完螃蟹后滚烫的姜茶便端送到手;商场在晚上关门前会放送诸如《回家》之类的音乐,让客人在萨克斯的情调中把轻松带回家……
有着百年辉煌历史的爱立信与诺基亚、摩托罗拉并世称雄于世界移动通讯业。但自1998年开始的3年里,当世界蜂窝电话业务高速增长时,爱立信的蜂窝电话市场份额却从18%迅速降至5%,即使在中国这个它从未想放弃的市场,其份额也从1/3左右迅速地滑到了2%!爱立信在中国的市场销售额一日千里地从手机销售头把交椅跌落,不但退出了销售三甲,而且还排在了新军三星、菲利浦之后。在中国这样一个快速成长的市场上,国际上很多濒危的企业一到这个市场就能起死回生、生龙活虎,但爱立信却在这块风水宝地上失去了它往日的辉煌。
2001年,在中国手机市场上,大家去买手机时,都在说爱立信如何如何不好。当时,它一款叫做“T28”的手机存在质量问题,这本来就是一种错误,但对这种错误的漠视,使它犯了更大的错误。“我的爱立信手机的送话器坏了,送到爱立信的维修部门,很长时间都没有解决问题;最后,他们告诉我是主板坏了,要花700块钱换主板。而我在个体维修部那里,只花25元就解决了问题。”这位消费者确切地说出了爱立信存在的问题。那时,几乎所有媒体都注意到了“T28”的问题,似乎只有爱立信没有注意到。爱立信一再地辩解自己的手机没有问题,而是一些别有用心的人在背后捣鬼。然而,市场不会去探究事情的真相,也不给爱立信以“伸冤”的机会,无情地疏远了它。
其实,信奉“亡羊补牢”观念的中国消费者已经给了爱立信一次机会,只不过,爱立信没能好好把握那次机会。
1998年,《广州青年报》从8月21日起连续三次报道了爱立信手机在中国市场上的质量和服务问题,引发了消费者以及知名人士对爱立信的大规模批评,而且,爱立信的768、788C以及当时大做广告的SH888,居然没有取得入网证就开始在中国大量销售。当时,轻易不表态的电信管理部门的声明,证实了此事。至此,爱立信手机存在的问题浮出了水面。但爱立信则采取掩耳盗铃的方式来解决问题。据当时参加报道的一位记者透露,爱立信试图拿出几万元广告费来封媒体的嘴;爱立信广州办事处主任还心虚嘴硬地狡辩:我们的手机没有问题!既然选择拒不认错,爱立信自然不会去解决问题,更不会切实去做服务工作。
质量和服务中的细节缺陷,使爱立信输掉了它从未想放弃的中国市场。
我始终不明白,电影电视里的武打设计,总要设计一些奇招、怪招、绝招,观赏性强了,使观众赏心悦目;但大多不符合实际生活,而且还误导了青少年,使他们总认为生活中也是这样——一招通吃。但当这些观众再去看散打比赛的时候,方才明白打架并不是那么好看 的,再厉害的冠军选手也始终没用上所谓的“绝招”。
武术本没有绝招,生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,也都不会有什么绝招。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就使其它工作和其他人的工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。可惜啊,明白这些的人并不多见。
我曾在一所财经大学讲课,课间我们做过一次小小的测试,一个班50位大四的学生,每人模拟填写一份增值税发票,结果填写完全正确的只有2人。作为学生,一张票据十几个栏目填写错了一两个栏目,老师还会给个70、80分;但作为企业的职员,发票填错一栏,整张票就作废,那就是0分;如果填写错了没有被及时发现,那就麻烦大了,就不只是0分的问题。如果你去公司财务部就职,发票若老是开错,我看你就该走人了。
做过我下属的人,大多数都觉得我要求甚严,因为我有两个要求是必须做到的:第一,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成做任何解释我都不听;第二,已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。我曾经跟我的秘书分析说:安排你做的事,无论巨细,你不去做就该我做,你做不到位,我就要返工。从管理角度说,公司花了大价钱请我,成本在你的10倍以上,从经济的意义上说,我花一小时能做的事,你花一天的时间做好,值。同样的道理,一件小事,你花了一个小时做完交给了我,当我发现了不足,再去补充、修订,花半个小时,如果这样,费你半天时间都要合算。你把小事做细了,我的工作效率就提高了。
日本人做事就比较到位。早在我国开发大庆油田时,日本人就特别能够从细节上发现问题。1966年7月,《中国画报》有王铁人头戴瓜皮帽的照片,日本人就推断出此地为零下30度的东北地区;又根据运原油的列车上灰层的厚度,测出油田与北京的距离,认定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间;1966年10月,《人民中国》刊登出宣传王进喜的文章中,透露出一个“马家窑”的地名,日本人便推出大庆在安达车站附近;王进喜原在玉门油田,1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了,推断出大庆开发时间为1959年9月。这次调查的成功,使日本后来在中国石油工业进口设备的谈判中占据主动,大获全胜,几乎垄断了我国石油设备进口市场。单看日本人在中国石油工业进口设备谈判的主动情形,不明真相者一定会认为他们有什么绝招呢。
所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。
古人云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”是啊,每个成功者背后,都是细节在起决定性作用,完善小细节,才能做成大事。
“细节”指的是细小的环节或情节。曾经有一位伟人说过:“不愿做平凡的事,就做不成大事,大事往往是以一点一滴的小事做起的。”所以,想成就一件大事,就必须在细节之处多下功夫。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”做事中越是细小的环节,就应该越仔细、越认真。做每一件事都应该注重细节,哪怕只是一个细微之处,也不该掉以轻心。只有注重细节才能成功,才能让事情完成得更尽善尽美,毫无欠美欠伤的败笔。
在这个大千世界里,可以看见许多画面:人们把吃剩或不吃的食物等随意乱扔;看着倒在地上的某一样事物,宁愿跨过去,也不愿蹲下身去捡起来,甚至视而不见……试问,像这样不注重细节的人能成功吗?像这样的人能得到别人的青睐吗?又有谁愿意和这样的一个人来往呢?难道做好细节很难吗?
