有关市场调研报告的模板(通用34篇)
通过这次广州之行,我们在各大卖场了解到,在广州中档沙发市场中各自品牌力量比较均衡:联邦、左右、红点、顾家、斯帝罗兰这5个品牌的知名度较大些,在各大卖场店铺的位置较好,其他各种品牌鱼龙混杂,总体来说沙发市场上中低档沙发品种繁多,已经出现了供大于求的激烈竞争局面,在我们去考察的几个卖场像红星和吉盛伟邦顾客稀少,整个家居卖场都较为冷清。市场再好的时候也有不好卖的产品,再淡的时候也有卖得好的产品,所以要懂得市场的波动进行调节。
我们的产品根据质量、款式、形象、定位等方面,在市场上的主要竞争对手为:左右、顾家、艺峰、斯帝罗兰等品牌,这次广州之行我们在各大卖场有针对性的对其竞品进行调研。经过整理分析得出此表:见表
1、左右:他们的沙发比较中式化,个性化设计很吸引人,他们的中档沙发价位在1万到1万5不等,但其终端形象做的很出色,在人们心中留下不错的口碑,他们的理念是:好沙发,左右坐,坐的更健康。我们的产品定位与其相似,在款式设计上,我们也有几款产品设计风格很相像,在产品的工艺和质量上,我们有着20多年得外销经验,产品远销海外,在质量上绝对够硬,我们拥有3000多款沙发产品,设计师遍布海外,这是我们的优势,但我们的品牌知名度在国内几乎是零,所以针对目前我们要转销国内,在其他实力相当的情况下,我们应该突显我们的性价比。
2、斯帝罗兰:其产品通过流畅的线条设计、简约时尚的造型元素,彰显出现代时尚生活的主流,体现现代生活的悠闲舒适。他们的产品针对80后的人群,给人一种简约时尚的感觉,他们的沙发多用金属点缀,加上线条设计,更加时尚简约。我们的产品也有时尚简约风格的,但在设计上我个人觉得没有他们的好,在其他势力相当的情况下,我们的设计师更需要针对国内市场,设计出符合国人口味的产品,在市场调研上我们应该多下功夫,这样才能设计出国人喜欢的产品。
3、联邦:终执“无边界沙发生活”理念,倡导健康环保的沙发生活,整合运用西方沙发先进的材料科学、工艺技术,充分结合联邦在出口欧美等一线市场的多年沉淀,快速推进以国家和国际最严格环保标准为要求的各种最顶级环保材料在沙发中的使用,在全球范畴挑选优良的皮质等原材料,所有用材和成品均须通过联邦荣获中国家具企业首家CNAS认证的实验室检测,产品不含DMF(皮肤过敏元素)、符合欧盟REACH53环保标准(欧盟28个国家防癌环保标准),打造更适应人们需求的新型健康环保沙发。联邦的中档沙发在1万到2万不等,在产品工艺上他们的沙发在坐感、材料等方面做的很好,如今的人们对环保越来越注重,我们的产品能远销海外,在产品工艺上是绝对没问题的.,在欧美市场上我们能做的这么成功,所以我们绝对有实力,只需要结合国内行情,研制适合国人的产品,我们的产品是很有竞争力的,我们还拥有自己的海绵厂,在性价比上我们更有优势。
4、顾家:他们在沙发“内应力研究”中处于世界领先地位,其中档的中式沙发最大特点在于整个裸露在外的实木框架,上置的海面椅垫可以根据需要撤换,冬暖夏凉,方便实用,他们的沙发头枕特设档位设计,可自由翻动调节,突显其舒适性,实现功能性、舒适性与人性化的完美结合。我们的产品也有头枕可调节功能,我们的缝纫机是德国进口的德克普缝纫机,在产品工艺上有保证,在舒适性上,我们要针对国人的喜好,研制出适合国人的产品,在坐感方面做好调研,适当调整,保证其舒适性,迎合国内市场。
5、其他品牌:还有一些像诺华、摩登之家等,他们的价位都在1万左右,其款式较为一般,在品牌知名度上不如上述的品牌,在工艺、设计、质量等方面还有所欠缺,但其价格相比之下便宜,摩登之家也是个刚转内销的品牌,但他们只有厂家直销,主打性价比。因此我们在与那些知名度较高的品牌竞争的同时,也要考虑到那些知名度不高主打性价比的品牌,我们要两手抓,相结合做出调整。
家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。特别是我们现在外销转内销,我们更需要注重品牌的口碑建设,在初期我觉得应该把产品的质量抓严,对于我们做外销的厂家来讲,这个绝对没问题。
通过这次广州和上次深圳市场的考察,我从中发现在产品外观设计和皮质坐感相差不大的情况下,性价比就尤为重要了,经过了解发现我们的产品跟左右、斯帝罗兰等品牌的产品在设计、皮质和坐感相差不大,所以价格定位一定要把握好,在没有品牌优势的情况下,我们要突显我们产品的性价比。
在这次考察广州市场时,在联邦专卖店里,我们看中一套1+2+3的半皮沙发,但价格上觉得过贵,一套1+2+3折后价要2.2万,但在店里还有一款很相似的只要1.3万,后面导购员建议说如果嫌价格贵了可以买1.3万那款,但在我们说很喜欢那款2.2万那款的时候,导购员给了一种说法,可以换皮质,如果2.2万那款沙发换了皮质后售1.9万,如果还嫌贵还可以调整,我觉得这种做法就很好,消费者对于款式的喜爱有时候起了决定性的因素,我们从中可以加以学习,吸取他们好的经验。我们可以增加一个定制产品服务,营造出我们产品的排他性、特色化。
在考察多家专营店中,我询问到基本上他们都是一年保修,终身维护。我从中思考得出,现在的消费者十分注重售后服务,我们因该在售后服务这块下点功夫,要跟别人与众不同,在考虑到成本的同时,我们根据情况适当增加保修期过后定期上门保修、定期上门维护、以旧换新等增值服务,但要根据实际状况来实施,例如以旧换新这个方式,我们可以办个大型活动,这样对品牌推广也大有益处。
这次在广州市场的考察,我还发现一个现象,卖场里各家专营店在服务上做的很不到位,我们去了那么多家专营店,有的甚至连茶水都没有,服务意识不高。我曾经在汽车4S店实习过,他们就特别讲究服务至上的理念,客人来了要主动热情招呼,提供客人茶水饮料享用,还有专门的休息区。如今我们外销转内销,以后一定要开许多专营店,在服务这块,我建议要下些功夫,做出自己的特色,把我们的理念:“源于生活,不止生活”实质化。例如:以后的专营店要设置茶水区,顾客来了可提供茶水饮料享用,专营店的电视不要用模型,要用实物,里面装我们产品的展示图片和企业宣传片等等,只需要花很少的钱,但效果就截然不同了。也为品牌推广起了很大作用。
经过这次市场调研,我们从中学习到很多东西,也深刻的明白到考察市场很重要,做出来的产品要是脱离了市场是注定没好结果的,我们正处于外销转内销的初期,更需要注重市场考察,针对市场和国内情况,做出符合国人的产品,对于我们刚进入家居行业的新人来讲,定期的去了解市场对于我们是受益良多的,感谢公司领导对我们的培养,我们一定珍惜机会,绝不辜负公司和领导对我们的厚爱,努力学习,争取日后为公司创造效益。
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
二、沙发市场概况:
目前,沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在和家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自本土和其他各地区县城的小品牌,如、等。
三、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
随着“超级寒潮”的来临,北方地区供暖“火力全开”,却不免让人担忧雾霾频频造访,南方地区则“供暖”呼声一片。分布普遍、利用简便的新型清洁能源——地热的开发利用,或可以解南北之忧。据测算,我国336个主要城市浅层地温能可利用量折合标准煤7亿吨每年。丰富的资源如果有效开发,可大大优化能源结构。我国能源发展战略行动计划(20xx~20__年)明确提出,到20xx年,地热能开发要达到5000万吨标煤。路线图、时间表已定,我国地热资源正迎来迅猛发展时期。
地热资源作为一种新型清洁能源,越来越受到人们的关注。我国地热资源的潜力怎样?开发利用前景是否看好?如何让地热资源发挥更大的作用?带着这些问题,记者采访了有关专家,他们表达出一个共同的观点——在不久的将来,地热资源一定能“热”起来。
地热资源是我们的“老朋友”
地热资源如今被看作是一种新型能源,但我国利用地热的历史却十分悠久。早在先秦古籍《山海经》里就有温泉的记述,当时称温泉为“汤”,秦始皇曾建“骊山汤”来治疗疮伤。唐代《法苑珠林》中《王玄策行传》也有对西藏地热资源的记载:“吐蕃国西南有一涌泉,平地涌出,激水高五六尺,甚热,煮肉即熟,气上冲天,像似气雾。”我国地质事业创始人之一章鸿钊先生的遗著《中国温泉辑要》,共搜集到我国古代各史书有关温泉的资料972处。
我国地热资源勘探与大规模开发利用始于上世纪中叶,大致可以划分为初创、初步发展、重要进展以及市场化等几个阶段。
1949年之后,随着地质找矿工作的开展,为建立和扩建温泉疗养院,我国开始对温泉进行调查,在若干温泉区进行了地质勘探,根据所获得的资料对某些地区温泉分布特点和其形成机制作了初步的分析和讨论,并首次编制了全国温泉分布图。为配合大地构造的研究,中国科学院地质研究所和地矿部地质力学研究所于20世纪60年代初期先后开始研制岩石热物理性质测试和钻井测温装置,地质力学所在包括房山花岗岩岩体在内的若干地点测得了较准确的传导地温梯度数据,地质所估算得出了松辽盆地3个热流值。这个时期,由于投入地热工作的力量有限,工作进展缓慢,处于起步阶段。
20世纪60年代末至70年代初,地热能作为一种新能源在国际上逐渐兴起,在我国著名地质学家李四光教授的倡导下,地热资源在我国引起广泛的注意。我国地热研究工作在区域地热资源普查、地热资源开发利用、地热基础理论方面都取得了显著的进展。
上世纪70年代以来,我国在20多个省区开展地热资源普查和考察,累积了一批资料,其中尤以中国科学院青藏高原综合科学考察队于1973年~1976年对西藏高原地热活动地表热显示的考察最为系统而全面。同时,我国开始进行地热发电站的建设。1975年开始布钻勘探的西藏羊八井地热田,是我国大陆经勘探证实的第一个高温地热田,并于1977年建立了一座装机容量为1MWe的示范性电站。羊八井地热电站的成功运行,有效缓解了当地的用电困难,鼓舞了国家和地方的能源决策部门,对于推动地热田开发有着重要意义。
在地热利用的其他方面,北京、天津和西安等地区相继开展了低温热水温室种植、水产养殖、疗养—洗浴和取暖等地热综合利用的试验研究。在地热基础理论研究方面,我国的地质科学家初步分析了华北平原地温分布的特点和局部地热异常的形成机制,发表了我国第一批大地热流数据并作出相应的解释;以板块构造观点,讨论了西藏高原现代强烈水热活动的机制,首次提出喜马拉雅地热带的概念性模式;用流体力学方法,探讨了海底扩张的驱动机制,大陆岩石圈的热模式和地馒热柱上涌等问题。
进入上世纪80年代,我国地热研究在前期工作的基础上,有了重要的进展,主要表现为:在地热上有重要意义的地区或地质构造单元有计划地进行了研究;有重点地开展了地热资源勘探研究,对我国地热资源分布特点,或对其潜力作了分析和评估;地热研究地域由陆地向海洋扩展;矿山地热和油田地热工作进一步开展。
随着地热资源的自身优势和我国社会发展与经济技术进步,上世纪90年代以来,我国掀起了地热资源开发热潮。地热井越来越深(最深已过4000米),范围也远远超出了“地热异常”的概念,具有十分明显的市场特征。这期间的勘查工作多围绕井点进行,未进行全面系统的区域性勘查评价工作。由于地热资源勘查与开采的市场化,造成了不科学的无序开采局面和资源的极大浪费。虽然天津、北京、西安等主要开发区采取了必要的政府干预手段,但效果并不明显。
为摸清我国地热资源家底,推进地热资源的合理开发利用,自1999年国土资源大调查开展以来,基础性、战略性的地热资源调查评价逐渐展开。中国地质调查局先后组织实施了宁夏银川平原、北京市城区等地地热资源调查评价工作,并于20xx年开始部署“全国地热资源调查评价”工作,基本摸清了我国地热资源家底。
近年来,我国十分重视能源结构调整,鼓励清洁能源的开发利用。作为一种新型清洁能源,地热资源的“热度”越来越高,其开发利用正迎来迅猛发展的历史时期。
我国拥有十分丰富的地热资源
专家介绍说,地热资源是指贮存在地球内部的可再生热能,分为三种:第一种是浅层地温能,分布最为广泛,温度一般低于25℃,埋藏深度较浅;第二种是水热型地热,大家都熟悉的温泉就属于此类,温度高于25℃;第三种是干热岩,一般没有流体或有少量流体,温度高于150℃,埋深数千米。
三种类型的地热资源,我国都蕴藏丰富。近年来,中国地质调查局加强了对地热资源的调查评价和潜力评估,基本摸清了我国地热资源的家底。在浅层地温能方面,我国336个主要城市浅层地温能可利用量折合标准煤7亿吨/每年,如果这些浅层地温都能开发利用,可实现夏季制冷空调面积232亿平方米,冬季制热供暖面积225亿平方米。
在水热型地热资源方面,目前我国已查明温泉2334处,地热井5818眼。我国地热资源量折合12500亿吨标准煤,已探明地热流体可采热量相当于1.17亿吨标准煤每年,高温地热资源发电潜力为846万千瓦。我国最具高温地热资源潜力的地区位于西藏自治区南部,在西藏自治区措美县古堆高温地热显示区实施的地热钻探,400米深度的温度高达205℃,为我国同深度最高温度。近年来,在四川省西部也发现了大量高温地热资源,显示出巨大潜力。
全国干热岩资源潜力评估显示,我国大陆3~10千米深处干热岩资源总计为2.52×1025焦耳(美国的估算结果为1.67×1025焦耳,不包括黄石公园地区),折合860万亿吨标准煤。如果能提取其中的2%,就相当于我国20xx年能源消耗的4040倍。近年来,中国地质调查局组织开展干热岩勘查试验,于20xx年与青海省合作开展干热岩勘查,在共和盆地和贵德盆地3000米深钻探发现了温度达180℃和150℃的干热岩。20xx年,中国地质调查局实施的我国第一口4000米干热岩科学钻探孔在福建漳州开钻,目前钻探深度达到3100米。
1、“重硬件、轻软件”倾向
我国高酒店服务质量离国际先进水平尚有较大差距这一事实,己被认明为我国旅游业发展初期重设施建设、忽视人才培养倾向所导致的必然结果。世界旅游组织专家费雷德(Fred)曾走访了我国14个旅游城市,考察了各地112家高酒店,认为我国大部分旅游高酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高酒店的水平,但高酒店从业人员素质、质量管理及服务水平却落后于同行业的国际水准。这一问题在我国高酒店业中一直以来十分突出,不少高酒店设备设施高档豪华,但服务水平差强人意。良好的硬件设施固然是高质量服务的重要物质基础和组成部分,但若没有高水平人员服务,高酒店服务质量很难得到真正的提高。毕竟,硬件设施满足的主要是宾客物质上的需要,只有人员服务才能给予宾客更高层次的精神享受和满足。
服务营销学家卡尔宗把服务体验称作“关键时刻”(Calzon,1987)。这其中隐含的假设是:客人对服务接触的感知是决定客人满意度、质量感知以及长期忠诚度的关键因素。服务体验研究的重点是客人与服务人员之间的相互作用。
服务体验包括四个要素:
1、服务人员,包括直接和客人接触的员工和不直接和客人接触,但为组织的运转做出贡献的成员;
2、服务设施,包括客人直接使用的设施和间接使用的设施,如餐厅的厨房;
3、服务对象,即高酒店客人;
4、服务过程,即在提供服务的过程中一系列活动的顺序。
香格里拉酒店的一个服务特色是:真诚质朴、彬彬有礼、温良谦恭、乐于助人、自豪而不骄矜。“让客人喜出往外”,也是“好客之道”所追求的目标。香格里拉营运部门在集团内部倡导的“客人一总经理对话”沟通模式,是目前全球酒店业的模式。这就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5时至7时,38家酒店的总经理都分别在自己的酒店大堂会见驻店客人,与客人直接对话交流、沟通。这虽然是一个简单的办法,却令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中国酒店内的服务人员与顾客之间的界限似乎十分清晰,平时碰到客人时,服务人员要么会例行公事般地对客人打声千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而过,一般除正常的服务工作外是不会主动与客人交流的。而酒店内的高层管理者一般更不会来到一线服务场地,因而也就更没有与客人交流的机会了。中国的高级酒店也应该更多的注重细节,更好为客户服务。
2、服务质量管理效率低下
质量的基本要素是一致性。高酒店产品具有无形性特征,与工业企业不同,高酒店很难对服务产品本身进行诸如颜色、尺寸、大小的控制,对服务人员的行为进行规范和控制是提高服务质量可靠性、一致性的根本途径,制订科学的服务质量标准和服务规程,并以这些标准和规程对员工的工作行为进行控制是保证高酒店服务质量稳定性的主要手段。员工在这些具体的标准和规程指导下所提供的服务就是人们熟知的“标准化服务”。虽然标准化服务正遭受越来越多的批评和怀疑。但就我国高酒店业的总体现状而言,对绝大多数高酒店来说,大力推行标准化服务仍是适宜的选择。
