接待方案最新6篇

为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是在案前得出的方法计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是整理的接待方案最新6篇,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。

接待方案 篇1

一、接待时间:20xx年12月4日—12月8日

二、接待地点:

接送机地点:广州白云国际机场

下榻酒店:广州香格里拉五星级酒店

会议地点:广州香格里拉五星级大酒店会议厅

三、接待对象:

嘉宾等一行人及其陪同人员

四、接待负责人员:

总负责:接待办

跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

五、接待前期准备工作:

1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

2.食宿安排,提前预定

3.迎接车辆安排

4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

5、 相关接待人员,负责相关接待工作

六、机场接待

1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……

七、酒店入住

1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

九、会议前的筹备工作

1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

十、会议接待

1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

2、会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

十一、座谈

1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

3、 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

4、 拍照(依重要程度,进行拍照留档)

5、 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

十二、会后服务准备

做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

十三、会后服务

会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

接待方案 篇2

为了认真做好20xx级新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,结合我校的实际情况,制定了以下方案。

一、时间安排

1、 各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00;

2、 xx科技学院新生报到时间为9月11日;

3、 xx科技学院新生报到时间为9月22日。

二、报到地点

1、 xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。

2、 xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。

三、前期准备工作

1、 营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

2、 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

3、 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

4、 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

5、 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

6、 xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

7、 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

8、 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

9、 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

10、 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

11、 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

12、 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

四、报到接待工作

1、 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

2、 新生家长座谈交流活动(各学院)。

3、 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

4、 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

5、 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

6、 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

7、 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

五、始业教育

1、 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

2、《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

3、 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

4、 图书馆入馆教育(图书馆)。

5、 学校成立55周年成就展(宣传部)。

6、 新生体检工作(后勤服务处)。

7、 学生军训准备工作(体军部)。

8、 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

9、 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。

六、后勤保障工作

1、 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

2、 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

3、 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

4、 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

5、 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

6、 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

7、 xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

8、 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

七、其他

1、 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

2、 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

3、 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。

4、 xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

5、 xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。

6、 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待方案 篇3

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)

8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间(A501、B501)2间

b.标准套间(B418、B518、B521)3间

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

3、会议

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5F贵宾厅:省检查团工作室

6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

2F会议室:创建办档案室

玫瑰厅:来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

4、备用活动

KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。

棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。

夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单

组长:---

副组长:---

成员:------

二、车辆停放及安全

1、责任部门:保安部

2、负责人:---

3、保安:

4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、责任部门:前厅部、行政办

2、责任人:---

3、门僮(二名):

4、礼仪小姐(八名):

5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临--国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“--欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

四、房间安排

1、责任部门:客房部

2、责任人:---

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、责任部门:客房部、康乐部

2、责任人:---

3、二楼会议室服务员:

四楼长江厅服务员:

五楼贵宾厅服务员:

六楼会议室服务员:

二楼玫瑰厅服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

六、餐饮安排

1、责任部门:餐饮部、中厨房

2、责任人:---

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

七、检查监督

1、责任部门:质培部

2、责任人:---

3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、责任部门:营销部

2、责任人:---

3、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、责任部门:财务部

2、责任人:---

3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

接待方案 篇4

校友邀请与信息反馈:

(1)各地校友会的联系邀请和信息反馈由校友总会办公室负责;

(2)各院系校友邀请和信息反馈(包括在校工作过的教职工)由各院系负责;邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程,大学50周年庆典活动校友接待方案。

(3)各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。

(4)所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后,提交校庆办公室。

(5)校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者,协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。

接待安排:

(1)校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。

(2)各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。

(3)各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动,由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院(学校已联系商洽20余家酒店,相关信息已公布在校庆网站),由各学院和校友自行选择,费用自理。

(4)校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站,学校配备大客车和志愿者迎接,大客车自机场或火车站至学校(东、西、南区)循环往返。

(5)学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车,由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的酒店。

(6)各学院均设立校友接待点(学校统一提供帐篷和桌椅),学院安排相应的学生志愿者,负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍,返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。

(7)校友持入场券参加9月20日10:00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会,学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场(相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆,具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布);住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。

