1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行情况，及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表，安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作。认真接听师生投诉电话，并做好记录和 反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及时整理归档。
8、按时收发各中心（部门）的考勤考核表和部门工作月度报表，及时交主管领 导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作，负责审核员工请、销假手续，核签补休证明。
10、协助做好招聘员工的登记工作。负责发放上岗证件。
11、完成领导交办的其他工作。
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出 差错。
四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
文员的工作内容：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、 负责总经理办公室的清洁卫生。
4、 做好会议纪要。
5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、 负责传真件的收发工作。
7、 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、 做好公司宣传专栏的组稿。
9、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
办公室文员基础工作内容
办公室文员的工作内容并不是很复杂。每个公司的办公室文员的工作内容各不相同，所负责的工作也不一样。但是，在某些部分上还是有共通点的。
办公室文员的基本工作技能需要熟练的操作各种办公软件，有的工作是需要制作表格的，这要对OFFICE软件相当了解，即使做不到精通，最起码也要会用。
办公室文员要对平常的一些办公文件进行管理，对会议室的使用进行安排。
办公室文员还要帮助其他员工进行复印、打印、传真等工作。
在公司有访客时，办公室文员还要负责接待或引见的工作。
另外，还有一些办公室的琐碎工作也需要办公室文员进行处理。一句话，有些时候，办公室文员就好像是整个公司的打杂人员，所有与办公室工作有关的琐碎事情都是由办公室文员负责。
在平时的工作中，办公室文员还要在业余的时间学习一些日常所需要具备的技能，抱着技多不压身的态度，多学习一些能力，这对自己日常工作也是有所帮助的。
1、做好每天晨会记录，并对晨会内容进行跟踪，将未解决事项上报总经理。
2、协助办公室主任做好总经理日程表。
3、每天早上应该将当天的有关活动内容以及主要工作通报给总经理。
4、审阅各部门上报文件、财务单据，无误后交总经理审批。
5、按照总经理要求，起草本企业综合性的业务报告、总结、计划、决议等公文函件。
6、协助办公室主任组织安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，并检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息。
7、汇总各类报表，做好企业大事记和目标落实记录。
8、负责有关业务资料的收集、积累、分析，了解市场和企业经营管理状况以及趋向，为领导当好参谋。
9、协作总经理做好日常接待，来信来访，投诉等事宜，负责审核对外发文和对内行文。
10、及时承办个部门递交领导批阅的请示、报告等，并按批示的意见，及时处理。
11、为总经理管理好常用的各种文件和资料。
12、努力完成总经理交办的各项任务。
秘书工作的特点
秘书工作的性质与任务，决定了秘书工作具有下列特点：
1、从属性
从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。
第一，秘书工作不能脱离领导而独立存在，秘书工作总是围绕领导工作而开展的，领导工作涉及到哪里，秘书工作的范围就必须延伸到哪里；
第二，秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示精神办理，不能超越职权范围自作主张、自行其是；
第三，秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议，与领导者共同研究各种有关问题，但秘书人员在会上只有发言权，而无表决权。
2、被动性
秘书机构的辅助地位，决定了秘书工作的被动性。
秘书工作的被动性主要表现为：
第一，秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的，是受领导活动的制约和支配的。
第二，秘书部门需要处理的许多日常事务工作（如处理来往公文、信件，接听电话，接待内、外宾，以及处理某些突发事件等），往往预先估计不到，只能随机应变，来了什么文件就处理什么文件，遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。这一类工作，大都是被动的，却又是秘书人员非干不可的。
3、事务性
秘书工作绝大多数都是具体的事务工作，如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等，虽然很琐碎、很繁杂，但都需要秘书人员一件一件地去办。有人说秘书工作“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，这两句俏皮话也说明了秘书工作具有事务性的特点。