比如,在国际上,效率的具体化就是明确的时间概念,上菜是几分钟、叫出租车是几分钟内到、客房内设施坏了多长时间内维修好、总台结账几分钟内完成等大大小小的`服务都有着定量的服务标准,尽管在具体数量上有所差距,但快捷简便是共同的原则。而我国部分酒店还未树立服务效率的意识,在最需要体现效率的地方往往是通过模糊的概念来表达的,诸如用“差不多”、“马上”、“很快”之类的不确定时间用语来表达。这必然造成对客户的不负责,也不能使得客户满意和认可其服务。
3、高酒店从业人员素质落后
先进的服务设施和从业人员良好的基本素质是高酒店提供优质服务的根本保证,两者不可偏废。我国众多内资高酒店在设施设备方面与国外高酒店相比可谓毫不逊色,有的甚至可以与国际豪华高酒店相媲美,但服务质量水平却大大落后,其重要原因之一是从业人员的基本素质落后。从业人员的基本素质包括外在和内在两个方面。外在素质指从业人员的仪容仪表、行为举止的职业化。员工的外在素质水平对创造高酒店高雅文明的环境氛围有极大关系。高酒店从业人员的内在素质系指高酒店员工的人文素质和职业素质,即员工的文化水平、文明程度、道德修养以及专业知识、服务意识、服务技巧等。高酒店服务作为一种无形的商品销售,高酒店从业人员的内在素质是其价值所在。高酒店员工的内在素质的高低直接关系到高酒店各种制度、服务标准和操作规程能否发挥作用,因而也是高酒店能否维持并提高服务质量水平的关键。我国高酒店从业人员素质较高酒店业发展初期有了明显的提高,但各种因素也正制约着我国高酒店从业人员整体素质的进一步提升。
比如锦江饭店遍布全国的80多家酒店现有各级各类人才,包括经营、管理、工程土建装演改扩建涉及的各系统(设计/咨询/施工/监督/维修保养)、财务、人力资源、厨师、电脑、公关营销、保洁、采供、文秘和外语等各类人才;锦江集团教育培训中心是集团专设的培训基地,拥有专职的师资队伍和实习酒店,也是瑞士洛桑酒店管理学院指定的国内一家有权联合发证的培训基地;全权管理的酒店或加盟的酒店可以派出骨干到集团内相应的酒店实习或挂职。
4、工作满意度低,员工流动率高
高酒店只有拥有相对稳定的员工队伍才能确保服务质量的稳定。我国高酒店业因员工流动率过高影响服务质量水平己引起业界和研究者的重视。一项统计表明,北京、上海、广东等地区的高酒店员工平均流动率在30%左右,有些高酒店其至高达45%。员工流动率过高对高酒店服务质量稳定性的影响是显而易见的。一般来说,员工在决定离开而尚未离开高酒店的那一段时间里,工作不如以往认真负责;高酒店在员工离去后,不仅需要一定时间物色新员工、培训新员工,但往往由于培训不足,新员工各方面的素质难于满足服务需要,直接影响高酒店服务质量;员工流失还会影响士气,对其他在岗人员的情绪及工作态度产生不利影响。导致我国高酒店业人员流动过于频繁、员工队伍不稳定的首要原因是高酒店员工职业满意程度低。
多数高酒店尚未认识到企业文化所具有的强大的精神凝聚和激励功能,因而在企业文化建设方面所做的工作十分有限,如许多高酒店管理者认为企业文化建设就是举办几次职工文化体育活动。缺乏企业文化这种精神上的纽带,高酒店员工队伍的稳定性很难维系。
5、高酒店部门协调性差
如前所述,高酒店服务产品必须由不同部门、不同员工共同提供,具有综合性特征。由此可知,高酒店产品的质量也必然具有综合性的特点,即高酒店产品质量不仅涉及到高酒店各部门的工作质量,而且取决于各部门之间、员工之间的密切配合和高度协调。根据“内部营销”理论,在内部营销的概念中隐含着两个基本观点,第一,“组织中的每个人都拥有一个客人”(Gronroos,1981)。这表明对于一个企业,并非只有与客人直接接触的员工才有必要考虑如何让客人满意,组织中的任何人都有他(她)必须为之效力的客人。第二,在员工有效地为最终客人服务之前,他们必须像对待最终客人一样服务于内部客人并以此为乐。这两个观点表明市场营销中的一些工具和概念(如细分市场、市场研究)都可以运用到内部员工身上(Berry,1981)。内部营销的基本前提是满意的员工(即享受良好服务的内部客人)会导致满意的客人(享受良好服务的外部客人)。
有些高酒店部门协调性差的首要原因在于员工缺乏协作意识、部门之间缺乏良好沟通。如果高酒店所有员工,无论是前台服务人员还是后台服务人员,无论是客房服务人员还是餐改服务人员都能够以“全心全意满足宾客需要”为指导思想,高酒店的内部协调度将大大提高。员工因不了解其他部门的工作程序和规范是影响高酒店内部协调性的又一原因,轮岗和交叉培训是解决这一问题的有效措施之一。
以喜来登酒店的一个经典案例来说,有一次当一位客人在餐厅进餐时,服务小姐手持菜牌上前应答,小姐说:“先生,这几道菜中有牛肉,请您不要点。这几道菜是用牛肉汁煨过的,也请您不要点。”先生惊呼:“小姐,你是怎么知道我不吃牛肉的?”“先生,您两年前曾来本店入住,我们有宾客档案提供您的喜好和要求。”“真是太不可思议了,我两年前入住贵店时只住过一天,吃过两餐饭,这样的个人习惯便被你们知道并牢记在心,能有这样的服务水准,这样的体贴入微,让我怎能不被你们所折服呢”自此这位宾客成了该店的忠实的回头客。在这个案例中,就是酒店的档案管理系统和具体客服系统的协调合作使得客人享受到了无微不至的服务,从而使得客户的忠诚度大大提高。
6、恶性价格竞争影响高酒店服务质量稳定性
近年来,随着我国旅游业的快速发展,我国高酒店数量也一直呈高速增长的态势,高酒店供给能力有了显著提高,部分地区高酒店供给能力远远超出市场需求,由此导致高酒店市场出现供过于求。在供过于求的市场压力之下,一些高酒店试图利用价格战来争夺客源。然而,高酒店服务的特殊性质,使得价格战在高酒店行业的作用极为有限。由于高酒店服务产品的不可储存性,宾客不可能因为高酒店降价而大量购买,薄利多销原则在高酒店业很难适用。因此,高酒店的大幅度降价行为只能会导致营业收入的锐减高酒店经营的最终目的是获取经济利润。优质低价或许可以作为一种营销手段在短时间内存在,但绝不可能长期如此,质价相符才是市场经济永恒的规则。当恶性价格竞争发生时,为了获得利润,企业最终会以损害宾客利益为代价来寻求补偿。于是裁减员工、降低服务质量标准便成了许多高酒店的无奈选择。
电力营销对于电力企业经济效益有直接影响,提升电力营销水平是提升电力企业经济效益的必然选择。为了能够真正满足要求,在今后就应该进一步提升电力营销水平。从当前实际形势来看电力营销过程中还存在不少问题,这些问题会对整个工作造成严重影响。正因为如此就应该采取有效措施来解决这些问题。本文将重点探讨当前电力营销过程中存在的问题并且针对这些问题提出对策建议。
1、电力营销存在的问题
从当前开拓市场中的电力营销来看,在实际工作过程中还存在一系列问题。最典型的问题主要是以下几个:
(1)没有营销意识和服务意识。当前电力企业在我国经济中占据着非常重要的位置。电力企业中计划经济的色彩还非常浓厚,在实际工作中行政命令的方式使得工作人员往往是被动接受命令,而没有想到去主动拓展市场,提升服务质量。当前电力企业的工作人员还没有充分认识到电力营销的重要性,他们把电力供应看作是短缺产品,是一种供不应求的产品。因此他们觉得没必要去营销,只需要做好电力供应就可以了。在这种观念的作用下就很难产生营销意识和服务意识。当前缺少服务意识已经成为造成目标客户大量流失的重要原因,这在一定程度上是削弱了电力企业的竞争力。这对于企业进一步发展显然是不利的。
(2)目标市场定位不精准。电力营销的首要目的就是要能够有清晰地市场定位,可是从实际情况来看当前的目标市场划分还存在不精准的情况。当前电力企业对于目标市场划分虽然在做,但是做的并不够细致。严格来说,没有经过精准划分的市场定位就无法起到电力营销设计目的。最终也将会对电力企业的市场开拓造成严重影响,这是人们在工作中应该引起重视的。
(3)对需求侧管理重视程度不够。当前电力公司对需求侧管理认识程度还不够深,重视程度也不够。不少电力企业都认为需求侧管理是政府的事和自己的企业没有多大关系。这实际上就是一种误解。需求侧管理对于电力企业是非常重要的。以往电力企业在实际营销过程中效果不理想在很大程度上就是因为不重视需求侧管理造成的。因此在工作中对此就应该进一步加强研究才能够满足实际要求。
2、解决问题的措施
针对上文提到的一系列问题,在今后工作中就必须要采取专门措施来解决。本文认为今后可以采取以下措施来达到目的:
(1)转变观念,重视营销和服务。在电力市场竞争日益加剧的背景下,电力企业应该充分转变观念,要树立全新的思维。要充分认识到电力营销对电力企业的重要性,要从实际出发来探讨该如何提升电力营销水平。在今后工作中必须要能够建立起面向市场的营销理念,要逐步强化自身市场意识,要适应市场变化。要建立起以市场为导向的思想观念,要充分认识到用户才是电力企业自身发展的基础。只有树立起以用户为中心的发展理念,满足用户的不同需求才能够真正实现长远发展。在今后必须要增强服务意识,逐步提升服务水平。营销人员应该进行实地调查,通过实地调查来了解用户自身需求,同时还应该设置更多地服务渠道。
(2)准确划分目标市场。在今后电力企业还需要准确划分电力市场。对于电力市场可以大致上分为工业用电细分市场、商业用电细分市场以及居民生活用电细分市场这三大类,然后在根据需求来进行具体地细分。这三类市场各有其特点,应该根据其特点来展开针对性营销。工业用电细分市场对供电质量要求较高,商业用电细分市场时间固定,有周期性特点,在实际工作中对用电可靠性要求较高、居民生活用电细分市场时间固定,用电时间具有较强周期性。在营销中应该把握住这些特点,从实际出发展开营销,这样才能够满足要求。
(3)加强需求侧管理。为了开拓电力市场,在今后工作中电力企业必须要重视需求侧管理,要逐步提升需求侧管理水平和管理质量才能够真正适应时代发展的要求才能够达到最终目的。对于政府而言今后应该设立专项资金来引导电力企业进行需求侧管理。在电力企业中也应该重视需求侧管理技术的推广,要通过加强需求侧管理的方式来逐步提升企业管理能力。在今后工作中对此应该高度重视,要采取有效措施来提升需求侧管理水平。在开拓电力市场中,电力营销所起作用是非常大的。为了满足需要就必须要提升电力营销水平。当前电力营销过程中还存在着营销和服务意识淡薄、市场划分不精准、需求侧管理重视程度不够等问题。针对这些问题,本文提出了一系列建议措施。今后应该进一步加强对这些措施的研究。
1、广州花城花卉批发市场
广州花城花卉批发市场经营各类名贵花卉、园艺、根雕艺术、盆景、奇石、精品、工艺品、观赏鱼、阴生植物、仿真花、花肥、工具设备等,汇集花卉园艺精品,面向全国批发零售。该市场实行全年日夜开放,让广大市民无时间限制地尽情在此购花赏花。
主要产品:名贵花卉、园艺、根雕艺术、盆景、奇石、精品、工艺品、观赏鱼、阴生植物、仿真花、花肥、工具设备。
交通线路: 公交车站名:解放中路站公交线路车:14 29 64 87 88 250 5 104 101 124 180 191 203 204 244、
省/州: 广东
城 市: 广州
联系地址: 广东广州解放中路绒线街
2、广州岭南花卉市场
地 址: 广东广州芳村大道西28号电 话:
主营:鲜花盆花人工花卉 地址:芳村大道西28号 公交车站名:广佛路口站 公交线路车:81 123 132 202 205 206 231 281 260 286
3、广州花卉市场---广州花卉博览园
广州花卉博览园”位于广州市芳村区西南端,占地3915亩,是一个集花卉展销、科研、旅游观光于一体的大型农业项目。她是由芳村区东漖镇海南村、海北村、海中村、增滘村、龙溪村和广州市芳村花卉汇展中心联合组成的有限责任公司,其收益的70%以土地入股分红的形式分配给农民。
地址:广州市芳村区龙溪大道 联系电话: 联系人: 陈峰 敖润芽
4、流花鸟苑
主营:观赏鸟类鸟具饲料 地址:东风西路流花公园内
公交车站名:东风西站
公交线路车:12 29 42 52 65 80 105 133 134 193 196 215 232 238 530
5、广东黄沙花卉精品市场
主营:鲜花人造花陶瓷精品
地址:黄沙大道185号 公交车站名:中山八路站 公交线路车:9 19 34 52 55 61 66 3 74 82 104 105 107 123 128 176 207 209 211 212 232 233 256 260
6、广州大南花卉街市
主营:鲜花人造花干花
地址:大南路
公交车站名:大南路站
公交线路车:101 104 106 191 215 243 541
7、广州清平水族市场
主营:水族器材 荫生饲料
地址:清平路
公交车站名:文化公园站 公交线路车:6 9 25 61 181 81 530 123 204 236 250 270 281 75 541 556 823 3
8、广州书房水族市场
主营:水族器材 荫生饲料
地址:大南路书坊街 公交车站名:大南路站
公交线路车:101 104 106 191 215 243 541
广州岭南花卉市场
进入九十年代末,广州的岭南花卉市场成为全国交易额最大、品种最多、服务功能齐全的鲜花批发市场,日成交额超过100万元,最多时达600多万元。
广州的花市全国闻名,岭南花卉市场是广州规模最大的花卉批发市场。到1999年,广州市已发展成全国最大的花卉集散地,花市的价格往往左右着全国各大中城市的花卉价格。1998年,广东花卉生产面积超过14万亩,以广州为主的广东省花卉年交易额达到8亿元,约占全国的五分之一。每年有1.3到1.5亿支鲜切花从这里销往全国,各地6成以上的室内观赏植物来自广东。另外,国内云南、上海等地生产的花卉产品及进口花卉等,纷纷通过广州分流到全国各地。
联系电话:
交 通:由珠江大桥—→芳村大道西—→广州岭南花卉批发市场;
由珠江隧道—→芳村大道中—→芳村大道西—→广州岭南花卉批发市场
广州花卉博览园:
位于芳村区西南部、广佛都市经济圈的中心地带,占地6000亩,从1998年开始筹建,20xx年正式开业。投资3亿元的亚洲最大、设施最先进的花卉拍卖中心于20xx年1月18日建成完工,并于20xx中国广州花卉交易会期间(11月13日)正式开拍,建筑面积3000平方米,配备了中科越秀公司开发的具有自主知识产权的拍卖信息系统。作为花卉拍卖中心一部分的花卉超市于20xx年11月15日正式开业,建筑面积约50000平方米,超市有铺位500多家,以经营鲜花为主,兼营塑料花、干花、丝花、盆栽精品、园艺产品等。
起点: 广州火车站顺德售票处
终点: 广州花卉博览园有限公司
详细行车指引:
1.从鉴海南路向东南出发,沿鉴海南路走200米并右转到南国中路,
2.沿南国中路走1.2公里并右转到环岛,
3.沿环岛走60米并右转到立交桥,
4.沿立交桥走0.6公里并左转到环城高速公路,
5.沿环城高速公路走2.5公里并左转到龙溪大道,
6.沿龙溪大道走300米并左转到市区三级道路,
7.沿市区三级道路走200米并右转到白兰路,
8.沿白兰路走100米到达目的地。,
总路程约5.16公里
南方花卉交易中心
位于新华镇永发大道和107国道交汇处,占地近100亩, 集花卉生产展销和游览观光于一体,也是广州市唯一的花卉拍卖中心。全中心有4个功能区:观叶植物批发市场、花艺市场、花卉拍卖中心、花卉文化艺术公园。 地址:广东省广州市花都区新华镇永发大道1号
电话:
起点: 广州火车站
终点: 广州花都南方花卉交易中心
详细行车指引:
1.从解放北路向北出发,沿解放北路走0.6公里并右转到机场路,
2.沿机场路走400米并直行到立交桥,
3.沿立交桥走4.2公里并右转到增槎路,
4.沿增槎路走6.8公里并直行到市区二级道路,
5.沿市区二级道路走0.6公里并直行到广清高速公路,
6.沿广清高速公路走8.3公里并左转到立交桥,
7.沿立交桥走0.7公里并直行到广清高速公路,
8.沿广清高速公路走10.5公里到达目的地。, 总路程约32.08公里
摘要:近年食品价格波动较大,其中又以生猪及猪肉的涨幅最能拨动消费者的心弦。生猪及猪肉作为消费者的首选肉类消费品,价格的变动涨幅将会影响消费者对生猪及猪肉的需求。养殖者又会因为价格的变动涨幅决定其是否养殖生猪或者养殖多少,这样又决定着对猪肉市场的供给。市场是公平的、也是处于一种动态的平衡当中的,价格的上升,会导致消费者对一种商品的需求量减少,同样也会导致生产者对一种商品的供给增加,需求量的减少、供给量的增加,必然会导致价格的下降,就这样不断的循环变动,直至达到一种动态的平衡——需求量、供给量、价格处于均衡水平。既然市场的均衡机制是公平、动态的,那又是何种因素影响着生猪及猪肉的价格水平呢?生猪及猪肉市场的价格又会发生什么怎样的变动呢?