(8)学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等,各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。

(9)9月18日-21日校庆期间,校友返校可持学校统一制作的一卡通(卡内已充值50元),在学校各个食堂就餐。

(10)各院系在校庆期间可以根据实际情况,组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。

(11)21日校友返程,学校负责在校友集中住宿的酒店,定时间段安排车辆送校友到机场(火车站)。

注:学校为返校校友提供的服务

1、学校为返校校友提供的材料等物品为:资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等;

2、学校为返校校友提供车辆服务为:集中往返学校与机场、车站之间;20日上午从集中居住酒店前往东区大礼堂参加校庆纪念会;

3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院(校友总会办公室);

4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店,以优惠价格供返校校友和各学院选择(详细酒店信息见附件)

5、学校统一设立各学院校友接待点(沿郭沫若广场北侧勤奋路、东侧天使路),并提供帐篷和桌椅等;

6、校庆期间,返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐;

接待方案 篇5

20xx年10月24日上午,常州市安徽商会考察团一行26人前往黟县经济开发区进行工业及旅游类项目考察。为切实做好接待服务工作,并结合常州市安徽商会来黟考察团此行的目的,特制定如下接待方案。

一、迎接工作安排

时间:10月24日上午11:00

迎接地点:城南转盘

迎接人员:县经济开发区相关负责人

备注:县接待办提前在黟县金陵宾馆预定13间标间,在接到考察团后安排入住。

二、中餐安排

时间:上午11:30

地点:黟县金陵宾馆

桌数:3桌

出席县领导:吴文达、蒋凌将、方克家

出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县招商局

三、考察活动安排

1、实地考察

时间:14:00-16:10

路线安排:从黟县金陵宾馆到经济开发区

陪同考察县领导:方克家

陪同考察县直部门:县开发区、县国土局、县规划局、县招商局

2、召开黟县工业及旅游项目推介会

时间:16:10-17:50

地点:黟县金陵宾馆宏村厅会议室

内容:

(1)观看黟县风光片(约15分钟)、强县之路纪实片(约20分钟)

(2)县经济开发区和县旅发委分别进行推介

(3)双方交流座谈:就投资商的投资动向、意愿及我县的招商引资政策进行交流座谈(约50分钟)。

四、晚宴

时间:18:00

地点:黟县金陵宾馆

桌数:3桌

出席县领导:徐玉宝、方克家

出席县直部门:县接待办、县经济开发区、县旅发委、县国土局、县规划局、县招商局

五、注意事项:

1、县经济开发区作为此次活动的牵头单位,要做好与考察团的联系对接工作,并组织协调好当日考察活动。

2、招商宣传资料由县招商局负责,黟县旅游景区宣传资料由县旅发委负责。

3、县旅发委负责做好与黄岳画院等旅游企业的对接工作。

4、县接待办负责考察团的用餐、住宿及会场布置(横幅与席卡)。

5、县广电局安排一名记者全程跟踪报道,县计算机信息中心做好宣传报道工作。

6、所有参会部门由政府办通知。

接待方案 篇6

XX集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

3月1日(星期三)

14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

参加人员: 王主管、陈秘书

(一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

住宿时间: 20xx年3月1日至3月3日

(二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

1、 宾馆大厅:设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

2、 房间配置:能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

(三)用车安排

需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

16: 00晚餐

地点: 华园宾馆水仙厅

参加人员: 专访人员(

宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

3月2日(星期四)

8:00早餐

地点: 华园宾馆二楼

参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

9:00专访人员赴星海店进行检查

参与人员:专访人员(

11: 00午餐

地点:华园宾馆水仙厅

参加人员:专访人员(

13: 30专访人员赴南京分店进行检查

参加人员:专访人员(

15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

参加人员:专访人员(

16:00晚餐

地点:华园宾馆水仙厅

参与人员:专访人员(

宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

3月3日(星期五)3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭XX)

8: 30座谈

地 点:华园宾馆一楼B会议室

座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

XX集团来访领导名单:

姓名 职务房间号

王源升 XX集团市场部经理20xx

卢立华 XX集团人事部经理20xx

宫志强 XX集团技术部经理20xx

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