细节的完善决定着这个人的成功与否,成功就象征着完美!
细节决定成败,决定完美。一个不在乎细节,只注重粗线条的人一般很难有所大成就。因为,心粗的人往往难以觉察一些细微的东西,而许多失败的事情不正是由于忽视细节造成的吗?
细节决定成败,决定完美。成功的人总是不放过每一个细微之处,越是细节,他们越是做得更完美,因而每完善一个细节,他们就与成功更近了一步,更接近于完美!
在生活中,完美细节可能就只需一个小动作。设想,连一个小小的动作都不肯做出又怎么能博得成功的青睐?牛顿因被苹果树上掉下的苹果砸中脑袋,而发现万有引力;阿基米德因为洗澡而悟出浮力定律……这一切事实说明。如果忽视细节,就会踏入失败的深渊;如果把握住细节,成功就会降临。
“千里之堤,毁于蚁穴”,这句话不得不被重视,因为细节决定失败,细节成就完美,大事成功于细节,伟业得益于细节。
灿烂的星河是因无数星星汇聚而成,伟业丰功也是由琐事小事积累而得来的。把小事做精,把细节做细,小事就能成就大事,细节也就能成就完美。
小事成就大事,细节成就完美。相信吧!只有做好每一个细节,才能使事情完成得更完美,毫无瑕疵。
同学们,从现在开始,做好生活中的每一个细节,一步步走向成功!走向完美!
一位公司经理,他有一个恶习,就是不管在什么场合,一到得意处,便不自觉地抠自己的鼻孔。一次,在与合作方进行有关合资立项的谈判,双方谈得非常顺利,马上就将进行到签字生效的程序了。可是就在这时,这位经理旧病复发,得意忘形,手指不自觉地便伸进了鼻孔。这位经理一边与谈判方老总谈笑风生,一边肆意地抠着自己的鼻孔。这个动作被对方老总注意到了,并皱起了眉头。
五分钟以后,这位经理大人依然在继续着自己的动作。对方老总立即阻止了正要往协议书上签字的双方代表,随后表示,这份合作意向还需再重新探讨,然后领着自己的人扬长而去,留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。
事后,有人问那位扬长而去的老总,究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字的。这位老总的一席话传到参加谈判的人员耳中,简直令他们不敢相信。
那位老总说:“在那样庄重的场合,对方的经理先生竟然当着客人的面抠自己的鼻子,而且肆无忌惮,说明经理先生的素质是非常低的。经理的素质如此之低,其手下的员工的素质也便可想而知了。与低素质的人合作,是要冒极大风险的。我们不愿意拿自己的资金来冒这样大的风险。”
那天,老师布置给我们的任务是做一份手抄报。“又要做手抄报啊”同学们一听到这消息就开始唉声叹气了。我倒是很有兴趣,转过头对后面的小温说:“咱们比一比,看谁能被选上。”
小温也不服输答道:“比就比。”
回到家后,我马上拿出工具来大展身手。一开始,我仔细地画好草图,满意地点点头,心想:这次我有十足的把握,肯定能被选上。
在写字的工程中,由于写得太快,把“岛”写成了“鸟”,糟了,这下怎么办?如果用透明胶改正,旁边的图画肯定受影响,一旦撕错了,岂不是前功尽弃?
我像是热锅上的蚂蚁急得团团转,这时,我瞟到颜色笔,我灵机一动,用颜色笔在那错别字涂几下,当作是朵花也行啊。
于是我不管三七二十一,立刻涂了上去,虽然有点别扭,况且有点影响画面效果,但其他弄得堪称完美,一点点而已嘛,何必那么在意,总比重做还要好吧,这次收集的题材绝对比小温的好。
第二天,交完手抄报后,信心十足地等老师宣布结果。
“这次手抄报评比大家都做得很好,但我觉得有一份更加优秀。”
我扬扬眉,自以为那份更优秀的会是我的手抄报。
“那就是小温同学的作品,大家掌声鼓励。”
我瞪大眼睛刚想反驳,老师似乎知道我的意思,就继续讲“其实,论题材,画工还是涵涵同学略胜一筹,只可惜涵涵你‘这朵花’突然冒出来,影响到整副手抄报的整洁,虽然只有一点点瑕疵,但是细节决定成败。”老师对我说道。
我感到耳朵火辣辣的,惭愧不已,本来我还有信心十足要拿最优秀的,就是败在这个细节,下次做事谨慎为好。
对啊,细节决成败,细节决完美,做任何事情,都要注意细节,体现出细节是何等重要啊!