关键词:生猪及猪肉 价格上涨 供给 需求 猪肉的相关产品 市场经济 市场机制宏观调控 价格均衡 饲料价格生猪及猪肉价格的上涨是受到诸多因素的影响。
《一》、供给的减少是导致短期供求失衡、价格上涨的根本原因
由于猪源极度紧缺,各地纷纷出现“抢猪潮”现象。就全国总体来说,4月份生猪价格基本平稳,5月份中上旬开始大幅上涨。生猪价格一路冲向“20元/公斤”的大关,部分地区甚至超过了这个范围。虽生猪价格逼近20xx年高峰值,但是养殖盈利水平却未能达到那个水平。 但是今年整体都将维持高位。
1、20xx年第二季度生猪价格四月平稳之后直线攀升
20xx年第二季度我国生猪价格在4月基本平稳,5、6月份开始直线攀升,只有在6月初稍有停顿。据猪e网行情小组统计,第二季度三个月份生猪价格分别为14.80元/千克、15.92元/千克、18.32元/千克。
《二》去年猪价过低,导致养猪户大量屠宰母猪影响后期补栏
1、生猪存栏明显降低
农业部发布20xx年3月份我国的生猪存栏量为44750万头,月环比上涨0.77%,生猪存栏反跌回升,年同比上涨1.40%;能繁母猪为4710万头,月环比下跌0.42%,连续下跌3个月,年同比下跌2.69%。
农业部发布20xx年4月份我国的生猪存栏量为44920万头,月环比上涨0.38%,生猪存栏继续回升,年同比上涨3.03%;能繁母猪为4695万头,月环比下跌0.32%,连续下跌4个月,年同比下跌1.37%。生猪存栏小幅上涨,能繁母猪存栏缓慢下滑。
农业部发布20xx年5月份我国的生猪存栏量为45280万头,月环比上涨0.80%,生猪存栏上涨速度加快,年同比上涨4.40%;能繁母猪为4710万头,月环比上涨0.32%,年度首次回升,年同比上涨0.21%。20__年以来全国生猪存栏和能繁母猪存栏数量和变化情况见。
20xx年第二季度生猪存栏较前几个月存栏数量小幅回升,连续3个月维持上涨。但由于去年疫病影响,猪源仍旧供应偏紧。虽然猪价高位持续,但是养殖户仍旧对补栏恐惧,不敢贸然补栏,重蹈覆辙。现在看来,生猪价格和养殖景气度在三四季度将继续维持高位。
《四》是饲养成本确实大幅上涨,玉米、豆粕价格上涨较高,推升了生猪养殖成本。
玉米方面:
周二国内玉米市场价格保持稳定。今年国内玉米播种面积增加及作物长势良好等消息对玉米市场也形成一定的压力。此外,目前国内大型饲料厂及养殖企业手中都存有一定的玉米库存。且由于原料玉米价格较高,而副产品销售情况不佳,政策调控仍在深深影响着玉米深加工行业的发展方向,目前国内不少深加工企业处停机状态。
豆粕方面:
周二国内豆粕市场价格保持坚挺。随着今年生猪价格不断走高,市场中生猪补栏量已经出现了明显的复苏,而前期补栏在近期已经有效传导至豆粕需求上,因此豆粕市场中出现了明显的复苏。下游需求的好转,使得油厂经营压力明显减轻,通过调研来看,当前华北地区各大油厂的豆粕库存量均不足远期合同销售量的1/3,这为油厂进一步推高豆粕价格提供了基础。
《五》猪肉价格上涨对相关产品价格的影响
1、猪肉包子饺子涨价
京城餐饮市场受猪肉涨价连累,继麦当劳、真功夫提价后,老字号庆丰包子铺也开始提价。而在一些大型超市,记者发现,部分速冻水饺也调价了,像“思念”500克袋装灌汤水饺,供货价从5.9元涨到6.8元,每斤涨了9角钱。
2、餐馆菜品猪肉缩量
除包子铺外,一些餐馆虽未直接涨价,但菜品中的猪肉原料开始缩水,“涨价会招来抱怨,不涨又难以保住成本和利润”,猪肉涨价让餐厅老板们左右为难。
猪肉涨价使得牛肉批发价格上涨
记者昨日从横沥牛行了解到,受牛源短缺和猪肉价格上涨影响,牛肉批发价格出现了4年后首次涨价,平均每斤上涨一元左右。
本月牛肉批发价每斤涨1元
横沥牛行行长朱树轩从本月初开始就明显感到市场有些变化,牛肉的批发价格上涨了0.5元,“升价受猪肉上涨影响,因为猪肉价格涨得与牛肉差不多了,很多消费者宁愿买点牛肉换着吃,所以市面上的牛肉零售量不错,这就影响了价格。”朱树轩分析到。
可不到半个月,牛肉批发价格又升0.5元,目前每斤约21元,创下横沥牛行牛只交易4年来的新高。
“原因是牛源比较紧张,这段时间牛只基本不够供应,首先,现在还没过立秋,很多农民要留牛来耕田翻地,等种好田之后才把牛只拉出来卖,还有一个就是很多农民现在不养牛了。” 朱树轩告诉记者,往年牛行每天有600多头生牛,现在“缩水”到400多只。
《六》国家的宏观调控
国务院总理主持召开的国务院常务会议提出,面对近一个时期的猪肉价格涨幅较大,影响了群众生活,带动了物价上涨,为保护生产者和消费者的利益,促进生产可持续发展,将进一步完善扶持生猪生产的政策措施:
(一)加大生猪生产扶持力度。
(二)加强生猪公共防疫体系建设。。
(三)强化信贷和保险支持。。
(四)妥善安排低收入群体和家庭经济困难学生生活。。
(五)加强生猪等“菜篮子”商品生产、流通、消费领域的统计、监测和分析,及时掌握生产状况和市场变化。
总结:
在我国社会主义制度下,发展市场经济只有很短一段时间,虽然取得了很大的发展,但在总体上看,建立一个全国开放的大市场,还有大量的工作要做,还要有一个长期发展的过程。这其中还会遇到更多的具体问题需要政府的宏观调控的干预,达到如何把有限的资源合理有效率的分配到各个方面,以满足社会多元化的需求。虽说市场经济是完全根据需求和价格来调节各种生产要素的投入和流动,促进社会生产力的发展和企业劳动效率的提高,但在我国不成熟的大环境下,还不能一味的依靠市场机制来调节供求价格的变化。宏观调控是政府干预经济建设的一把利剑。猪肉价格的调控也是如此。
一、市百货行业的现状
近年来,随着改革开放的不断深入,市经济的飞速发展,市百货行业的发展也不断地迈上新的台阶。国有商业、民营商业、外资商业相互促进,购物中心、大型超市、连锁店等交相辉映。全市有青泥洼、天津街和西安路、长春路、和平广场等商业区,商业网点15.5万个,国际水准的大型商业设施50多个。商场是中国十大商场之一,已成为中国最大的国有零售商业企业集团。美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德隆、马来西亚的百盛、瑞典宜家、法国迪卡侬等都已落户。并出现了电子商务、信贷消费等现代营销方式。正在向现代化国际商都迈进。但大量外资企业正式进入到百货行业,给市百货行业带来了很大的冲击。百货行业也成为了市竞争最为激烈的行业之一。对市而言,为了加快建设东北亚国际航运中心、东北亚国际物流中心、东北地区金融中心,成为东北老工业基地振兴的龙头城市,百货行业的发展和作用是不容忽视的。
20xx年,大商集团瓦房店新玛特购物广场、瓦房店世纪购物广场、大都会快速时尚中心建成开业;沃尔玛山姆会员店、奥特莱斯、沙河口区服务业总部大厦、长兴城市综合体等部分项目主体基本完工。金州杏树镇商业综合体、瓦房店老虎屯大商NTS(新城镇)购物中心建成开业,旅顺太阳沟购物广场、瓦房店炮台镇大商NTS购物中心主体工程完工。
市“规划”明确提出:重点发展产业带动性强、发展潜力大的现代商贸业和旅游业。加快大型现代商业中心的全域布局,以青泥洼桥商业区、西安路商业区、香炉礁物流园区、中华路商业区、奥林匹克商业区等为核心,积极发展特色商业,建成布局合理、功能齐全、辐射力强的现代化国际商贸中心、东北地区时尚中心和购物天堂。可见市百货行业作为服务业中的重中之重,定会得到进一步的重视,其发展潜力是空前的,空间是巨大的。
二、市百货行业发展的原因及受到的影响
(一)市百货行业发展的原因
社会经济的平稳快速发展,为百货行业稳步发展提供了广阔的市场空间和强劲的发展动力。
人口规模:
20xx年末户籍人口588.5万人,其中非农业人口367.7万人,比重为62.5%。在户籍人口中,外省市迁入人口5.1万人。
经济规模:
20xx年,初步核算,市生产总值6150.1亿元,按可比价格计算比上年增长13.5%。全年社会消费品零售总额1924.8亿元,比上年增长17.4%。其中,批发业零售额167.8亿元,增长13%;零售业零售额1556.7亿元,增长18%;在限额以上批发和零售业零售额中,金银珠宝类增长61.1%,服装、鞋帽、针纺织品类增长26.3%,文化办公用品类增长36.2%,体育娱乐用品类增长26.6%。销售汽车17.7万辆,增长6.3%;销售额305.6亿元,增长14.5%。销售家电下乡产品27.6万台,销售收入6.8亿元,销售家电以旧换新产品54.6万台,销售额21.9亿元,别增长18%和32%。大商集团年销售收入突破1000亿元,成为全国首家销售收入千亿规模百货集团。
(二)市百货行业发展过程中受到的影响
经济发展与政策的变化:
经济发展是城市化发展的动力机制,改革开放加快了城市化的发展速度,主要表现在城镇人口的增多、吸引投资数量的增长等方面,从消费的角度看,则主要表现在社会消费品零售总额的增长,释放了广阔市场空间。在经济危机的大环境下,市政府及时、果断地采取积极措施,遏制通胀的蔓延。执行中央政府提出的“促消费,扩内需、保增长”的政策,相继出台了一系列搞活流通,扩大消费,拉动内需的政策措施,引导各行各业积极应对危机挑战。使经济发展速度放缓,但社会经济稳步发展的格局并未受到严重影响,市百货行业朝着既定目标平稳较快发展的市场基础依然稳固。
经营方式和需求的变化:
市百货行业随着专业化和综合化的业态演进,零售业按品类和目标客户群细分业种,单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展,购物中心更注重与休闲、娱乐、餐饮、文化消费结合的多业态组合。传统大型综合百货商店目前已经处于饱和和分化状态。7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展,15000平方米以上的向购物中心方向发展,30000平方米以上的向SHOPPINGMALL方向发展。传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品,全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型,外来百货店经营按专业化类别化特色化细分市场定位,并直接进行顾客服务和经销商品的信息及物流服务,形成物流百货、品类百货、折扣百货、流行百货、精品百货等不同业态类型。
市场竞争和环境的变化:
与绝大部分行业一样,市场化的百货行业一直处于激烈竞争的市场环境。一方面,在宏观经济增长的带动下,百货行业总体市场规模保持了高速增长;另一方面,伴随市场的发育完善,零售市场百花齐放,群雄争霸的竞争更加激烈。资本市场的进一步开放和规范、市场精细化的发展和强化,使零售市场激烈竞争的态势愈演愈烈。国内的、国外的,国有的、民营的,独资的、联营的各种所有制企业同台竞技;百货店、综合超市、大卖场、专业店各种零售业态为分享市场同室操戈。外资零售企业以全面的竞争态势渗透到零售业的每一个领域,要求专业百货店在经营商品的同时更需要经营商誉、商圈、顾客、购物环境、信息技术、核心竞争力,走特色化、主题化、品牌化、类别化、服务质量化之路。
三、市百货行业管理中存在的问题
我通过对几家商场的调查和对一些部门经理做了简单的访问发现一些问题:
(一)企业缺少核心人才,自主品牌意识较弱
百货店不停的对商场内品牌进行优胜劣汰,加之装修,一年内品牌轮换率达20%左右。没有创建和谐向上的企业文化环境,员工在工作中没有归属感,对企业的忠诚度不高,缺乏创新意识和能力。员工的学历低(以高中、中专为主)、技能水平较低,并以女性为主,基薪加提成的薪酬低,人员流动频繁,一年内人员轮换率高于30%。同时,死板的管理方式,带给员工较大的压力,很多企业不能提供养老保险和医疗保险,无节假日加班补助。另外,对员工缺乏系统完善的培训。
(二)信息交换速度慢,不能及时把握市场动态
管理人员与一线员工缺乏沟通,员工不容易理解同时也不能有效落实商场的行为和做出相关的决策,对消费者反馈的信息不够重视,不能根据消费者的特点挖掘出消费者的潜在需求,开发出多样化的产品,无法加大技术改造力度。同时百货的最主要劣势是其货品缺乏足够的稀缺性。
四、针对存在问题提出的建议
市百货行业应从自身所拥有的资源条件及其管理、市场营销、财务会计、生产运作、研究与开发等方面,分析并认清自己的优势、劣势,从而扬长避短,在竞争中保持主动。重点应是自身品牌建设、产品及服务的不断增强以及价格战的回避,所有企业都只能在某些职能领域方面具有优势与弱点,没有一家企业在所有的领域都有同样的优势或弱点。每个企业都需要从自身的特长出发,充分发挥优势,克服劣势,从而合理的确定自己的经营定位,寻找出合适的生存空间。市场是在不断变化、不断运动中发展的,变是绝对的、经常的、无条件的,谁也无法掌握它的变数。而不变是相对的、暂时的和有条件的。这就决定了百货业不可能有固定的模式,任何一种经营模式,都是特定的经营理念在特定环境下的理性选择。
一、调研方案
(一)调研目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调研对象:在校生
(三)调研程序:
1、设计调研问卷,明确调研方向和内容。
2、进行网络聊天调研。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调研表。
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数。
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析。
二、问卷设计
大学生手机使用情况调研问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入。
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。
3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4)品牌意识强烈,喜爱产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调研大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调研中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
一、 市场概述
苏州原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区14。2平方公里。全市平原占54。8%,水面占42。5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
20__年末全市户籍总人口590。97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。
二、 商家格局
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28。6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
一、宏观环境总概:
随着市场经济程度的加深,社会分工日益明确和细化的同时,人与人之间无不蒙上利益层次上的关系、相互逐利,人情与利益的矛盾在某种程度上加深加烈,于是中介作为第三方获利体,在市场上日趋成熟和完善,通过对信息的收集和转卖,从中获利的同时协调社会劳动力,优化资源配置,加强社会分工的指向性。总之,中介服务在经济发展中的作用越来越强,并在广大就业者中树立了形象,在我们的这次调查中,有94%表示在其周围存在中介公司,其中有46%通过中介公司找到合适工作并有74%表示对中介公司的态度为“差不多”。说明广大就业者对中介服务期望与依赖加强。在信息缺乏流通的农村与之相反的城市,中介公司处于发展与日趋成熟阶段,这对于我们创业团体,是一个极有诱惑力的市场。但首先摆在我们面前的第一道门槛便是如何在其他公司经验基础上加以创新,做到人无我有,人有我优,后起之军才能立于不败之地。
二、市场需求分析:
据我我们的调查显示:待业毕业大学生占16%,下岗员工占21%,有31%表示对目前的就业形势不是很乐观,仅有17%表示通过自己的能力可以轻松找到适合的工作。在剧烈的市场竞争中,剩余劳动力明显偏多,主要群体是高校毕业生以及下岗员工,他们文化层次高或有专业技能,对工作质量的要求也相对较高;另外待业大群体就是广大农民阶层。
因此,中介公司以群体定位,针对不同的群体综合分析其特征而对症下药,加以导向,指引他们跨越地域。走向劳动力缺乏的发达城市以达人尽其才,谋求良好生计;在用人事业单位,其发展趋向于扁平化,收缩战线,尽可能的集中力量往专业化发展,非专业性业务寻求借助第三公司完成,企业通过中介公司招工成为大趋势,这也是共赢的方式。所以,中介公司的发展与其他企业的'发展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市场竞争分析———信息就是生命
经济领域有句话:收集信息的成本比信息本身的价值还高,可见收集可靠信息的重要性和艰难性,特别是对中介服务行业的竞争,信息就是生命。据我们对焦作人力资源公司总经理的访问,商经理表示:焦作稍有规模的中介公司都建有“市场信息部门”信息收集范围遍布地域广泛,信息系统的建立与完善成为中介公司的竞争王牌。因此,要以此作为创业项目,要立足于信息的收集与处理,建立精英收集团队,信息归整处理机构,并建立待业,就业档案,形成良好的回馈,循环系统。
四、成立“天圆地方”的swot分析
机会:
1.城市化的加剧,人情味也随之淡化,中介是服务行业的大趋势,通过市场的走访,XX市的中介公司,比起南方同级城市,实为少数,尚有很大的发展空间。
2.人口流动加速,新人口不群体在陌生地方更需要中介公司的指引,少走弯路。
3.中介公司的创立投资成本低、进入门槛低、运营费用低,此“三低”特别适合初次创业的大学生。
4.竞争剧烈,求职者较难找到一份合适的工作,有意向借助第三方寻求工作。
5.随着行业内的宣传,中介已在求职者中形成观念,大多数中介公司资费较低,广泛为求职者所接受。
威胁:
1.在中介方面,尚没有相关的法律规范,各种中介项目鱼龙混杂,让求职者不敢太依赖中介公司。
2.“黑介”的存在,欺骗求职者,威胁到其财产、人身安全。
3.中介市场趋于成熟,可延伸发展空间小,发展艰难。
优势:
1.我们的创业团队创业精神、学习情深强,并有强烈的成功欲望与创业信仰。
2.有很长的准备与调研时间,可以充分透视目标市场,作出良好的对策与决策。
3.中介项目的多样化,可形成集体操作效应。
4.中介项目定价灵活,定价方式多样,可以针对不同的求职群体、不同的收入阶层而多样化的定位、定价,以此满足求职者的差异需求。
劣势:
1.作为初次创业者,经验和资金缺乏,公司起步艰难。
2.资源、信息与人脉不足,没有高立足点,只能从无到有、从小到大,一步一步稳扎稳打,难以越步。
五、“天圆地方”的进军步伐
定位:
经过调查与分析,目前市场竞争较为剧烈,因此我们应该以独特的定位以避开剧烈的竞争。而大学毕业生作为一个难就业与工作高度不稳定群体,并具有分布集中性,具有良好的开发前景。我们将定位与大学生(包括在校大学生)群体,以职介为主,多种中介项目并存运作。
策略:
1.先专攻职介,避免开始就贪大求全,在有一定的资金积累后开发多种项目,如房介、教育中介、出国中介等产品。
2.成立公司的同时,建立市场信息收与处理机构,并在高校设立信息收集点,最快最准的获得各高校信息。
3.建立顾客档案,稳定与求职者的关系,获得客户资源优势。
4.针对大学生群体,通过相应的宣传推广方式,如推广渠道、平面广告、促销手段等方式以实现中介服务产品的精确对接。
5.积极与外地同类公司建立合作关系,分享信息与交流成功经验。
6.制定公司运作制度,加强人才的锻炼与培养。
价格制度:
1、采取“发布信息免费制度”,对发布信息者免收所有费用,只收单方费用。
2、大学毕业生在本地找工作,收取20元酬金,不满意者,免费更换工作;外地找工作者收取第一个月的工资为酬金,报销单程车费。
3、所有中介费用都从工资种扣除,提前不收任何费用。
4、为在校小学生免费提供临时工作以勤工俭学,塑造本公司良好形象。
5、响应国家政策,为下岗职工免费介绍职位。
六、总结:
此次调查处于布置阶段,庞老师不经意间问起一个问题:你们市场营销的学生到底学了些什么?让我顷刻思绪万千,内心久久不能平静。是啊,我们到底学到了什么?这个问题对于大学生是严肃的。我想,不只是我,很多人心里都不知道该如何回答这个问题,只有迷茫与无助。
这次调研虽说是模拟的,但也足够我们这群未出茅庐的学生尝到少许商业气息。一切都是从零开始的。我们收集大量的二手资料,集思广益,设计出调查问卷,开始市场走访,市场观察。走访了焦作人力资源公司、人才市场、新亚大厦和市内大部分的中介公司,访问各个行业的人士。每一份问卷的发放与回收,每一次的访问我相信都有很大的收获,对于我们,不仅是一个报告的完成,而是为将来的成功打下了基础,我们每个人都倍加努力。在此间,我突然感觉到一种精神——创业精神。
选择市场营销专业,创业精神就是学习的灵魂,选择营销,很大程度选择了一条创业之路,企业之路。树立起目标,超越着目标,永不迷失,永不放弃。在学习过程中,我们的灵魂里,已刻入这种创业精神,这便是我们学习到的!