4、综合性
由于秘书机构是综合性办事机构，秘书工作也就具有明显的综合性。具体表现在以下三方面：
第一，秘书工作的内容纷繁复杂，且涉及到本机关的全部工作。
第二，秘书部门处于机关的枢纽地位，担负着沟通上下、联系左右之责。
第三，秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时，必须对各方面情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务。
总经理秘书职位说明书
1、职务名称：总经理秘书
2、直接上级：总经理办公室主任
3、本职工作：协助总经理办公室主任和总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。
4、直接责任：
（1）按要求时间
要活动情况，做好总经理的工作日程安排。
（7）负责企业大事记的登录与归档。
（8）及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。
（9）定期向直接上级述职。
（10）完成直接上级交办的其它工作。
5、主要权力：
（1）对各种文件、讲话、资料有保密权。
（2）行使总经理交办事宜所赋予的权力。
6、任职资格：
（1）必备知识
①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历，并有较强的自学能力。
②取得经济类初级以上专业技术任职资格。
③熟悉公司法、合同法、档案法、税收、工商管理等法律、法规知识，熟悉公司经营策略、经营计划、各部门职责分工及各部门的经营目标。
（2）技能要求
①能全面领会工作指令和工作要求。
②能撰写工作计划、总结、报告、指示
岗位职责:
1、根据公司发展战略规划，进行公司品牌战略规划及品牌体系建设，持续提升公司品牌形象；
2、准确理解公司品牌定位，品牌体系和品牌战略。建立高效的品牌管理体系，树立有企业核心价值与特色的品牌和市场形象，完善品牌管理制度与流程；
3、根据公司品牌战略，在充分理解公司品牌架构体系的基础上，制定公司品牌推广计划并有效实施；制定并实施品牌营销策略，开展主题品牌活动、广告投放和企业文化建设，有力推动业务发展；
4、开展声誉风险管理，建立和维护与媒体、客户等公众的良好关系；
5、具备良好的媒体资源，善于挖掘，整合以及运用媒体资源，为公司品牌战略服务；
6、有效处理危机公关事件，维护公司形象；
7、做好品牌活动项目评估、成本管控等工作，提高品宣的投入产出比；
8、统筹公司文秘品宣组织架构搭建、团队建设等工作，提升品宣队伍的整体效能。
任职资格:
1、全日制大学本科及以上，市场营销、媒体、行政管理等相关专业；
2、银行、保险相关金融行业5年以上经验或者优秀的品牌策划商业经验，8年同类岗位工作经验并且有管理经验；
3、有良好的新媒体应用经验和成功案例，具有新媒体工具运用技能、扎实文案功底和新闻策划技巧；
4、出色的商业敏感度、用于尝试及创新的思维；优秀的人际敏感度及社会活动能力，优秀的资源整合及协调能力、谈判能力、大局意识。
1、总经办接待工作：接听电话；引导客人进入会议室，倒茶，通知相关人员会见；签收信件快递等；
2、各类行政公文（通知、请示、呈报、发函、会议纪要、总结等）的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档；
3、填报开发公司月报表，于次月12日上交报表；
4、编制房地产市场月报表；
5、填报统计（番禺统计）局房地产统计报表，每月月底前上交；统计年报于次年1月前上报；
6、公司各类档案管理工作（归档、分发合同、借阅等）；
7、公司营业执照年审，填报年检报告书，准备年检材料；
8、联系保险公司，购买公司车辆强制险及商业险；
9、公司网络、办公设备（电脑、复印机、打印机、指纹机等）维护、管理与报修；
10、跟进各部门合同审批单审批流程，合同款付款申请；
11、负责打扫会议室、总经办卫生，以及会议室与总经办花草的护理；
12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费；
13、制定月度物资使用计划，做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作；
14、公司固定资产的管理，定期进行盘点；
15、每周预定团队活动场地，准备相关物资（球、水等）；
16、总经理、副总经理、各部门经理交办的其他工作。
一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；
二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；
三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；
四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；
五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；
六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作；
七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信；
八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放；
九、负责办公室安全防范工作；
十、负责各项信息统计和管理；
十一、完成领导交办的其他工作。