通过调查发现,不同的品牌有不同的特点,因此引来了不同的消费人群,他们的不同和特点主要是:
格力:
优点:制热及制冷效果非常好,要优越很多国产品牌,寿命也相对比较长。外形漂亮,质量过硬,制作工艺成熟。
缺点:压缩机及风机叶片不平衡转动的噪音太大,影响周围邻里晚上入睡,现在商品房对下一户造成严重噪音干扰晚上无法入睡,虽然自己舒服了,却给下面人家造成了严重损害,有损人不利己的感觉。
格兰仕:
格兰仕空调以高起点、高品质、高品位、采用世界最顶尖的技术大规模介入空调业。高强度抗电磁辐射干扰技术,使空调长寿命,更安全;简便智能操作系统,使得人人都会十分方便地操作使用;全新数字化变频技术,高效、精确、节能、健康、舒适;室外机防锈防尘设计比高级轿车还要强许多,极大地保障了室外机组的使用寿命;电脑控制的强大的独立抽湿、干燥技术,舒适、健康;超远距离,超大范围,多维立体强劲送风系统,没有死角,均匀舒适;不滴水的窗机,与众不同。
美的:
在产品质量上与同行相比大同小异,在国内属高层次产品。但在价格上,相比其他产较低,为一大竞争优势。变频的外机比较小 普通的要稍微大一点 还有一款 1.5P的外机能敢上2P外机。安装会比较麻烦而且比较占位置。家用变频 省不了多少电 变频机只有10小时以上长时间使用才会省一度多电。美的有很多风格的空调外观。
志高:
在质量方面志高一直处于领先地位,属一线品牌,高性价比也是其一大优势。但在售后服务方面给消费者印象稍差,噪音要大。
松下:
松下空调:变频空调的需求和购买量已经超过定速空调了,节能省电效果、使用舒适感受、静音效果以及运行稳定性等等,都有很大的提升。其特点总结为:采用低频启动,启动电流小,对电网干扰小,节能。
海尔:
海尔做空调很早的,总的技术质量当然要好和成熟了,吹出来的风比较柔和,震动小、寿命长的特点 不含氯元素,避免造成对大气层臭氧层的破坏,绿色环保。海尔空调制冷快,静声不错,外观简洁 售后服务比较全一点。
但在质量上,在同线品牌中给消费者的印象稍差。海尔的遥控器液晶显示屏的字有点小,看起来会吃力,海尔空调外机静音有点差,声音大,而且风口只能向下,售后服务差。
宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有14家在中国大陆。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。目前,中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任。
宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告宣传。它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。为了做到这一点,宜家不仅提供广泛、设计精美、实用、低价的产品,而且也把产品跟公益事业进行联姻。
宜家的经营理念包括:美好生活、产品系列、低廉价格、瑞典传统。在大多数的情况下,设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的,而宜家的商业理念却是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。宜家产品系列在几个方面可谓种类繁多,首先,宜家产品系列在功能上种类繁多;其次,宜家产品系列在风格上种类繁多,浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西;最后,互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多,无论你喜爱哪一种风格,都有为所有的人提供的东西。与它的经营理念相呼应的是:所有宜家产品背后的基本思想都是低价格、种类繁多、美观实用的家居用品。同时,宜家产品系列都是在瑞典开发出来的。通过对颜色和材料的选择,宜家产品系列虽然不是最流行的,但却是现代的、实用的、不失美观的、以人为本和儿童友好型的产品,代表着清新、健康的瑞典生活方式。
SWOT分析
一、优势(S)
1.可以免费成为会员,会员卡可以马上使用;
2.提供《购物指南》,以及有偿使用的购物袋;
3.IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;
4.IKEA卖场的`各个角落和经营理念上都充斥异国文化;
5.IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购的特点。吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球;
6.提供贴心服务,例如:母婴室、免费使用轮椅等,满足消费者的不同需求;
7.较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体。
8.过道解疑详细、指示牌明确、产品齐全、布局合理、细节把握好、品牌多样;
9.利用的峰终效应,加深消费者的体验印象。
二、劣势(W)
1.入口处没有接待人员,只有标注的指示步骤,没有人员介绍如何操作;
2.顶部装修过于节俭,缺乏审美;墙体部分是简单水泥涂层;
3.门口休息区,每个产品都标上了价格会给人一种不舒服的感觉;
4.坐便器为坐式,不够卫生;
5.如果很有目的的要买某样东西,缺乏明确的指示,很难找到;
6.服务人员较少,对于产品的了解靠直观看和标签、交通不便;
7.不提供免费送货、安装服务;
8.安全出口、快捷通道少,出口直上直下,非常不便;
9.不符合中国顾客的消费习惯,格局有待改进。
三、机遇(O)
相比较于中国传统的家具销售模式,宜家的这种模式在中国还是比较新颖的,它通过给顾客体验的模式,让顾客在体验中消费,很好地拉动了潜在的消费。作为宁波唯一一家采用这种新型销售模式的家居市场,具有较强的市场竞争力,市场前景广阔,同时,它位于宁波郊区,地价较低,有较好的成本优势,且它位于鄞州商圈,消费群体较大,购买力强。
四、挑战(T)
中国家居市场日益壮大,宁波地区家具市场颇多,与宜家竞争的就有红星美凯龙、宁波市家具商会、鹿鸠家具、天福茗茶乐购店、红木家具商场、华美家私市场、美化家私市场、宁波三号桥家私市场、浙东家居装饰市场等。而且中国顾客对于这种新型的销售模式还没有完全的认可和接受,很难在短时间内得到大面积的推广和发展。
体验感受
一、惊奇
1.自行进行会员卡注册,且可立即使用,享受优惠;
2.打破了传统的家居布局,营造了一种家的感觉,真实体验,在体验中获取自己的装修灵感;
第一部分 集团发展
一、集团前身
海尔集团总部位于山东省青岛市。其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。19xx年,该厂有员工820人,年生产电冰箱740台,销售收入348万元,固定资产500万元,年亏损额147万元,全员劳动生产率4200元,出口为零。
青岛电冰箱总厂的前身是19xx年组织起来的一个手工业生产合作社。19xx年,随国民经济的改组和调整,过渡为合作工厂——青岛电机厂(后改名为东风电机厂),主要生产交直流电动机、电葫芦。在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。1979年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。为此,在1980年3月经青岛市二轻局批准,青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。1979-19xx年,青岛日用电器厂共生产了“白鹤”牌洗衣机5.8万多台。19xx年,产品因质量问题被淘汰。此时企业基本是在计划经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。
19xx年10月,根据部、省、市的指示精神,青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。19xx年1月1日,经青岛市经委的批准,企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。在对市场考察的基础之上,企业决定引进国外先进技术和设备,与德国利勃海尔工程有限公司签订了电冰箱制造技术合同。合同于19xx年9月12日生效,青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。
19xx年的青岛电冰箱总厂,一年内换了四任厂长。12月份,张瑞敏以这个厂的上级公司 青岛家电公司副总经理的身份来到青岛电冰箱总厂任厂长。当时,企业一副破败景象,几乎一半人想调走,满车间臭气熏天。张瑞敏到任后主要干两件事:一是到附近村子借钱给工人发工资,二是整顿劳动纪律,制定了有13条内容的管理制度,其中一条就是不准在车
间随地大小便。19xx年企业面临的环境是,全国生产电冰箱的厂家已有近100家,国外产品蜂拥而入,各种牌号的电冰箱充斥市场,其中不乏有“部优”“省优”产品,竞争十分激烈。青岛电冰箱总厂面临着严重的生存危机。
二、发展阶段
回顾海尔集团的发展,大体上分为三个阶段。
1、创业阶段(19xx年12月——1991年12月)
这一阶段既是海尔经营史上的创业阶段,同时也是以“名牌战略”为战略定位,实现中国家电名牌的高速发展阶段。在创名牌的战略定位下,海尔逐渐把一个区域性的品牌作成了一个全国性的品牌。“质量高于利润”成立海尔为贯彻“名牌战略”而采取得经营理念。
19xx年,青岛电冰箱总厂从极低点起步,首先对当时的国内 家电市场进行了调查和分析,认为当时虽有l00多家电冰箱厂平分中国冰箱市场,但没有最优秀、具有导向性、引导消费的名牌电 冰箱。因此将“琴岛一利勃海尔”冰箱定位为最终成为影响并带领 整个行业市场发展的名牌龙头产品。因此企业做出了第一个重大决策——实施名牌战略,把产品目标、经营管 理和市场营销战略定位在出名牌产品上,这一品牌定位,确立了海尔现在以至未来发展的战略指导思想,也是它后来者居上的成功基石。
7年间,青岛电冰箱总厂通过转变观念、大胆改革、锐意进取,树立了以市场为导向的经营意识和观念,其核心目标是提高产品质量。从提高产品质量人手,建立了新的管理体制和强化了OEC基础管理,转换企业经营机制,使海尔实现了由产品生产向商品生产的战略调整和战略转移。经过整整7年稳扎稳打的专业化生产,琴岛-利勃海尔电冰箱在1988年获得中国电冰箱生产史上第一枚国优金牌,一跃成为中国家电第一名,而最重要的是经过这7年的艰苦奋斗,创造和积累了丰富的现 化管理经验和理念,积聚了宝贵的无形资产,造就了一支具有海尔文化精神的员工队伍,给海尔日后的发展打下了坚实基础。
2、超常发展阶段(1991年12月——1997年9月)
在这一阶段,海尔以资本营运为核心内容进行规模扩张,走集约化经营之路,形成了集团式的管理框架。这一阶段是海尔以产业扩张为基础,构造大、优、强名牌企业集团的超常发展时期。
在1991年12月20日,以琴岛海尔集团公司成立为标志,海尔完成了由单一生产型企业到生产经营型企业的转变,开始从粗放经营转向集约化经营。1993年9月,琴岛海尔集团更名为海尔集团,更改商标为“海尔”,所属企业名称也全更改为“海尔”。11月19日,青岛海尔电冰箱股份有限公司股票上市,筹得资金3.69亿元,用于海尔工业园的建设。通过上述活动,海尔集团对外完成了全面有效的转轨并制,对内实行了内部改造,在战略决策、经营管理、资源配置、科技开发、生产质量、服务手段、文化道德方面进行了实质性的调整、重组合进一步完善。在这一阶段中,海尔集团采用了“联合舰队”集团运作模式,使资本集聚和资本培植向集团化的方向发展,资本营运成为集团发展的主旋律。主要资本运作的个案有:
a. 1991年12月20日,兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂; b. 1995年7月将全国三大洗衣机厂之一的青岛红星电器公司兼并; c. 1995年12月,收购武汉蓝波希岛公司60%股份;
d. 1997年3月,出资60%在广东合资建立顺德海尔电器公司; e. 1997年4月收购青岛第三制药厂80%的股份; f. 1997年8月,兼并山东莱阳电熨斗厂;
g. 1997年9月,出资60%与杭州西湖集团合资建杭州海尔电器公司; h. 1997年12月,出资59%合资建贵州海尔电器公司(冰箱); i. 1997年12月,兼并黄山电子公司。
3、跨国经营阶段(1997年10月以后)
在这一阶段,海尔提出10年规划,确定了进军世界500强的目标。把企业经营目标设定为创出中国的世界名牌,成为世界著名的跨国公司。
1995年5月22日,海尔集团的海尔中心大楼落成,以集团总部东迁海尔工业园为标志,海尔进行了发展史上的重大战略转移,开始了跨国经营、创世界名牌的二次创业阶段。以1996年2月海尔莎保罗有限公司在印尼雅加达正式成立为标志,海尔集团已成功地实现了跨国经营,走向世界。从1997年开始,海尔在销售收入、利润、税收、集团人数、出口创汇、资本增值能力和劳动生产率方面与前两个阶段相比都有了质和量的飞跃,在产品、技术和资本输出方面初步具有了跨国公司的基本素质。海尔提出从现在至20xx年,要向成为世界500强的跨国公司的宏伟目标冲击,创出世界名牌产品和国际著名跨国公司。海尔认为,要成为跨国公司就要有自已的国际名牌;向国外出口和海外企业的销售收人之和至少占到集团总销售收人的50%-60%以上;在国际市场进行技术资本输出;国内国外企业股权多元化和多国化等等。海尔将继续实现3个1/3的市场竞争战略和走向市场国际化的标准。在今后的10年中,大力发展信息产业,比如网络通讯、软硬件制造业等;发展生物工程。·在家电业方面不再做大的投入。今后,要使电器行业销售收入占集团总销售收人的1/3;信息行业销售收入占1/2生物工程行业占1/6的比例。在贸易方面,要向综合商社方向发展。在金融方面,要有自己的期货代理公司、证券公司、保险公司、财务咨询公司等等。从1999年开始要重点建设海外市场。
三、经济指标
海尔集团多年来一直保持很高的发展速度,下表是19xx年以来的海尔集团的主要经济指标。
四、产品门类
目前海尔集团共有7000余个规格的产品品种,产品批量出口到欧、美、日、中东、东南亚等87个国家和地区,其中,对欧美出口占总出口量的60%,东南亚占16%。海尔在海外有49家经销商,其中31家是专营经销商,国内外共建立了1.8万多个销售网点。在128个国家和地区注册了556本海外商标。在海外设立了10个信息站和6个设计分部。目前,集团除生产“白色家电”和“黑色家电”外,又进入以通信、计算机软件和硬件为代表的“米色家电”市场。
近年来,随着人们生活节奏的日益加快, “一次性产品”越来越受到青睐,餐馆里、小摊上、大学校园里、机关食堂里一次性筷子随处可见。越来越多的“一次性用品”在给人们的生活带来方便快捷的同时,也给我们的健康生活带来一系列的安全隐患。为此我们展开了一次性筷子使用情况的调查。
通过对我校食堂及学校附近的餐馆、饭店、小摊等使用一次性筷子的情况进行调查,分析一次性筷子使用的现状、原因及危害,有针对性的提出合理化建议,增强同学们的环保意识,呼吁同学们拒绝使用一次性筷子。
1、缺乏相关的政策引导。目前我们国家对一次性筷子的政策主要针对的是出口导向企业,在国内市场则缺乏进一步的政策引导,对一次性筷子没有出台相关的法律法规,缺乏具体的卫生检验标准。国家质检等部门在一次性筷子的生产、流通和销售过程中,监管不到位,处罚力度不够,导致一次性筷子或是缺乏必要的卫生消毒条件,或是在流通中被第二次污染,却没有引起足够的重视。许多企业对相关的政策认识也不到位。
2、利润的驱使。在调查中很多商家的老板都说,“这些筷子看起来白白的,应该挺干净的。且上面有人直接送货上门,还省了我们的运费”。当问及“上面”是谁时,他们都摇头,哪里管这些筷子是否合格。于是就放心或昧着良心大胆使用了。虽然国家对一次性筷子已经征收较高的税,但相对于可循环使用筷子而言,生产和购买一次性筷子的成本都仍然较低。
3、没有更好的替代品。在生活中,许多消费者也深知一次性筷子的危害,但目前为止没有更好的选择。外出就餐时不可能自己随身携带筷子,只好使用餐馆提供的一次性筷子。
从生产过程来看,一次性筷子有两种制作方法,一种是固态的制作方式,另一种是液态加工的制作方式。
所谓固态加工方式指的是通过硫磺的熏蒸漂白。但经过硫磺气体漂白的筷子,其二氧化硫往往会严重超标。除此之外,硫磺中还含有铅和汞等重金属。重金属在人体内的长时间堆积容易造成铅中毒或汞中毒。另外我们都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷会凝固,因此,当人们使用这种筷子进餐时,二氧化硫随着空气的流动很容易凝固至呼吸道,引发咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所谓液态加工指的是通过***或者双氧水漂白。但***作为化学元素,不仅容易造成人体内的胆结石,而且含有曾经让人们谈之色变的二恶英。正规的一次性筷子所用的原料都是质地比较好的木材,不需要经过特殊加工。但是现在很多民间的地下非法小作坊为了节约生产资料,降低成本,使用的都是劣质木材。为了让看上去“肤色”较黑,这不太美观的筷子能畅销,小作坊生产者就只好使用这两种加工方式。
除此之外,我们也经常会看到一次性的竹筷子。为了去除筷子上的毛刺,令其看起来更光滑白皙,小作坊的生产者们将其放入滑石粉中,通过摩擦对筷子进行加工。这样的加工方式无疑也会对人体产生极大危害,因为滑石粉的使用容易增加人体患胆结石的机率。
因此,总结来说一次性筷子具有以下三大危害:
第一、损害呼吸功能。一次性筷子制作过程中经过硫磺熏蒸,在使用过程中遇热会释放二氧化硫,会侵蚀呼吸黏膜,导致呼吸道疾病。
第二、损害消化功能。一次性筷子在制作过程中用双氧水漂白,双氧水强烈的腐蚀性,对口腔、食道甚至肠胃造成腐蚀。打磨过程中使用滑石粉,消除不干净,在人体内慢慢累积,会使人患上胆结石。
第三、病菌感染。经过消毒的一次性筷子保质期最长为4个月,一旦过了保质期则很可能带上黄色葡萄菌。大肠杆菌及肝炎等。
从环保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量资源的浪费与垃圾的堆积。据有关部门的调查显示,目前国内有上千家企业生产木制筷子,年消耗木资源近500万立方米。全国林木年采伐量约4758万立方米,这些筷子就占了10.5%。而生产筷子的过程中,从圆木到木块再到成品,木材的有效利用率仅为60%。
1998年以来,我国各大宾馆、酒家、饭店普遍使用一次性木筷,造成的木材损失每年达5.0× 106m3,相当于新中国成立以来北京市植树造林的全部林木的总蓄积量。南京市每天要消耗100万双木筷,相当于数十株直径20厘米的成年数。另据全国128个林业局统计,我国森林采伐量大于可伐量43%,更新面积仅有采伐量的56.5%,人均森林蓄积量只有世界人均蓄积量的12.5%。而中国现在每年生产大约450亿双一次性筷子,需要砍伐2500万棵树。环保主义者警告,按照目前的速度,中国可能在20年内就要砍掉所有森林。
我们都知道一次性木筷是日本人的发明。但日本人绝不砍自己的树来做一次性筷子。全靠进口,是世界上一次性筷子的最大进口国。原因就在于一次性木筷的原料多为桦木,其生长周期长,资源相对少,认识倒绝不该用这样珍贵的林木资源来制造一用即弃的一次性木筷子。然而,我们却砍着自己的树,生产着既内销有外销的一次性木筷。据《中国消费者报》报道:仅我国北方的一次性木筷业就每年向日本和韩国出口300万箱共150亿双木筷。于是日本国土上森林覆盖率高达65%,而我国的森林覆盖率却只有18%左右。
另据20xx年公布的第六次全国森林资源清查结果显示,我国森林覆盖率为18%,人均森林占有面积仅0.08公顷,在全球排名134位。森林资源保有量低,林木严重过量采伐等问题还很突出。在这种背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在内的一次性消费品,无疑会给森林及其他自然资源带来更大的压力。
普通、可反复使用的筷子需要耗电的消毒柜、水及人工,总成本平均摊入,算下来其实要比一次性筷子划算一些。还可向消费者提供更多、更为环保的选择。如用甘蔗渣、竹子代替木材进行生产,节省木材资源。
在目前情况下,真正杜绝一次性筷子的使用不符合现实的,还有很长一段路要走。但我们应该大力宣传使用一次性筷子的危害,从观念层面改变人们既定的认识,尽量增强环保意识,仅可能减少一次性筷子的使用。
通过这次调查,我们发现目前我们学校食堂及学校附近的餐馆、饭店、小摊使用一次性筷子的状况都很严重。许多老板及学生虽然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,节约成本等多方面的考虑仍然难以拒绝一次性筷子。要想真正杜绝一次性筷子的使用,还有很多工作需要落实,还有很长的路要走。不仅需要国家及政府相关部门加强这方面的立法,强化监督管理,加大处罚力度;生产者和经营者也要树立良好的职业道德,为消费者的切身利益着想;作为消费者同样需要增强环保意识,尽量避免使用一次性筷子。作为大学生的我们更要提高自身素质,改变观念,真正将环保落实到实处。爱护环境从我做起,拒绝一次性筷子从点滴做起!
一、调查的背景
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好后配额时代的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极走出去、请进来,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1、调查方式:问卷调查
2、调查时间:20xx年12月25日
3、调查地点:技术学院
4、调查目的
(1)、以学生为对象,了解他们在服装方面的购买动机、过程和事实。
(2)、了解他们的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果。
(3)、分析目标市场中的销售良机与潜在性。
5、调查的范围和内容
(1)、了解学生经常购买的服装品牌。
(2)、了解学生购买频率。
(3)、了解学生对品牌的认知情况。
(4)、了解学生的消费价格段。
(5)、对本产品品牌的认知。
(6)、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买。
6、调查份数:100份
二、正文:
1、对象的基本情况
消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高,对服装的需求已不再停留在穿衣取热的阶段,而开始注意工作、生活和社交的需求,因此,选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着:需求消费—时尚消费—个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场整体不均衡的现状,但随着时间的推移,这种差距将会逐渐缩短。
2、调查对象的需求情况
a、现代人在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。
b、以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次,而品牌因素则以7.5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇,以迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d、就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e、调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费》时髦消费》时尚消费》个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。
一市场竞争资讯
产品k/a价零售价酒店价备注
52度珍品黄鹤楼118120-125168—188外盒黄鹤楼为银
42度珍品黄鹤楼108105-110148—158外盒黄鹤楼为铜色,进价88
十五年白云边158155-16018842度,500ml
兼香型
九年白云边6259-6088—98
五年白云边2825—27“再来一瓶”
五年口子窖81.885-88118—13846度,400ml
御尊口子窖128/168—188
珍品口子坊58/88-98
迎驾金星//148推广半年,暂只做酒店,很一般
迎驾银星//88
枝江王2826—294839度,500ml,流通量特大
金版枝江王4440—4358
二.市场消费特征
1.主流产品及其主流价位(酒店价)
188—288特制黄鹤楼、二十年白云边、十年口子窖、五星迎驾
148—188珍品黄鹤楼、御尊口子窖、五星枝江、十五年白云边
108—138五年口子窖、迎驾金星
88—98九年白云边、迎驾银星、珍品口子坊
48—68金版枝江王、五年白云边
2.武汉市区常驻人口850万(含郊区),流动人口200万左右,白酒消费量大。市场容量估计在20-25个亿之间。XX年白云边在武汉销售额将突破4.5个亿,枝江、稻花香两者销售总额将突破10个亿,黄鹤楼销售额接近1个亿。
3.武汉白酒市场整体以湖北地产酒为主,比重达60%—70%,单价在60元以内的主流白酒主要为枝江、九年白云边;百元以上从XX年起发展较快,珍品黄鹤楼占得该价位优势。
4.中档白酒以42度—46度为主,高档酒以50度—52度为主,半斤装白酒占据白酒销量得35%左右。白云边今年在酒精度上引入53度得概念,市场反映较好。浓香、兼香为主流香型,对包装、颜色讲究不多,几乎都是纸盒包装,内瓶以玻璃瓶为主。
5.武汉白酒消费水平较高,朋友家庭之间得宴请以88—98价位居多,九年白云边在该价位耕耘七八年年时间,凭借建香型得口感和较好得酒质,占据该价位80%左右得市场份额。政务、商务宴请以168—188居多,该价位近两年发展势头较好。
6.武汉三镇经济发展不平衡,使得白酒消费呈现不同得消费特点。汉阳经济发展水平最低,以汽车制造、桥梁设施、现代机械等重工业为主,人口构成比例中以工人为主,因此在该区以低档桶装酒、枝江、稻花香、醇品古琴台销售最多,九年白云边以上价位白酒销量很少。武昌以科研院校、党政机关为主,因此白酒消费地产色彩和行政色彩比较浓厚,珍品黄鹤楼、九年白云边、十五年白云边销售最多;而且在该区消费者对价格关注小一些,主流产品价格都比其它区域多10—20元。汉口以商业为主,流动人口外来人口比较多,地产壁垒比其它两镇低一些,因此外来白酒如五年口子窖、迎驾都选择以汉口作为突破口。
7.武汉10—30元白酒,比重在40%左右;40—60元白酒比重在30左右,88—108比重在20%左右(渠道价)。
8.武汉市民占便宜消费心理严重,对促销活动兴趣高,易受广告影响。各种广告形式,电视广告喜欢,车体、楼体、店招等广告随处可见。但出租车车后贴广告迄今为止没有一家白酒企业采用(据调研,一辆出租车广告费用大概在100,其中给出租车司机20元,管理局40元,出租车公司20—30元,其它费用10元)。
9.因为武汉占便宜心理严重,白酒盒内促销几乎没有,各品牌都是在盒外进行促销,送现金、小礼品等。
三.市场渠道特征
a.汉口武昌主要渠道为酒店、大型卖场、便利店;汉阳二批所占比重大一些。白云边专卖店、名烟名酒店开始兴起。
b.家乐福、易初莲花、沃尔玛等国际性卖场中高档酒销售较好;但相对于本地超市,其量不可相提并论。武汉如中百仓储、中百超市、武商、中商平价等本地超市拥有280多家门店,60元以下价位的鄂酒在本地超市中销量极大。今年11月。武汉中百仓储超市与白云边、稻花香、枝江达成战略合作协议,以集中展示、开设专柜、直供销售等形式,帮助鄂酒扩大市场占有率。
c.武汉餐饮渠道发达,大型酒店300多家,中型酒店1500多家,其它酒店4000多家,而且大型酒店都是以连锁经营为主,
d.大型卖场进场费在1.5—3万/店,堆头费在1万左右每月。各品牌都是长期上促销员,促销员平均工资在800—900。
e.新兴起的名烟名酒店、便利店对利润要求较高,零数108左右的利润要求在12元左右;零售60的的利润要求在8元左右。
f.批发市场主要有汉正街市场、何滨批发市场;其中河滨市场有100多家酒水批发商,以中低档白酒为主,主要辐射武汉市郊河周边县区,也有部分回流市区销售。
g.雪花啤酒、百威啤酒代理商今年(XX年)年初开始在百岁鱼庄、锅加锅等火锅店尝试酒水大包,陪送中低档酒,但不是很成功。
四.品牌分析
枝江系列
1997年进入武汉市场,前期铺货几乎是免费赠送,通过车体广告、动力车、飞艇等多样的广告形式,在1999年年初成为武汉市场第一品牌。枝江系列主要以中低档为主,再加上进入成熟期,利润空间很小。XX年,随着宜昌一批高官调任湖北省省委书记等,对枝江关爱有加,枝江酒业开发五星枝江、四星枝江。但是由于枝江系列的优势太多的集中在中低档10—30元价位,向高端的延伸并没有取得实质性成功。XX年下半年,大力推广金版枝江王和百年老字号枝江,这两款产品开发非常成功。XX年初,枝江又开发初谦泰吉枝江(239元/瓶)和二十年陈枝江(158元/瓶)。XX年下半年枝江加大广告力度,在《武汉晚报》刊登系列整版广告,宣传企业社会价值、生产工艺等。总而言之,枝江系列优势集中在10—30元价位,量大利润薄,问题多。
白云边
主打产品为定位于中高端的九年白云边、三年和五年白云边定位于中低端。而市场真正表现出众的只有九年白云边。九年白云边的优势在于零售60的价格定位和当时该价位竞争较小、通过长期的品牌积累塑造的产品美誉度及其兼香型的口感带来特殊的消费体验。九年白云边畅销八年而不衰,但是面临假酒、窜货、利润小等问题,而且随着消费升级。60的价位比较尴尬。十五年白云边在中高档酒店动销情况也不错。
XX年,白云边为解决产品进入成熟后期的弊病和占有浓香型市场份额,开发金二星到金五星四个产品,五星158元/瓶,四星60元/瓶,三星38元(45度,500ml,浓香型),该款产品为年份酒出产品线补充产品产品线,通过大力度让利,买赠等活动弥补了渠道利润不足,同时丰富了香型,比较成功。但是仍然没有解决消费升级代理的产品比较尴尬的局面。总体而言:白云边老当益壮不可能。
黄鹤楼
XX年下半年重新崛起,其价格定位在白云边和剑南春之间的价位空间,先期进入市场的三个品种为特制黄鹤楼、珍品黄鹤楼、精品黄鹤楼。52度黄鹤楼商超价268元,为形象产品,珍品黄鹤楼(52度和42度两个产品)为主打产品,精品黄鹤楼定位在流通产品。XX年在武汉销售额为7800万,XX年估计为1个亿。黄鹤楼畅销产品主要是52度产品,42度产品销量很少。
黄鹤楼成功原因分析如下:
a:对a,b类酒店老板大力度公关,终端对消费者促销,开创了一个先例;
b:价格定位比较号,回避了激烈的竞争,在新的价位空间进行市场推广,通过高价格高开瓶费的形式,得到了服务员的大力支持;
c:通过赞助“武汉旅游节”开展“喝黄鹤楼酒送旅游节门票”,打火机等,而且与天龙黄鹤楼足球队互动等互动性的公关活动,打开了知名度;
d:当地政府的支持与保护作用非常大:如黄鹤楼铺市初期,武汉商务局出面协助与当地核心连锁卖场谈进场、餐饮协会用行政力量帮助其进入a,b类生意火爆酒店;
f:对权力机关公关力度大,而且黄鹤楼本身就是行政干预下的产物。
黄鹤楼在取得比较大的成功背后,,面临严重的窜货、假酒、团购酒回流市场销售、公司动荡等因素困惑。总而言之,黄鹤楼取得了短期成功,后期如何发展还需要时间的检验。
五年口子窖
运作武汉市场五六年,主要做酒店终端,对外地酒来说还算成功,但没有办法取得突破性增长。其中原因个人分析如下:
a:118—138价位层销量偏小,仍需要较长的时间来引导和迎合当地的消费升级现象的到来;
b:400ml装在武汉水土不服,这里对容量讲究比较多,低于450ml的白酒接受程度比较
低;
c:广告力度和酒店投入比较小;
其它品牌
古琴台在汉阳销售还行,但是在武汉整体销售还没有形成气候;洋河集团贴牌生长的“汉酒”,拥有5个产品,主要渠道为商超,在商超进行大力度买赠促销。因为与洋河偏离太大,没有办法分享洋河的品牌资源,市场推广比较失败。
湖北白酒产业经过多年的发展,如今整个市场的容量在60亿元以上,其中武汉市场约有20多亿的容量,巨大的市场容量吸引了诸多白酒品牌到湖北市场淘金,湖北白酒市场的竞争重点依然集中在稻花香和枝江、白云边三个白酒企业之间。
从湖北的主要市场来看,武汉作为省会城市,消费能力较强,白酒竞争最为激烈;宜昌作为省内重要产酒区,主流品牌是枝江、稻花香、金六福;十堰是湖北西北地区门户城市,主流品牌为枝江、金六福;东部的黄石位于安徽、江西与湖北的交界处,主流品牌是白云边等。从消费格局来看,中低档白酒占据湖北市场消费的主流,消费习性和总体特征趋于保守。一般商务应酬以酒店价30-80元左右的地产为主;一般聚饮主要以10-30元之间的地产品牌为主,表现出追求实惠的消费心理;比较重要的应酬则以酒店价160元以上全国性名酒为主。
近几年河北白酒产业发展迅速,湖北白酒“走出去”战略取得明显成绩,白云边在江西、河南等地取得销售佳绩,省外销售首次突破亿元。枝江酒业借助央视等宣传渠道,成功打向全国市场,在安徽、江苏等地落地开花。稻花香则很早就开拓了广东市场,在当地占据一席之地。
湖北不仅是白酒消费大省,也是生产大省,白酒正在成为全省重点打造的支柱产业之一。湖北省白酒生产集中在宜昌、荆州、襄樊等地区,稻花香、白云边、枝江大曲等的白酒产量占全省的70%以上,而白酒消费则以武汉市场为主,四川、贵州等地知名白酒不断抢占湖北白酒市场。
面对湖北白酒现状,湖北白酒厂家与管理行业应当树立意识,发挥自身优势,走民族特色之路:力推独具特色的具有不同风味和风格的民族酒中珍品;走规模化、多元化、集团化的酒业之路。这样,湖北酒业才能在激烈的市场竞争中发展壮大起来。
此次的毕业设计是大学生涯最重要也是最后一次设计,我的设计选题为交通工具概念设计,对于此次的交通工具概念设计我把它定位在概念车型的设计上,从环保,绿色出行和缓解城市拥堵现象,专门针对年轻人而设计的概念交通工具。
市场调研:
做为一名设计者,都非常清楚,市场调研对于一个设计的重要性,在我看来,一个好的市场调研就像眼睛一样,它会清楚的让你看到目前此产品的现状,然后帮助你完成它未来的存在形式,让你的设计真正实用和充满意义。所以,为了更好的完成此次毕业设计,我也认真的做了一份关于概念车设计的市场调研。以下就是我此次市场调研的基本内容。
概念车:
概念车是汽车中内容最丰富、最深刻、最前卫、最能代表世界汽车科技发展和 设计水平的汽车。概念车的展示,是世界各大汽车公司借以展示其科技实力和计 观念的最重要的方式。概念车是艺术性最强、最具吸引力的汽车。它具有超前新 奇、探索的特点。它不仅具有极高的鉴赏价值,而且还闪烁着智慧的火花。因此, 世界各大汽车公司每年都花大量的人力、物力推出自己的概念车。通常概念为两种:一种是能跑的真正汽车,另一种是设计概论模型。第一种比较接近于批量生产,其先进技术以步入试验并逐步走向实用化,因而一般5年左右可成为公司投产的新产品。第二种汽车设计更为超前,由于环境、科研水平、成本等原因、是未来发展的研究设想。概念车的作用
1作为设计的尝试性试探,受商品生产工艺与经济成本的制约较为间接,因此可以充分发挥造型设计特殊风格,而进行大胆设想。
2可以在概念车型上进行某一项空气动力性或其他专项内容的比较、探讨或试验。其研究内容比商品车广。
3概念车作为样品可以采用最先进的技术、材料或结构,集中表现最先进的水平。
概念设计它捕捉的是设计师的灵感,创意,把设计思想具体化,同时它展现的是概念,挣脱了设计者的思想束缚,是一种实实在在存在的概念。 国际知名的五大车展,是世界汽车发展史的一个剪影,透过车展,可以让人更清晰地了解汽车——这个把人类带上轮子时代的一项伟大发明。但真正在车展上大放异彩的不是各个品牌即将推出的量产新车,而是概念车。概念车为我们的生活、工作带来了无限乐趣。他们犹抱琵琶半遮面地出现在全年各大主要车展上:底特律,芝加哥,日内瓦,纽约,洛杉矶,还有每隔一年举行的东京车展。他以其新颖、独特和超前的外观与技术承载着太多人们想飞的梦想,更使车展成为让我们距离梦想最近的地方。
概念车的发展史:
1938年,哈利·厄尔发明了概念车,创立了使用油泥的款式设计室和通用汽车公司新车展,在车展上有百老汇的歌舞展,有当地经销商出售的通用汽车公司最新的产品,而最重要的是有重铬设计的第一辆配有电动操作车窗和车顶的Y-Job款式梦幻车出现在通用汽车展上,自此以后,四轮车的历史被永远改变。
概念车由英文Conception Car意译而来,概念车诞生在现在和未来、梦想和现实的交点上,全面阐释汽车文化和人类奔驰的梦想,它捕捉的是设计师的灵感,创意,把设计思想具体化,同时它展现的是概念,挣脱了设计者的思想束缚,是一种实实在在存在的概念。回过头来看概念车的历史,我们试图寻找出那些更能带来情感冲击,引导未来的车型。 囫囵也是巨大财富
每一个时期都有对未来的不同想像,但这些想像总是不很明确的。xx年代,概念车只是木制框架上的纤维玻璃车体,它们是为了展出而制作的,甚至连动力装置都没有,但这些“车”起到了收集公众反馈意见的作用。
自50至60年代起,概念车只是设计师的功课,人们的评价往往亦会只著眼于外形设计。通常情况下,概念车的设计思想来自公司内部高级设计室,设计室由资深工程设计小组及其联合工作的年轻设计师组成。年轻的设计师的创造力和想像力堪称天马行空、张扬至极,于是大尾翼、耆的造型酝酿而出。
虽然评论对这个时期的概念车设计褒贬不一,一部分人认为那是汽车设计最肤浅的时期,迷恋于装饰性外表和多余的细节设计。而另一批人却认为那是最辉煌的年代,想像力最开放,设计师们能够极为自由地设计持0世纪最有影响的符号标志。
对于那个时期的设计师来说无疑是最令人激动的,有人参加过战争,在概念的设计中融合了飞机、航空领域的元素。美国的三大公司,通用、福特和克莱斯勒是梦幻汽车的“三大巨人”,昂首在前,推出了通用的Firebird II、克莱斯勒的Norseman以及福特的Mexico等代表性的车型,为热情的公众们献上了一场又一场梦幻般的展览会。
正因为概念车不作发售,设计师便可随心所欲地尽情发挥,毫不受现实环境的限制,所以成为这些设计师发挥所长的机会,而这些制成品多是大胆而夸张的设计。 如是者,由概念车往往成为了量产车的初稿,或甚由它引申成新车种,开创汽车发展的潮流。它成为展示一个公司设计及工程团队专门技术以及提升品牌特色的最佳方式。
而当Andrea Dor在 956年沉入马萨诸塞州楠塔基特岛海域时,克莱斯勒在意大利海岸线上失去了一笔巨大的财富:Norseman,一辆唯一的原型车。作为一款概念车,试生产的Norseman的用途在于帮助厂商了解消费者的兴趣所在,点燃赞助商们的热情,当然还有最重要的是预测未来。一些概念车的时速不超过30公里每小时,更有甚者完全不能前进。不过仍然有一些得以投入生产,虽然他们已经和设计师所设想的千差万别。 惊人的异域风情
“人们的品位也在变。”被誉为xx年,激进的自由职业产品设计师路易基·科洛尼(Luigi Coloni)为了震惊世界汽车制造商,和它们的设计师进行了一次全球小镇巡回演出旅行。在旅行中他带了一打以上的概念车。这些从针形摩托车到一系列蝙蝠形轿车,到令人惊奇的运输卡车型概念车——都是他设计的“Utah”系列的一部分。80年代末期,从独立工作室传出的激进设计推动着汽车外形设计的迅速发展。就像Coloni一样,佛朗哥·斯巴诺的瑞士设计室和英国的国际汽车设计室都在探索看似极端的外形,同时意大利设计公司则在令人惊异的汽车表面细节上继续下功夫。
极端的一种典型是那些看上去具有异国风情的、在路上行驶的赛车。这些车看起来就像要从你家门前的车道上出发,驶往位于Le Mans赛车出发点一样。这样的概念车包括奔驰C 2、意大利设计公司的`Nazca M 2、福特GT90等等。极端的另一种典型是强动力的极度奢华的概念车,包括巨大的、配备惊人的厢式小客车,如迈巴赫和摩根Aero 8的GT车。
其他欧洲汽车制造商(也包括手表制造商的沃琪)和日本汽车制造商也在寻求不同的方法来展示他们对小型车的创新观点。
虽然丰田、尼桑和马自达早在xx年代就开始展出概念车,但是日本真正加入到梦幻车游戏是在80年代末和90年代初。五十铃公司在欧洲和美国加利福尼亚都设有汽车款式设计室,同时和通用汽车公司及莲花公司保持着联系,在这期间它推出了一系列的设计研究,包括一辆漂亮的使用Formula One赛车引擎的敞篷小型载货卡车和一辆水陆两用车,设计这辆水陆两用车的想法是让那些被东京交通困住的车辆可以航行于城市的水路,而不必在堵塞的高速公路上行驶。
跨越地理的概念
不仅是汽车在发展,坐在车内的人也在发展。“世界在变,汽车在变,在今后的 0年到xx年内会变得很剧烈。”肯·奥库亚马说。他是位于Pasadena的极具声望和影响力的艺术中心学院交通运输设计部主席。
“我喜欢看到那些处于不同文化中的人和社会对于概念车和交通工具的极端观念的不同反应。”布瑞格德·奥卡尼(她从汽车通用公司转行到辛辛那提大学教授未来设计师们设计、建筑、艺术和规划)说。
“展示车又开始推动界限了。”德拉甘·沃卡迪努维克说。他是欧洲南斯拉夫裔人,在美国中西部长大,在加利福尼亚学习设计。在成为韩国汽车制造商现代的加利福尼亚设计室资深设计师之前,他在三菱工作。 全球化能够将各个不同国家的风格模糊化。回忆一下,什么时候你能不看标记就能确定一辆车的国别?举一个过度简化的例子,美国人的汽车有铬合金,德国的汽车有它们的效率,意大利的汽车拥有充满美感的线条,法国的汽车有它们的怪癖。汽车的出口和相似的安全及污染条例的传播导致了饼干成型切割机形状的车、大豆形状的双人汽车和厢式小客车及盒子状的运动型多用途车的出现。但是在目前,新千年的早期,有一种重建汽车总体样式主题和重建国内设计同一性的势头。
意大利人创造一些视觉上让人愉悦的款式,然后四处宣传让人们接受这个款式。而另一方面,法国人受困于智能和概念化,所以他们由内而外地设计汽车。就像他们的国家一样,美国人做的任何东西尺寸都很大,然后他们就会退出来欣赏这些作品,但是在设计过程中,美国人总是忽略细小的但很重要的细节。同时对日本人来说没有退出来欣赏作品的空间,所以日本人的设计非常注重细节,很棒的细节,能吸引人们仔细观看。
多年以前的人们讨论起2 世纪的汽车时,无一例外地为它们配置了如火箭或者宇宙飞船那样的外壳,以及原子能、太阳能之类强大与便利的动力。然而,工程师们前进的步伐比起预言家们的想像要缓慢得多,尽管美国人一度将汽车的尾巴修饰得如飞翼一般稀奇古怪,但追求实用依然是设计师遵守的第一原则。2 世纪的公路依然是半个世纪之前的路,汽车也当然还是4个轮子, 个车壳,只不过其内涵有了不小的变化,概念车的最大功能就是发现与引导这些变化的方向。
天马行空、随心所欲不再是不切实际的代名词,对于概念车的设计和制造,汽车设计师的天马行空的创意和随心所欲的想象尤为珍贵,正是舞动的概念、迸发的理念塑造了经典概念车的楷模。
概念车好比T型舞台上五彩缤纷的时装秀,绚烂夺目,却不一定能流行于现实生活;但它体现了汽车设计师的灵感和风格,概念车甚至不受量产车的条件限制,可任意采用未经充分验证的新工艺、新材料和新设计,充分发挥想象力和创造力。耀眼的外观、超前的意识,概念车永远是全球各大汽车展的主角,而主角的背后却是汽车设计师概念的舞动、理念的迸发。
中国概念车现状:
中国古代传说中有一种吉祥动物,形状像鹿,头上有角,后有尾巴,全身披鳞甲,古人将它象征祥瑞。 999年,上海国际车展,以吉祥动物麒麟为名的第一款概念车吸引了世人的目光,这是第一辆由中国人设计,在中国制造并面向中国市场的经济型汽车。
五门两厢式的麒麟概念车的特点是车身框架非常坚固,外形简朴,大轮胎和高底盘( 65毫米)使它可适应复杂的路面条件,装置4缸 6气门发动机,前轮驱动,车厢内放置五个座位,前排座位的腿部空间达1米以上,肩部空间超过 .3米,行李空间可以装下 .36立方米的货物尽管溢美之词掩饰不了它的稚嫩,“麒麟”在传统的眼光里根本不算是一辆轿车,但正因为是第一辆,所以我们无法苛刻要求,当时静静的翘首期盼已经成过往,时至今日,泛亚的副总张振华关于麒麟的量产之说显然夭折。但是麒麟却唤醒了还在沉睡的当时的诸多汽车生产厂家,这对中国汽车工业无疑是一种突破。
种子发芽,泛亚引来概念觉醒
设计中国第一款概念车麒麟的是上海的泛亚研究中心,泛亚汽车技术中心 60名工程师中的多数参与了这一项目。麒麟的设计过程中的独特之处首先在于其设计不是从设计室开始,而是从顾客需求出发。当时泛亚在重庆、威海、东莞、鞍山和保定等5个城市的汽车用户中进行调查,同时还汇集了中国各地不同人群对汽车的各种需求。根据这些意见,泛亚着手进行图纸设计、计算机辅助设计、制作粘土模型,最终完成了这一概念车型。
xx年泛亚又造“凤凰”燃料电池车,大大地缩小了国内、国外在国际先进动力最前沿技术的差距;xx年的“鲲鹏”是对所在微型车细分领域的全新探索,挑战了设计的极限,演练了低成本构造,泛亚以每两年一辆概念车的速度成长,这使得中国汽车厂商在目睹这一个又一个的中国概念车神话之后,开始醒悟,中国需要概念车,可以有越来越多的概念车,技术落伍并不丢人,真正丢脸的是束手就擒。
量产目标,开花期盼结果
我们不想评判中国汽车集团哪些是阿斗,毕竟中国汽车发展之路颠簸又崎岖,但是我们始终明白,落后就要挨打!
50年前,中国开始造汽车,40年前中国开始在核技术方面崛起,半个世纪过去了,我们的眼睛里充满了沧桑的喜悦,20xx的上海车展,中国的概念车已经很多。
年前,美国人爱德华斯诺登揭露了美国棱镜监控项目。在他打开这个潘多拉魔盒时,一定没有预料到,棱镜事件会在中国的it市场掀起巨浪,让众多外资it企业在短短一年内从“宠儿”变成了“弃儿”。
当一股it国产化风潮在中国市场涌起之时,思科、ibm等外资it厂商的产品或服务遭遇了罕见的大幅下滑,而曾经苦苦挣扎的国内it厂商却一下跃上舞台,成为了主角。从网络基础设施、服务器、存储、数据,应用软件等整个it链条上,国内企业都开始活跃起来。it国产化的突然加速,要缘于政府对于信息安全的日益重视。虽然,美国政府很早就以信息安全的理由封杀华为、中兴等中国企业的it产品,但是中国政府真正开始重视信息安全,在很多人看来,棱镜门是一个显著的转折点。
过去一年,在愈演愈烈的it国产化舆论之下,国内it厂商确实在部分行业实现了攻城略地,但是由于产业链的不成熟,以及技术的相对落后,国内企业真正撼动外资厂商之路仍然漫长。外企在华受挫,在俄罗斯进行政治避难让斯诺登免于美国政府的“惩罚”。但他曝光的机密文件,将许多知名国际it企业推到了舆论的“风口浪尖”,这其中就包括思科、ibm、微软、谷歌、雅虎等公司。虽然这些公司否认与棱镜监控计划有关,但是在中国市场,他们的业务却遭遇了罕见的下滑。
全球最大的路由器厂商思科是首家承认棱镜事件冲击业绩的it企业。去年11月,也就是棱镜监控计划被曝光5个月之后,思科ceo约翰钱伯斯(john chambers)在财年第一季度财报会议上承认,美国政府的监控行为在中国产生了恶劣影响,导致企业在购买思科产品时变得更加迟疑。
以往中国市场一直是思科业绩增长的动力,但是棱镜事件曝光之后,思科的在华业绩开始受到影响。根据思科提交的财务年报,财年和财年,思科在中国市场的产品销售出现了11%和17%的增长,但是在财年则下滑了5%。而在棱镜门曝光之后的一个季度内,思科中国区的销售额下降了18%,至今仍然呈现下滑趋势。
无独有偶,另一家国外厂商ibm的发展也受到了负面影响。这家老牌的it厂商在中国有着广泛的业务,尤其是服务器等硬件业务。虽然矢口否认曾参与棱镜监控计划,但是ibm在中国的业绩也出现了连续多个季度的负增长。今年第一季度,ibm来自中国的销售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。据分析师预计,ibm公司约4%的收入来自中国,约合40亿美元。
根据研究机构gartner的数据,今年第一季度ibm在亚太地区服务器市场上占据28%的份额,虽然仍位居第一,但较去年同期37%的份额已经显著下滑。除了网络设备、服务器厂商在华业绩出现大幅下滑外,部分外资it厂商的产品也因为信息安全的因素受到影响,其中微软的windows 8操作系统被排除在政府采购之列,而最新的消赛门铁克的安全软件则因为被指出存在漏洞而遭到政府部门的停用。实际上,随着赛门铁克安全产品遭到停用,从网络设备、服务器,数据库、存储,到操作系统、应用软件领域,整个it产业链上的都有外资it厂商遭遇业绩或者产品上的挫折。而在以前,这些外资it厂商的产品或者服务的受欢迎程度远远超过国内it厂商。
国内厂商借势“上位”,一批国产服务器厂商迎来重大利好,有人失意,就会有人得益。在外资it厂商对中国市场一筹莫展之时,国内it厂商则在一股it国产化的浪潮之中,尽显风采。这些曾经与外资it厂商苦苦竞争的厂商们,第一次成为了中国it市场上的主角。
棱镜事件给思科带来了负面冲击,客观上却利好了中国厂商。从棱镜事件之后,国家信息安全的问题再次引来了关注,而对可能涉及信息安全的网络设备:交换机、路由器、服务器等,国产化的呼声逐渐高涨起来。正是这种呼声,让锐捷网络、华为等国产网络设备厂商获益颇丰。
近期,在电信、金融、电力等这些由国外网络设备厂商盘踞多年的市场上,国内网络设备厂商开始取得重要突破。比如,锐捷网络就相继中标建设银行、中信银行、南方电网等重要客户的项目,而在以往,这些客户会主要选择外资企业的网络设备产品。
以前国产厂商的技术落后,导致中国的运营商、金融机构、政府部门等只能使用思科的设备。在金融、运营商骨干网络中,思科的市场份额一度高达70%,形成垄断地位。而在去年7月开售,电信运营商进行的网络设备集中采购活动中,思科有时会遇到颗粒无收的尴尬情况。部分代理思科业务的厂商的业绩也受到很大影响。
实际上,同样的狂欢也在服务器领域上演。在ibm、惠普等外资it厂商的服务器业务下滑之时,包括浪潮、曙光、联想等在内的中国服务器厂商在中国的出货量在XX年第四季度首次超过了国外厂商。在一些功能强大的小型主机领域,浪潮公司更是实现了大的突破。小型主机是对高端服务器的另外一种说法。XX年1月,浪潮集团在北京发布了自主研发的小型主机——浪潮天梭k1。这台服务器的出现改变了国内应用依赖进口的局面。
以往在银行系统中,ibm等外资厂商的主机产品应用广泛。虽然价格昂贵,并且收取较高的服务费用,但碍于国内企业无法提供这样的产品,很多国内客户也只能无奈接受。但随着it国产化的推进,浪潮k1主机开始获得客户欢迎。在产品获得更多市场份额之时,部分表现卓越的国内it厂商在资本市场也收到广泛欢迎。a股上市的浪潮信息,股价在最近的一个月内,实现超过100%的增长。而其他受益it国产化的a股上市企业的股价同样实现了大幅度上涨。
理性看待国产化用国产设备和软件就一定安全吗?实际上,it国产化并不是新话题,国内很多专家和企业实际上一直都在呼吁国家出台相关政策扶持国内企业。但是在棱镜事件曝光之前,这种的改变一直比较细微。换句话说,正是由于棱镜事件的爆发,让政府层面对于it国产化的态度开始出现积极转变,并导致很多行业确实在转而使用国产it设备。锐捷网络高级副总裁刘弘瑜对新浪科技表示,在金融、电力、政府等关键行业,国家应该必须推进it国产化,以保证信息安全,在其他行业则可以让市场发挥更大的作用。
刘弘瑜认为,在关键行业使用国产it设备,可以保证it系统减少因为“人为因素”出现信息风险的可能性。“虽然使用国内it设备不一定绝对安全,但相对单纯使用国外设备而言,风险却可以降低很多。”不过也有观点认为,使用国产it设备并不能绝对保证信息安全。换言之,国产设备和信息安全之间并不能简单划等号。沃趣科技ceo陈栋接受新浪科技采访时指出,it国产化跟信息安全实际上并没有直接的关系。他指出,很多国产it产品中的cpu、操作系统等核心系统实际上仍然是由国外厂商提供。因此,从某种程度上而言,所谓的信息安全并不能得到完全保证。沃趣科技总部位于杭州,由原阿里巴巴集团的几位技术员工创立而成,主要为客户提供从外资it平台向通用或者开放平台转移的产品和服务。他表示,相对于金融、电力等具备政府背景的行业,更多的企业实际上仍然把it对于业务的贡献放在第一位。
“对信息安全比较关心的还是政府、电力、金融等机构,多数企业实际上不怎么关心这个事情,他们更考虑能否节省成本,以成本为导向。”陈栋表示。替代之路漫长。
过去一年,在it国产化舆论之下,国内it厂商确实在部分行业实现了攻城略地,但是由于整个产业链的不成熟,以及技术的相对落后,仍然难有很强的话语权。沃趣科技的陈栋告诉新浪科技,在他帮助企业迁移it基础平台之时,部分外资it企业的产品可以顺利实现替换,但部分产品,比如甲骨文的数据库产品就很难实现替代,在it行业内,也不乏有国内喊出已经可以完全替代国外厂商的声音,但是更多数的行业人士承认,国外厂商在不少产品还是存在相当的技术领先性。市场研究机构海比研究日前针对国内大型企业进行的调研显示,虽然目前已有83%的大型企业在信息化过程中使用(或曾经使用过)国产产品,但是在整体信息系统中,完全使用国产产品的案例并不多。海比研究认为,造成这种情况的主要原因是,这些企业在信息化的一些关键环节上使用了国外信息化产品,而国外产品往往对上下游产品进行了严格限制,对国内产品具有很大的排斥性,这也导致了信息系统的国产化推进困难。这样的案例实际上在国内it市场上一直存在。据知情人士透露,虽然浪潮的k1主机已经能够替代外资厂商的同类产品,但是甲骨文公司却不愿意让最新的数据库软件与之适配。海比研究认为,在大型企业实现国产化路径中,应该先实现erp系统、外围应用软件替代,第二个阶段再实现重点业务系统、行业应用软件、工业软件的替代,最后再实现整体国产化。棱镜事件曝光一年之后,不管是国内厂商的技术积累,还是国家的政策引导,种种迹象表明,国内it厂商确实迎来了一次难得的历史发展机遇。但是也正是这样的情况下,国内it企业也需要时刻谨记:it国产化是一次企业有机会去证明自己,不断提高技术和产品体验的机会,而并非借此牟利的噱头。
产业链(Industry Chain)
狭义产业链是指从原材料一直到终端产品制造的各生产部门的完整链条,主要面向具体生产制造环节;广义产业链则是在面向生产的狭义产业链基础上尽可能地向上下游拓展延伸。产业链向上游延伸一般使得产业链进入到基础产业环节和技术研发环节,向下游拓展则进入到市场拓展环节。产业链的实质就是不同产业的企业之间的关联,而这种产业关联的实质则是各产业中的企业之间的供给与需求的关系。
市场规模(Market Size)
市场规模(Market Size),即市场容量,本报告里,指的是目标产品或行业的整体规模,通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。千讯咨询对市场规模的研究,不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底,同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析,市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模;此外,市场规模的同比增长速度,能够充分反应行业的成长性,如果一个产品或行业处在高速成长期,是非常值得企业关注和投资的。本报告的第三章对手工工具行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。
消费结构(consumption structure)
消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份,本报告主要从三个角度来研究消费结构,即:产品结构、用户结构、区域结构。
1、产品结构,主要研究各类细分产品或服务的消费情况,以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比;
2、用户结构,主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了,以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比;
3、区域结构,主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了,以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。对消费结构的研究,有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场,从而调整产品结构,更好地服务客户和应对市场竞争。
市场份额(Market shares)
市场份额,又称市场占有率,指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重。市场份额是企业判断自身市场地位的重要指标之一,也是无数大中型企业讨论和制定市场战略的重要依据。对市场份额的研究,又分为总体市场市场份额和目标市场市场份额,本报告以中国市场为研究对象,中国市场即为总体市场,而某些特定的省、市则为目标市场。
市场集中度(Market Concentration Rate)
市场集中度(Market Concentration Rate)是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标,是决定市场结构最基本、最重要的因素,集中体现了市场的竞争和垄断程度,经常使用的集中度计量指标有:
行业集中率(CRn)、赫尔芬达尔—赫希曼指数(Herfindahl-HirschmanIndex,缩写:HHI,以下简称赫希曼指数)、洛仑兹曲线、基尼系数、逆指数和熵指数等,其中集中率(CRn)与赫希曼指数(HHI )两个指标被经常运用在反垄断经济分析之中。本报告对市场集中度的研究采用的计量指标是行业集中率(CRn),CRn指该行业的指定市场内前n家最大的企业所占市场份额的总和,例如,CR4是指该行业四家最大的企业的市场份额之和。CRn的值越大,表明该行业的垄断程度越高,大多数客户都集中到有数的几家企业去了。
行业竞争结构
行业竞争结构是指行业内企业的数量和规模的分布。理论上,可以分为完全竞争、寡头垄断、双头垄断、完全垄断四种,从市场集中程度、进入和退出障碍、产品差异和信息完全程度方面有不同的特征。
影响行业竞争结构的基本要素有:行业内部竞争力量、顾客议价能力、供货厂商议价能力、[潜在竞争对手]的威胁与替代产品的压力。这五种因素作用的时间、方向和强度往往并不一致,不同时期各有侧重。如某个企业所在的行业自我保护能力很强,进入行业的障碍很大,新的竞争者不易进入,难以构成威胁,然而价廉物美的替代品的出现却直接威胁到行业内现有企业的生存。
目录CONTENTS
第一章、炭黑行业概述
第一节、炭黑定义
第二节、炭黑行业发展历程
第三节、炭黑分类情况
第四节、炭黑产业链分析
一、产业链模型介绍
二、炭黑产业链模型分析
第二章、炭黑发展环境及政策分析
第一节、中国经济发展环境分析
一、中国宏观经济发展
二、中国宏观经济走势分析
第二节、行业相关政策、法规、标准
第三章、中国炭黑生产现状分析
第一节、炭黑行业总体规模
第二节、炭黑产能概况
一、-**年产能分析
二、-**年产能预测
第三节、炭黑产量概况
一、-**年产量分析
二、产能配置与产能利用率调查
三、-**年产量预测
第四节、炭黑产业的生命周期分析
第四章、炭黑国内产品价格走势及影响因素分析
第一节、国内产品-**年价格回顾
第二节、国内产品当前市场价格及评述
第三节、国内产品价格影响因素分析
第四节、-**年国内产品未来价格走势预测
第五章、-**年中国炭黑行业总体发展状况
第一节、中国炭黑行业规模情况分析
一、行业单位规模情况分析
二、行业人员规模状况分析
三、行业资产规模状况分析
四、行业市场规模状况分析
五、行业敏感性分析
第二节、中国炭黑行业产销情况分析
一、行业生产情况分析
二、行业销售情况分析
三、行业产销情况分析
第三节、中国炭黑行业财务能力分析
一、行业盈利能力分析与预测
二、行业偿债能力分析与预测
三、行业营运能力分析与预测
四、行业发展能力分析与预测
一.市场综述
随着市场环境的逐步净化,国内热水器市场将从以往的燃气热水器、电热水器、太阳能热水器“三国鼎立”的局面逐渐向空气能热水器、燃气热水器、太阳能热水器“新三国鼎立”格局转变。
随着全球气候变暖速度的加快,节能减排形势日趋严峻,各国的节能政策与法规不断的出台。澳大利亚已规定新购买的热水器只能是太阳能、空气能热泵和天然气热水器,禁止了电热水器的新增购买,欧盟市场也已制定了淘汰电热水器的路线图,日、美等国采取财政补贴的手段鼓励空气能热泵热水器的购买,间接地推动了电热水器的逐步淘汰。各国的节能法规和措施对我国将会有很大的影响,特别是欧盟的节能环保措施影响着全世界。
二.产品特点
太阳能热水器是近几年来发展的一种利用太阳光的热能来加热水的产品,特点利用太阳光线加热。优势是:可再生能源不会枯竭、清洁、绿色环保;使用成本低;安全性能高,使用寿命长;新型太阳能热水器与电能相结合,使用方便。缺点是:第一次购买成本高,消费者对价格敏感度较高;安装比较麻烦,适用性不强,产品的稳定性不是很高,相对故障率比较大,而且能量利用率不高,还需要一个成熟的过程。
有专家建议北方严寒地区用户尽量不要使用太阳能热水器,因为太阳能热水器安装在户外,北方冬季的严寒会冻裂太阳能的集热管,造成太阳能热水器损坏。在南方多雨的地区或者是安装的地方不在阳光直射的地方,因为太阳的日照时间不是很多,所以太阳能热水器就不能正常使用,建议不要使用太阳能热水器。
但是随着消费者环保意识的增强;国家出台相关政策鼓励使用新能源家电;消费者对国家提倡节约能源的认知度提高;传统能源供不应求;消费者家庭经济水平的提高等因素影响,太阳能热水器的市场份额会逐渐增大。
三、太阳能热水器市场价格
在建设资源节约型社会的大环境下,作为新能源,太阳能以其清洁、无限、安全的特点受到了各方关注。太阳能热水器行业是我国可再生能源领域规模最大的产业。中国太阳能热水器的年生产量是欧洲的2倍,北美的4倍,现已成为世界上最大的太阳能热水器生产国和最大的太阳能热水器市场,并仍在以每年20%-30%的速度递增。
太阳能热水器价格相差很大如下图所示的皇明HM系列的一款太阳能热水器价格为11700元,而桑乐的SL15A 1.5M 太阳能热水器价格仅为1420元。
在我国的太阳能热水器行业市场较为混乱。质量良莠不齐,价格也是相差很大。下图为我国五大太阳能品牌的市场占有率的盘形图。
根据ZOL排行榜数据得知,截止至20xx年11月,我国太阳能热水器的品牌占有率如下图:
四季沐歌,35.3%的品牌占有率,共24款热销产品;皇明,22.9%的品牌占有率,共12款热销产品;桑乐,21.3%的品牌占有率,共20款热销产品;清华阳光,19.3%的品牌占有率,共6款热销产品;阿里斯顿,1.3%的品牌占有率。共10款热销产品。
除以上五大品牌外,我国的太阳能市场品牌很多。力诺瑞特、亿家能、巨能亿家、海信、AO史密斯、华扬、格兰仕、海尔、太阳雨、澳柯玛、海尔阳光、奥克斯、北京协阳、绿杨、华帝、赛德隆、豪迈、天普、扬子、阳光一族、创辉、盼盼、清华紫金阳光、太阳村、元升樱花、辉煌、好迪精华、樱花、天脉、同济阳光、中国红牌、吉祥村、熊猫盼盼、金力、桑宝、圣纳奇、现代、博恩仕、中科康捷达、康艺、北大方正、宇宙阳光、北京雨昕、北京四季之光、同济阳光、志高、北大科技王、元升、华宝、天丰、清大普天、清华新亮点、佳佳、清大博益、北京天韵、北京恩牌、恩德尔、英豪之星等有品牌的,在市场上销售的太阳能热水器还有很多小工厂、小作坊生产的太阳能热水器,这种太阳能热水器在市场上流通带来了很大的安全隐患。
当下太阳能热水器虽然技术比较成熟,但是现在生产厂家为占有市场,大力开发新产品,下图为四季沐歌即将上市产品图:
四、太阳能热水器发展趋势
热水器行业一直是电热水器和燃气热水器占据主流,随着太阳能热水器市场的崛起,热水器市场开始呈现出“三分天下”的趋势,电热水器和燃气热水器继续保持着“绝对主力”的地位,太阳能热水器市场的快速增长也给其未来的发展带来了更多的期待。可以肯定的一点是,未来几年内,这种局面将继续保持,几种热水器产品并存于市场,其它的如速热热水器和热泵热水器,则继续处于产品的发展和市场积累阶段。业内人士指出:太阳能热水器将继续“热”下去。
随着全球节能减排的呼声越来越高,低碳经济日益受到全球各国的推崇和大力发展,太阳能产品被给予厚望。尽管热水器在家电下乡之初并没有列入补贴范围,但是随着家电下乡的补贴产品范围增大,电热水器、燃气热水器、太阳能热水器都已经纳入家电下乡产品补贴的范畴。特别是“扎根农村”的太阳能热水器,更是迎来了前所未有的发展机遇。随着太阳能热水器产品相关标准的陆续出台,这一行业没有标准的现状将得到改善,市场逐渐走向规范化和良性发展。
相比于其它家电产品不足10%的平均利润,利润率可达50%的太阳能热水器成为了家电业最后一块“利润蛋糕”。太阳能热水器具有电热水器和燃气热水器不可比拟的节能和环保优势,更符合未来使用趋势,加上国家对环保产业的扶持力度加大,因而拥有巨大的发展潜力,也必将成为未来的热水器行业一大热点。
一、目标市场调查
安踏品牌不仅是标志,而是比标志更具意义和联想。安,安心创业。踏,踏实做人。安踏品牌是用 一种客观的、直接的文字,陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限,将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业,踏实做人。正是“安踏”名字的来源。 安踏的目标市场定位是生活在二三线城市的普通年轻人,高中生,大学生,在职场底层努力打拼,渴望出头的职场新人。他们需要找一个自我表现和炫耀张扬的渠道来释放自己,这个渠道就是运动,有永不服输的精神,追求个性,时尚张扬,看重品牌的年轻人。
二、包装产品调查
“安踏”由生产单一运动鞋过渡到生产体育用品,产品结构扩展到运动鞋、运动服装、帽袜、箱包等;同时重新打造“安踏”的店铺模式———体育用品专卖店。这是“安踏”发展的一个新阶段。
安踏在同类市场中处于中等地位,安踏追寻的是中国运动品牌一线品牌的发展趋势,但是他的广告投放上面主要是针对国内篮球联赛来做品牌推广覆盖,给中国人更加国有化,但是像李宁,匹克就有点国际接轨的意思看,所以从品牌效应上面来说毕竟品牌历史有限,只能随波逐流没有资本做引领者,市场定位中档国有品牌,品牌对中低端的大众消费群有一定的品牌效应。
三、生产企业状况调查
1994年,在福建市晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志,经过十几年的发展,安踏已发展成为中国最大的以营销为导向的综合性体育用品企业之一,安踏企业领导人丁志忠因为其对于中国体育的特殊 贡献,被评为第17届“中国十大杰出青年”
安踏(中国)有限公司创建于1991年,旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来,安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念,经过不懈努力,已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。
一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线,从20__年1月开始全面投入使用以来,使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。
安踏形象代言人从1999年的奥运冠军孔令辉,到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠军的中国队队长冯坤,世界乒乓球冠军王皓,CBA的潜力球员王博,强大的体育明星阵容塑造并提升了安踏的专业品牌形象。
(一)环境分析 1.宏观环境分析
(1)经济环境:经过二十多年的发展,到20__年,我国的体育用品企业已经超过400万家,具有一定规模的体育用品企业约为25000家。已成为世界上最大的体育用品制造国家,是全球能够独立生产体育用品种类最多的国家。20__年1-11月,中国体育用品制造行业规模以上企业实现主营业务收入64,606,176.00千元,比上年同期增长了6.29%;实现利润总额1,975,326.00千元,比上年同期增长了56.90%。
(2)文化环境:
1.随着人们生活水平的不断提高,对健康意识也日益重视,运动氛围也越发浓厚,中国近几年承办的各种国际体育赛事在国内外都引起了许多的关注。社会对体育用品的需求日益增长,人们对休闲运动服的需要增加。
2.国家对体育文化基础设施建设加强,为人们提供了更为便利的场所。
3.作为大学生,学校开设了各种体育课程,并且学生对体育的热情相对热忱,促进了体育用品如休闲服,运动鞋等发展。
2.微观环境分析20__年安踏在国内创立了体育用品行业第一家运动科学实验室,并先后推出了双重减震技术、服装领域的吸湿排汗技术和“三防”功能,新的减震技术持久减震鞋垫、弹力足弓结构,超轻EVA材料等多项专业技术。目前,安踏拥有30项专利,去年被受理的专利申请43项,其中发明专利4项,实用新型专利3项。安踏的科技研发实力已经处于国内领先地位。
(二)竞争者分析
20__年3月,运动服市场前十位品牌市场综合占有率合计为74.9%,品牌集中度相对较高。NIKE和adidas继续占据第一和第二的位置,市场综合占有率均超过20%;第三 位KAPPA的市场综合占有率为9.02%,第四位李宁为8.42%;第五至第十位品牌市场综合占有率均不到5%,依次是乔丹、耐克360°、三六一度、 彪马、安踏和匡威。
世界运动鞋品牌前十强排名
1、(耐克Nike)——美国
2、(锐步Reebok)——英国
3、(阿迪达斯Adidas)——德国
4、(彪马PUMA)——德国
5、(斐乐FILA)——意大利
6、 (美津侬Mizuno)——日本
7、(茵宝UMBRO)——英国
8、(卡帕KAPPA)——意大利
9、(迪亚多纳DIADORA)——意大利
10、(乐途LOTTO)——意大利
根据调查报告显示,以下9大运动品牌最受大学生欢迎:
1、耐克(nike)-美国(含匡威)
2阿迪达斯(adidas)-德国
3安踏---中国
4李宁---中国
5彪马---德国
6背靠背---意大利
7茵宝--英国(以被耐克收购)
8NB new balance---美国
9迪亚多纳---意大利
(三)安踏SWOT分析
S(优势)
1、自从20__年安踏第一家专卖店开设以来,目前全国 共有4000多家网点,已经形成了以专卖店为主题地专卖体系。在一类市场,特别是南方地区,已经有部分的旗舰店和数量较多的特A店,不仅较大的提升了品牌形象,还带来了很好的市场效应。二三级市场安踏进入较早,网点覆盖面广,支撑起了很大部分的销售额。
2、在国内众多、中高档品牌店中,安踏比特步、361度仍有较强的优势。安踏已经从品牌代言人逐步转向产品代言人,并取得了良好的市场反应。
3、安踏的产品市场定位较符合目前的国内发展水平,适合大多数的消费者的购
买需求和价格承受能力,避免了和国际品牌的正面冲突。
W(劣势)
1、目前安踏网点数量众多,但仍存在很多的低销、劣质网点,终端问题比较严重。网点开发前缺乏必要地网点规划,终端质量良莠不齐且零售商地经营管理、品牌操作意识薄弱。一级市场在主要商圈地网点布局还没到位且相比主要竞争对手(李宁)而言,终端质量仍有很大的差距。在东南区域几个分公司反映出一个现象,个别经销商地意识比较麻木,经营理念的转变不到位,导致对自己的现状过于自信,乐观,有可能在其他竞争品牌的强力冲击下迅速滑坡且经销商较缺长远眼光,反映在拥有好地段,面积较大的店面形象却很不好,影响了安踏在区域市场的整体形象。分公司及零售商的库存管理不力:反映在对库存的管理、控制不当,老库存偏多且处理不及时。在单店出现单色单码鞋现状严重,阻碍了零售网点正常的货品销售;有些单店产品单调,店堂产品色款单一,许多店堂通常只有白、蓝两色产品,致使整个店堂无生机、单调,失去消费者对进店购物地兴趣。
2、公司产品在款式、花色上虽在不断的变化,但没有形成自有知识产权的高科技含量产品,在新材料地应用上也较欠缺。产品质量问题(特别是低档产品)明显增多。产品上市时间不够及时,不能很好地抢占市场先机;供货周期太长不利于快速反映市场需求,不仅流失了部分消费者,还造成销售额地损失。
O(机遇)
1、运动服装在国内接受程度越来越高,已成为人民生活种着装的一部分。而安踏有着较完善的销售渠道和部分固定消费群体,如能加大服装类产品的研发必能占有较高的运动服装市场份额。
2、目前在一类市场已有相当规模、数量的旗舰店和A特店,它们的市场带动效应日益明显,借助现有二级市场已有数量较多地网点,只要进行很好的网点规划及终端质量地实质性提升,就能取得更大的市场份额。
一.调查目的:了解手机在大学生中使用的状况
二、调查对象:大学生
三.调查样本:400大学生
四、调查时间:20xx年01月29日——20xx年02月02日
五、调查方式:网络问卷传统问卷
六.调查地点:大庆职业学院南北校区
七.调研统计人:大庆职业学院工商管理系营销05-301刘欢
八.调查数据统计分析:
本次调查共有400人参加并且完成了问卷,有效回收率为90.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。在接受调查的400名大学生中,涵盖了从大一到研三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3,男性比例是46.6。
1.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机.从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2.现在使用哪个牌子的手机?
这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是--诺基亚,在调查中,一共有36%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是NEC和国产牌子,均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是?家人购买的占总调查人数的45;自己购买占51;朋友赠送占3;来历不明占1,以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
3.你选择手机着重哪方面?
处于新生代的新人类们,无论何时何地均追求外表时髦,所以,手机也难逃厄运,在调查中表明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占44;但新人类并非一味追求外表漂亮的,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40;而最少着重的则是价格,看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中,可见手机的使用需求是越来越大了,也因此,开拓了另一个市场,手机装饰品市场,但,跟需求成正比的,当之无愧的是手机的功能,随着使用者的需求,手机的功能也变得越来越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查,多铃声占以70的票数获得第一位,彩屏与第一位差1,荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上),占票数65;排名表明,现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用,接着是双频(或以上)占64;在娱乐方面,播放M3占60;可更换外壳占55;GRS和收音机均占49;备忘录占47,现在的年轻人记忆也越来越好了,所以不用备忘了;红外线接口占44;可下载游戏占43;语音拨号占29。以上是大学生们对手机功能的需求.
4.学生手机的使用要求分析
①最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21,外型19,价格18,功能18,品牌11,售后服务9,广告宣传2,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高 ,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。②中抵挡产品较受欢迎,在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5。另外,有29的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20xx元的消费者占15,20xx元以上的占12。
③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56和38,其它的只占6.5。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25,其他的如摩托罗拉15.00,爱立信6.25,西门子6.25,三星13.75,菲利浦5.00,其他的有7.50。⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。⑥手机费用普遍较低在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中,有进82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试大都倾向选1米或是0.5米.
A:有什么我能帮忙的吗
B:这是目前最流行的一款
C:你适合这一款…
D:沉默的微笑
E:不理不睬
被试对服务态度的选择倾向
5.上述各项进行的卡方配合度检验结果表明:被试选沉默的微笑的倾向较为明显.
讨论:1本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致.被试普遍喜欢的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻盖等.2综合分析品牌,广告,时尚因素.我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时,被试更多倾向于理性消费.一方面,我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉,有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的TCL的红色风暴,F4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面,相较于高档手机,价格居于1000~20xx的中档手机更受被试青睐;被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最欣赏注重技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最后.就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的好奇心,让他们始终保持积极探索未知世界的积极性,也触动了年轻人的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感.
大学生有其自身生理和心理的特点:发展心理学认为:在生理方面,大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础.在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定.
基于以上的描述,研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合,并适当的突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式.前者认为,在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要.这种广告通过塑造产品或品牌形象。
6.学生手机族的消费动力分析切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:
第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。
一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。
7.学生手机族的目标确立分析:在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择,在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。
8.营销建议:从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几个营销建议以供参考:
第一.继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二.对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。
第三.对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四.在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
第五.在销售渠道的竞争方面,厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商,给予有利的支持,使其战斗力更上一个档次,在此基础上,将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放,并推行各项让利策略及鼓励措施,加深厂商与零售商的凝聚力,以便零售商对厂商产品的推广。
9.结论:总的来说,本调查是成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素.不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的研究作下铺垫.
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中,大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物,勇于创新,张扬个性的优点。
不过也有不足之处,在某些方面,大学生因为缺乏经验,还是不能理智的思考,在手机的使用及消费中没有过于详细的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面,大学生的自主学习的能力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身能力的提高。
通过对这次小范围的问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出7个细分结论,
(1)低端手机在大学生中最为普遍
(2)大学生在手机上的日常消费支出较多
(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能
(4)大学生的消费观念比较成熟
(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上
(6)大学生对手机增值业务普遍不关注
(7)大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说,应该说达到了预期的调查目的,不过,在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够,谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。
一、自行车产品概述
本设计项目为自行车,目前在市场上该类产品比较多,所以此次设计的突破性比较大。主要从它的工作原理以及外观造型和目前在电动自行车方面解决一些不达标设计方面进行。所以本次课程设计围绕这三个方面着手调研及分析与设计。
电动自行车是以蓄电池、锂电池等电能作为辅助能源,具有两个车轮,能实现人力骑行、电动或电助动功能的特种自行车。自行车的型号以td(特种自行车种类的电动自行车类)冠号。它虽然具有普通自行车的外表特征(甚至具有摩托车的外表特征),但是主要的是,它是在普通自行车的基础上,安装了电机、控制器、电池、转把闸把等操纵部件和显示仪表系统的机电一体化的个人交通工具。
二、市场调查部分
1、电动车整体的构造调查
我们知道,电动自行车(以下简称电动车)是以蓄电池作为辅助能源,具有两个车轮,能实现人力骑车.电动或电助动功能的特种自行车.它虽然具有普通自行车的外表特征(甚至具有摩托车的外表特征).但主要的是他是在普通自行车的基础上.安装了电机.控制器.蓄电池.转把.闸把等操作部件和显示仪表系统的.机电一体化的个人交通工具。不同种类的车,其电池置放位置、控制器形式等有所不同。电动车电气部分的配合关系如框图所示,其中虚线表示有些电动车没有此配合关系。 各部件的主要作用如下:
1.充电器充电器是给电池充电能的装置.一般分二阶段充电模式与三阶段充当模式两种。二阶段充电模式:先恒压充电.充电电流随电池电压的上升逐渐减小.
等电池电量补充到一定程度以后.电池电压会上升到充电器的设定值.此时转换为涓流充电。三阶段充电模式:充电开始时.先恒流充电.迅速给电池补充能量;等电池电压上升以后.转为恒压充电.此时电池电能缓慢补充,电池电压继续上升;达到充电器的充电终止电压值时,转为涓流充电,以保养电池和供给电池的自放电电流。充电器设计采用恒流、恒压、浮充三阶段自动转换方式,对电池产生保护,有效地延长电池寿命。 使用提示:冲电时,保持充电器通风良好。如果在充电过程中闻到异味或充电器外壳温度过高,请立即停止充电,检查.处理。
2.电池电池是提供电动车能量的随车能源,目前的电动车主要采用铅酸电池组合。另外镍氢电池与锂离子电池也已在一些轻便折叠电动车上开始使用了。用于电动自行车的电池主要有三类,即小型密封式免维护铅酸蓄电池、镍镉电池和镍氢电池。小型密封式免维护铅酸电池使用成本、容量大,被国内企业普遍采用。
3.控制器控制器是控制电机转速的部件,也是电动车电气系统的核心,设计有多项保护功能控制系统,具有欠压.限流或过流保护功能。智能型控制器还具有多种骑行模式和整车电气部件自检功能。控制器是电动车能量管理与各种控制器信号处理的核心部分。无级调速、软启动、欠压保护、过流保护和刹车断电等。保护电机和电池,可使电流有控制地输出,产生所需动力,又不烧坏电机。目前国内开发的电动自行车,大多是以手动调速把手来自行决定电力供给方式。使用提示:控制器主控板为电动车主回路,具有较大工作电流,会发出较大热量。因此,电动车不要停放在阳光下暴晒,也不要长时间淋雨,以免控制器出故障。
4.转把.闸把.助力传感器
转把、闸把、助力传感器等是控制器的信号输入部件。
转把信号是电动车速度控制信号。
闸把信号是当电动车刹车时,闸把内部电子电路输出给控制器的一个电信号;控制器接受到这个信号后,就会切断对电机的供电,从而实现刹车断电功能。 助力传感器是当电动车处于助力状态时检测骑行脚蹬力矩或脚蹬速度信号的装置。
控制器根据助力传感器信号的大小,分配给电机不同的电驱动功率,以达到人力与电力自动匹配,共同驱动电动车旋转。
电机电机是将电池电能转换成机械能,驱动电动车轮旋转的部件。在电动车上使用的电机,其机械结构.转速范围与通电形式有许多种。常见的有:有刷有齿轮 毂电机.有刷无齿轮毂电机.无刷无齿轮毂电机.无刷有齿轮毂电机.侧挂电机。
灯具.仪表灯具.仪表部分是提供照明并指示电动车状态的部件组合。仪表一般提供电池电压显示.骑行状态显示.灯具状态显示等。智能型仪表还能显示整车各电气部件的故障情况。
2、市场数据
20xx 年 1-12 月电动摩托车及电动助力的脚踏车的主要出口国家 / 地区分布(如表1)。表示中国的自行车在世界出口量很大。而且欧洲的进口量很大。表面欧洲国家骑自行车的人数很多。
附件
表一 出口分布表
表二为中国市场供应分布,浙江和广东省是自行车制作的主要省份。表面中国南方的自行车制作业比较发达。
1.22 起草调研报告的顺序是什么?
起草调研报告,一般有梳理材料、确定提纲、进行起草三个过程。
首先,要梳理材料。梳理材料是一个硬功夫。同样的材料,得到的调研成果往往会有很大的区别。使用材料,有两个方面。
对座谈会上的材料,最好的办法是,一边做着发言记录,并顺手就把重要内容、新鲜观点和典型例子用底线画出来,一边就慢慢地进行归纳、整理、提炼、概括,或者在旁边批注,把自己思考的观点记下来。如果发言人有稿子,最好就把稿子要来,这样就可以避免漏记。还要特别注意发言人的插话,一些生动精彩的内容往往出现在插话中。甚至在吃饭闲聊时听到好的观点和事例,也都可以利用起来,作为调研报告的内容。有一次我们到南方一城市调研,在餐厅就餐时听到地方纪委干部说:当地一寺庙有个和尚为了当上方丈,就向管寺庙的上级某人送了5万元钱。当时我们把这个事情写在调研报告中。回京后老领导看到我们的调研报告很是感慨,一段时间他时不时地说:人都是有欲望的,连四大皆空的和尚都为了想当上方丈去送钱。还是要靠制度啊!
对自己收集的材料,同样也是边看材料边把一些主要观点和内容记下来,或者画线或者折页,然后再进行整理。如果有电子版,那就可以在电脑上操作了。如果晚上有时间,再分门别类地整理一下。
其次,要确定提纲。提纲是一个调研报告的框架结构。内容决定形式,什么样的内容,就决定什么样的形式。关键是要把你想向上级反映的思想观点和思路举措尽量体现出来。调研提纲一般要在调研出发前在心里就有个谱,大概写几块,每块写点什么。调研提纲好像是一个篮子,篮子里面有不同格子,需要我们用不同类型的生动鲜活的材料分别放到不同的格子里去,这样调研报告就会丰满起来。
如果是综合性调研报告,比如对形势的调研,就比较复杂。以之前我们开展的反腐倡廉形势分析为例,我们就列了五个部分的提纲:
(1)主要成效和有利条件;
(2)存在的主要问题;
(3)具体原因分析;
(4)具体思路和对策;
(5)发展趋势分析。
如果是单项性调研报告,比如对一个方面工作的调研报告,就比较简单一些,一般可以按照是什么、为什么、怎么办的框架来构思。是什么谈现状,为什么谈问题和原因,怎么办谈对策。比如,关于工作的调研报告,我们可以提出三个二级标题:
(1)近年来工作的基本情况和主要特点;
(2)存在的主要问题和原因;
(3)有效应对的对策建议。
第三,再进行起草。经过前面两个过程后,起草调研报告就是水到渠成的事情了。
孔师傅方便面的产品布局以红烧牛肉面为核心产品,开发多种不同定位的子品牌,吸引不同人群。
1.市场概述和营销环境分析
数据显示,孔师傅的市场份额在42%左右,是方便面市场的领头羊。
从近几年方便面销量的图表可以看出,今年方便面食品的消费保持了持续增长的趋势,XX年达到556.3亿包,人均消费达到42包。根据日本的经验,年人均消费量达到40袋后,方便面市场的发展将趋于稳定。从产业周期来看,一个行业的增长率保持在10%左右,说明该行业已经进入成熟阶段。目前方便面行业增速在10%左右,已经进入缓慢增长阶段。而且方便面是一个高度市场化、成熟的行业,门槛本身就高。此外,行业固有的微利使行业结构稳定。市场主要集中在几家大型方便面厂家。孔师傅、统一、百祥、华龙、华丰等方便面厂商市场份额超过70%,行业集中度很高。
方便面市场的竞争日益加剧;
1.价格竞争激烈,渠道竞争日益激烈。
2.对品牌形象竞争和广告推广的投入越来越大。
3.区域品牌的竞争优势逐渐形成(规模、质量、设备、成本)。
4.一线品牌(孔夫子、统一)向下延伸,二线品牌(华龙、百祥)向上发展。
5.增加工厂布局,布局合理化。
6.追求规模经济和利润最大化。
二.产品和竞争对手分析
从整体竞争格局来看,方便面市场高度集中,只有孔师傅和统一两个品牌,占据总市场份额的70%。忠诚度方面,孔师傅高达76%,统一是唯一有实力与孔师傅抗衡的品牌,但他的品牌忠诚度与孔师傅还有很大差距。
从地域分化来看,孔夫子的强势地域主要集中在北方地区,而其统一化则集中在南方地区。但孔师傅也在南方地区的城乡设立了密集的网点,有效保证了市场份额。
在品牌差异化方面,所有品牌的运营方式都不同,主要表现在产品差异化上。孔大师强力推出& ldquo精选亚洲& rdquo也是产品差异化的表现。每个竞争对手的广告分析
孔大师未来的广告目标是:
1.传达方便面&mdash的未来发展理念;& mdash口味不会受地域限制。
2.快速进入目标市场,保持较高的市场份额,增加重消费者数量
3.通过名称提高购买率,塑造方便面领先地位。
4.提升孔大师整体品牌知名度。
5.孔师傅的广告深入人心。
第三,消费者分析
1.方便面的主流消费者是15-35岁的年轻人,他们对方便面很忠诚
全职定期工作的白领占总消费者的46%,学生占总消费者的17%。
2.如果一个月消费11袋的是重度消费者,男性群体中重度消费者占53.3%。
相应地,女性消费者占46.7%。
3.随着收入的增加,消费者对方便面的需求从以前的.饱腹感发展到现在
孔师傅开始注重营养,敏锐地注意到了这种变化,经过调查,发现70%的消费者对营养方便面感兴趣。
四.市场分析总结
通过分析,我们可以首先定位产品:
1.口味多样化
2.适合享受和需求
3.注重产品质量和商品利益
4、包装形式和材料创新
5,建立产品销售渠道机制,通过建立产品销售渠道机制来运作渠道,使生产
产品在最短的时间内满足零售商和消费者的需求。同时,通过这条路,
建立良性循环的反馈机制,不断听取消费者的感受和意见,也是我们不断创新的动力。
五、swot分析:
S: 01。高市场份额
02.产品品种齐全,口味多样,能满足各层次的需求
03.产品价格由层次决定,包装设计新潮时尚,符合大众审美喜好
W: 01。农村市场占有率不高,价格优势不明显。
02.产品的绿色环保理念不够明显,在这方面缺乏竞争力。
03.由于该产品处于成熟阶段,国内市场对该产品的需求已经达到。饱和,产品销售在中国市场很难有大的发展。
04.产品的终端不是很人性化。
O: 01。在继续保持产品原有优势地位的同时,要增加其品牌形象。
02.这种新的传播模式可以与当前市场上的绿色营销和概念营销相结合。突出这个产品在这方面的优势。
03.做一个更详细的市场细分,重点放在主要消费群体,也就是高中生和大学生,以及刚工作的年轻人。把握他们的特点和喜好。
05.加强产品在其他国家的品牌推广,使产品国际化品牌。
06.关注公益事业,对社会表现出责任感。进一步加强消费者与产品的关系品牌形象。
T: 01。对于目前的消费者来说,他们更注重营养、健康和环保的概念,认为这是一种没有营养的不健康产品
02.来自国内其他企业的竞争(包括Unity、白象、金美朗等。)
附件:
广告:
(场景:在街上)
一个女生生一个男生的气,不理他。(无论男女的穿着,似乎都表明他们已经步入社会,在工作中没有什么建树)
为了让女生开心,是不是把她们一个个变成漂亮的花,可爱的娃娃,漂亮的衣服,女人就不理她们了?
最后,男人想了想
(图体:这样可以吗?)
这个人变成了孔大师的动画人物形象
女人看了一会儿,忍不住笑了
两人携手化妆。
(图体:孔夫子,我们共同的青春回忆)
注意:因为这是故事广告,镜头一般采用正片镜头,每个镜头的时间差不需要很大。配乐用了水木年华的校歌:我有你一辈子。
这则广告说孔师傅方便面是田园生活的重要回忆。我们年轻、贫穷、忙碌的时候,孔师傅陪我们一起走。很多年后回头看,那一年的可怜回忆是最美好的。
这个广告考虑到了孔师傅的主要消费者,尤其是刚开始从事社会工作的消费者。大学生活是他们的回忆,能让他们产生很好的共鸣。
结合以上分析报告,我做一个全面的总结。
我认为目前应该做的主要包括以下几点:
01.抓住主要消费群体是重点。抓住他们偏爱快感、新鲜感、时尚感的特点,合理植入这种想法,做广告。
02.用概念营销改变现在的消费观念。品牌包装中绿色营销的有效结合。
03.加大新产品的研发力度。扩大产品种类。
04.在产品终端和服务方面要人性化、社区化。也就是说,要和中间商、批发商搞好关系。
05.对于一个成熟的品牌,要加大广告的力度,增加广告的成本。另一个是开发其他国外市场。
一、调研的背景和内容
(1)调研背景,目的及意义
在学习了电子理论知识之后,我们需要的就是去实践中具体认识电路,器件。组装和调试电子产品从,通过客观深入的市场调查和科学严谨的统计分析,充分了解兰州电子市场各电子产品的需求,价格趋势,供应情况等信息。在此基础上通过去具体电子市场询问及上网查询的方式,对各个类型的电子即成产品,电子元器件的价格,工作参数等进行了一个系统全面的认识。并对具体点电子电路进行分析,增加关于电子设计方面的知识,进一步理解并认识到应该注意的问题,为今后的电子设计打下扎实的基础。
(2)调研内容
电子商贸市场是此次调查的基本,所以我们首先调查兰州地区的电子市场所在,然后去实地参观调研市场规模,具体建设及价格趋势。在电子市场我们主要询问关于我们此次课题的.相关器件,包括价格、型号、封装样式等。在询问的时候做好笔记,回来在上网搜索一下,看看与全国其他地区的差别。
二、相关产品的市场调研与比较
电子蜡烛这是一款神奇的LED蜡烛灯:集浪漫、情调、温馨、节日、狂欢于一体,安全环保,绝不发热,避免火焰着火现象的发生,美观大方.非常适合在各种生日宴会上使用。在本次调研中,我们选择了去西北电子商贸城.在具体调研中我们小组分工明确,每个人都有自己的具体事情来做,有与商家交流的,有记笔记.我们之前就将将所需的主要器件列了一个表格,在去市场后边按表格所写来开展具体调查。每个器件都有很多型号,我们便将所有的型号都先记下来,再排除与本次课题相差甚远的一些特定型号器件。在实际中我们发现有个别的电子元器件难以在市场找到,例如音乐芯片CW9310,我们不得已最后选择了另外一款生日快乐电子音乐芯片TS-088BD。在各个规格够用的前提下我们尽量选择价格便宜,集成度高的器件。
三、相关元器件的市场调研与选择
在电子市场经我们调研发现,像色环电阻,三极管之类的基础电子产品,其参数、价格、规格基本上已经标准化了。在选择三极管的时候需特别注意的是所需是NPN型还是PNP型三极管,再按实际来买。而像电动扬声器同一规格的就有很多种,我们需要按实际选择,比如我们这次选择了较小型的YD50-1型电动扬声器,其制作较为精良,体积小巧,很合作为蜡烛的发音器件。
表1产品调研情况表
名称
规格型号
主要特点
价格(元)
调研地点
模拟火焰燃烧的效
电子真蜡蜡烛
果
电子蜡烛声控吹风灯蜡烛电路
外观简洁漂亮,由
心形生日电子蜡烛
外部开关控制
自己设计的理由
25元/个
西北电子商贸城
声控,体积小巧
8元/个
西北电子商贸城
15元/个
西北电子商贸城
当为亲朋好友庆祝生日时,使用自己设计制作的电子蜡烛,可增加了
趣味性,增添许多欢乐气氛。
表2元器件调研情况表主要特点
调研地点
价格(元)
是否选用
器件名称规格型号
0.5W,8Ω
YD50-1
2元/个
西北电子商贸城西北电子商
2元/个
贸城西北电子商
2元/个
贸城西北电子商
0.5元/个
是
贸城
否否是
0.5W,8Ω
电动扬声器
4757Z-1
0.5W,8Ω
403N-141
用色环表
色环电阻
示电阻值
NPN
9011
放大倍数20-80PNP低频管,
9012
放大倍数30-90
三极管
NPN低频管,
9013
放大倍数40-110NPN
9014
放大倍数20-90
0.5元/个0.5元/个0.5元/个0.5元/个
西北电子商贸城
否
西北电子商贸城
是
西北电子商贸城
否
西北电子商贸城
是
四、调研小结
电子蜡烛这是一款神奇的LED蜡烛灯:集浪漫、情调、温馨、节日、狂欢于一体,安全环保,绝不发热,避免火焰着火现象的发生,美观大方.非常适合在各种生日宴会上使用。在本次调研中,我们选择了去西北电子商贸城.在具体调研中我们小组分工明确,每个人都有自己的具体事情来做,有与商家交流的,有记笔记.我们之前就将将所需的主要器件列了一个表格,在去市场后边按表格所写来开展具体调查。每个器件都有很多型号,我们便将所有的型号都先记下来,再排除与本次课题相差甚远的一些特定型号器件。在实际中我们发现有个别的电子元器件难以在市场找到,例如音乐芯片CW9310,我们不得已最后选择了另外一款生日快乐电子音乐芯片TS-088BD。
对这次的调研,我颇有体会。本次实训,调研是学校给我们一个机会来加深对自己专业的认识,弥补除了课堂外的专业基础知识,从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间中尽可能的学到多的知识,我们需要和老师,同学更好地沟通交流。在实训期间我们小组9人互相学习,互相帮助,共同努力,共同进步。体现出了极高的团队合作精神。
杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中,由于重视调查研究,搞好市场定位,掌握商战主动权取得了明显成果。_年杭州大厦购物中心重新装修后,即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确,揭示经营效果与市场定位的相关性,我们开展了商场客源的调查,井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析,对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
一、调查目的
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况;调查顾客的购物动机。
二、调查方法
1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体,从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计,要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项,作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发,当场回收。回收率为100%。
4.数据处理。:调查问卷数据由spss统计软件处理。
三、调查结果分析
1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人,占总数的47%,女顾客为788人,占总数的53%。卡方(_2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2.顾客的年龄组成。如表1所示,34岁以下的顾客1106人,占总数的74.4%;而35岁以上的顾客仅有381人,占总数的25.6%。卡方(_2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。
表1 顾客的年龄组成
25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上
511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)
(注:表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)
3.顾客的居住地分布。如表2所示,来自杭州市区的顾客有956人,占顾客总数的64.4%。卡方(_2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分布
杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外
956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)
4.顾客的职业分类。如表3所示,顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人,三种职业的顾客人数占总人数的66.9%。卡方(_2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为005)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类
职业 人数 百分数(%) 职业 人数 百分数(%)
公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4
事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人员 39 2.6
个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2
教师 104 7.0 学生 100 6.7
总数 1478 100
5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人,占总数的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范围内的顾客__元范围内的顾客有376人,占25.3%。卡方(_2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。有75.6%的顾客月薪在501—__元范围内。
表4 顾客的月薪收入
顾客月薪 人数 百分比(%) 顾客月薪 人数 百分比(%)
501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
100—__元 376 25.3 __-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 总数 1478 100
6顾客购物动机的分析。如表5所示,顾客购物动机主要是商品档次高(22.4%),购物环境好(19.9%),商品质量好(14.1%)和服务好(13%)。卡方(_。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。
表5 顾客的购物动机
购物动机 人数 百分比(%) 购物动机 人数 百分比(%)
商品档次高 333 22.4 商品品种齐全 142 9.5
购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6
商品质量好_x_龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境,而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x_)独立性检验,不同年龄顾客的购物动机明显不同,差异显著(显著性水平为0.05)。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序
动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机
25岁以下顾客 商品档'史高
(124,24,3%) 购物环境好
102,__年龄顾客的购物动机明显不同,差异非常显著(显著性水平为0.001。
不同主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7%以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略):公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同;工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似,但工厂工人更注重价格合理,而教师更注重商品质量。另据卡方(_2)独立性检
验,不同职业的顾客购物动机各不相同,差异非常显著(显著性水平为0.001)。
不同经济收入顾客购物动机的排序(表略):经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同,但购物动机基本类似,如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—__元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外,月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(_2)独立性检验,不同月薪顾客的购物动机虽有不同,但差异并不显著(显著性水平为o.05)。
这次顾客基本情况的调查,共计发出调查表1487份,回收1487份,回收率100%。统计分析表明,在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分,男性顾客699人,占47%,女性顾客788人,占53%;按年龄构成分,34岁以下顾客1106人,占74.4%,35岁以上顾客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市区的956人,占64.4%;按职业分,公司、事业单位职员占53.6%;按月薪分,50l—__元的占75.6%;按购物动机分,认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4%。
由上可见,杭州大厦购物中心的顾客群中,以女性为主,34岁以下的年轻人为主,杭州当地市民为主,公司及事业单位职员为主,月薪50l—__元的为主。无须多加解释,这样的一个顾客群主体,其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。
换一个角度说,正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档,并以此不断努力创造出特色,因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象,久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此,我们完全可以这样说,杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顾客群,在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时,争取精神文明和物质文明的双丰收。
20xx年3月,消费调研中心ZDC继续对中国手机市场进行价格监测。本次调查共涉及手机厂商36家,市售机型761款。调查结果显示,本月有18家厂商对旗下累计131款产品进行价格调整,且均表现为降价行为。众多产品的价格下滑,导致整体市场价格指数出现近3.3个百分点的降幅,这是继2月份以来手机市场再度出现的一次大幅度降价行为。
一、整体市场价格走势分析
20xx年3月,虽然手机市场处于传统销售淡季,但新品上市导致厂商加大产品价格调整力度。在ZDC调查中显示,本月整体市场上降价机型占据产品总量的17.2%,这一比例高出上月近5个百分点。
1、整体市场价格指数走势
以20xx年3月第1周产品均价为基数可见,整体市场价格指数呈直线下滑的势头,截止本月第4周,整体下滑近4个百分点。以下是本月四周价格指数走势状况。
(图)20xx年3月整体手机市场价格指数走势
由图可见,整体手机市场价格指数呈直线下跌的势头,其中在第2周至第3周这一时间段中表现最为明显,下跌1.4个百分点。随后一周,价格指数在下跌0.8个百分点后降至本月最低点。
调查显示,本次降价行为主要集中于摩托罗拉、诺基亚与三星这三家厂商。其中,摩托罗拉以29款的数量雄踞榜首;诺基亚随后,旗下有24款产品出现价格下滑行为,并涵盖诺基亚主流6系列产品11款、7系列机型6款、3系列以及其他系列产品累计7款。其中,受到较高关注的倾慕系列产品7370与7380、以及8800这3款机型也出现不同幅度的降价行为。三星与诺基亚降价产品数量仅相差1款,其有23款机型降价。在其他价格调整厂商中,降价产品数量超过10款的仅有联想与LG这两家,二者降价产品数量均为11款。余下13家厂商降价产品数量均在5款及以下。
从降价产品在价位区间的分布状况来看,本次降价主要集中在1000-20xx元与20xx-3000元这两大价位区间中。其中,20xx-3000元这一价位区间表现最为突出,降价产品数量达到42款,占据降价产品总量的32%以上。1000-20xx元之间降价产品随后,为40款。1000元以下的产品有23款出现降价,还有15款降价产品集中于3001-4000元这一价位区间,余下11款降价产品则分布于4000元以上这一价位区间中。由此可见,中端手机作为市场主流,其同时承担着市场降价的主力。而利润空间较大的高端手机在市场上价格较为稳定,仅出现象征性的价格下滑行为。
2、主流像素产品价格指数走势
(图)20xx年3月主流像素可拍照手机价格指数走势
在ZDC调查中显示,本月30万像素手机有53款出现下滑,占降价产品总量的40%以上。相比之下,百万像素手机更胜一筹,降价产品累计达到55款,高出30万像素机型2款。其中,降幅最高的为摩托罗拉MPx220,其在本月出现400元以上的降价行为,市场报价滑至20xx元以下。
从价格指数走势来看,在本月前三周中,百万像素手机降幅均高于30万像素机型,但在第4周,百万像素手机降幅放缓使其被30万像素机型反超。,但二者整体降幅仍较为接近,累计均在3.3个百分点左右。
二、均价走势对比分析
1、主流像素产品均价走势对比
(1)30万像素
(图)20xx年3月30万像素可拍照
手机均价走势
由30万像素可拍照手机均价走势可见,其市场均价由第1周的1778元降至第4周的1717元,整体下滑61元。其中,在第2周至第3周与最后一周降幅较大,均超过了20元。
(2)百万像素
(图)20xx年3月百万像素可拍照手机均价走势
调查结果显示,36元的降幅使得百万像素手机市场均价由第1周的2979元降至第2周的2943元。在随后一周时间中,百万像素手机出现42元的降幅,成为整体市场上降幅最高的一周。在最后一周中,其市场均价降幅放缓,仅下跌21元,市场均价随之降至2880元。至此,20xx年3月份百万像素手机累计下跌99元。
2、六大厂商产品均价走势对比
(1)30万像素
(图)20xx年3月六大手机厂商30万像素产品均价走势对比
在这六大厂商中,三星成为30万像素产品均价最高的厂商,而国产厂商联想均价最低,与三星均价悬殊在1000元左右。本月,三星与联想在本月依次出现57元与46元的降幅。
摩托罗拉市场均价在1900元左右波动,其在本月出现77元的降幅。索爱30万像素手机没有出现降价行为,其市场均价停留在1709元。
诺基亚是这六大厂商中均价下滑幅度最高的厂商,其市场均价由第1周的1683元跌至第4周的1586元,整体下滑97元。
与索爱一样,飞利浦30万像素手机在本月也未出现降价行为,其市场均价保持在1406元。
(2)百万像素
(图)20xx年3月六大手机厂商百万像素产品均价走势对比
调查结果显示,在这六大厂商中,三星市场均价最高,在4054与4116之间波动。滤布其他五大厂商产品均价与三星悬殊较大,均在3100元以下。其中,摩托罗拉、诺基亚与索爱这三家厂商产品均价较为接近,在2870元到3080元之间徘徊。
飞利浦百万像素手机均价走势较为平稳,其在本月仅出现13元的波动幅度。紧随其后的是联想,其是这六大厂商中产品均价最低的厂商。从均价走势来看,其市场均价由第1周的20xx元降至月底的20xx元,整体下滑69元。
三、六大厂商产品均价对比分析
1、30万像素
(图)20xx年3月六大厂商30万像素手机均价对比
对比整体市场可见,在这六大厂商中,30万像素产品均价超过20xx元以上的仅有三星一家,为20xx元。摩托罗拉随后,市场均价为1889元,其与三星同为均价高于整体市场的厂商。
相比之下,索爱、诺基亚、飞利浦与联想是这四大厂商产品均价低于整体市场,其中,索爱与诺基亚接近,二者市场均价分别为1709元与1639元。飞利浦以1406元的均价随后,联想是这六大厂商中均价最低的厂商,产品均价为1106元。
以下是六大厂商30万像素手机月终降幅对比分析。
(图)20xx年3月六大手机厂商30万像素手机月终价格调整对比
据ZDC调查统计显示,这六大厂商中索爱与飞利浦30万像素手机在本月未发生变动,二者均价较为稳定。
诺基亚降幅最高,接近100元。摩托罗拉随后,其30万像素机型降价产品达到16款之多,月终价格下滑77元。三星与联想这两大厂商月终降幅接近,均在60元以下。
2、百万像素
(图)20xx年3月六大厂商百万像素手机均价对比
调查显示,三星百万像素产品均价最高,超过4000元达到4083元,成为这六大厂商中均价最高的厂商。均价超过整体市场的还有摩托罗拉与诺基亚,这两家厂商产品均价接近,分别为2971元与2946元。索爱百万像素手机仅有W系列3款、K系列2款,目前这5款产品的市场均价为2835元。飞利浦与联想这两大厂商产品均价接近,分别为2164元与20xx元。
以下是六大厂商百万像素手机月终降幅对比分析。
(图)20xx年3月六大手机厂商百万像素手机月终价格调整对比
由图可见,摩托罗拉百万像素手机在本月出现185元的降幅,成为月终价格调整幅度最大的厂商。降幅超过100元的还有诺基亚,其降幅为153元。
联想、三星与索爱这三家厂商月终价格调整幅度接近,依次下滑68元、63元与60元。飞利浦月终价格调整幅度最小,仅出现13元的降幅。
总的来看,本月手机市场价格走势再度滑坡,这是继20xx年2月份以来手机市场出现的又一次大幅度降价行为。但与2月不同的是,本月30万像素手机降幅相对较大,高出上月达到1.4个百分点以上。此外,虽然本月百万像素手机降价产品数量超过30万像素机型,但降幅却略低于30万像素手机。
班级 : 服 设 111
指导教师:
院系 :服 装 学 院
摘要:随着社会经济的发展,针织物越来越受到人们的青睐。甚至现在在许多
高档时装上都能找到针织物的踪迹。针织物具有穿着舒适、透气性好、活动方便等特点,所以经常在休闲装中流行。但是在职业装中是不常见的,因为职业装时常要求规整、精神;所以很少有针织物,因为针织物的塑性形不好。但是,随着针织物越来越受到大众的喜爱,高档时装中、职业装中近几年也出现了针织物的踪迹。休闲装中的针织服饰更是比比皆是。
一、 市场调研方案:
1、调研目的:通过调研市场上的针织服装,来了解针织服装的基本发展前景。也学会市场调研的基本方式。
2、调研地点:新乡市胖东来百货、胖东来生活广场、温州商业步行街、百货大楼、火车站市场。
3、调研时间:20xx年10月8日-9日。
4、调研方式:实地统计,问访消费者,小组讨论。
5、调研对象:市场的针织服饰面料、款型、流行色、针织服饰的市场占有率,消费者接受程度。
二、调研对象的基本认识:
针织物是由纱线通过针织有规律的运动而形成线圈,线圈和线圈之间互相串套起来而形成的织物。所以,线圈是针织物的最小基本单元。这也是识别针织物的一个重要标志。
织制针织物可使用的原料比较广泛,包括棉、毛、丝、麻、化纤及它们的混纺纱或交并纱等。按生产方式的不同,分纬编和经编两类。
针织物质地松软,除了有良好的抗皱性和透气性外,还具有较大的延伸性和弹性,适宜于做内衣、紧身衣和运动服等。针织物在改变结构和提高尺寸稳定性后,同样可做外衣。
三、调研的基本状况:
1、针织服装面料的应用:
(1)纬编针织面料常以低弹涤纶丝或异型涤纶丝、锦纶丝、棉纱、毛纱等为
原料,采用平针组织,变化平针组织,罗纹平针组织,双罗纹平针组织、提花组织,毛圈组织等,在各种纬编机上编织而成。它的品种较多,一般有良好的弹性和延伸性,织物柔软,坚牢耐皱,毛型感较强,且易洗快干。不过它的吸湿性差,织物不够挺括,且易于脱散、卷边,化纤面料易于起毛、起球、钩丝。因此我们调研发现,纬编针织面料主要运用的服装是:男女上装、套装、风衣、背心、裙子、棉袄面料、童装等。
(2)经编针织面料常以涤纶、锦纶、维纶、丙纶等合纤长丝为原料,也有用棉、毛、丝、麻、化纤及其混纺纱作原料织制的。它具有纵尺寸稳定性好,织物挺括,脱散性小,不会卷边,透气性好等优点。但其横向延伸、弹性和柔软性不如纬编针织物。因此我们小组调查讨论的结果是,经编针织面料主要运用于男女上衣、风衣、上装、套装、长裤等面料。
2、针织服装的款式种类:
(1)针织服装的款式种类繁多,基本上有以下几种基本分类:
局部设计变化:面料组织与大身组织的变化 与开口功能结合的变化 边口工艺形式的变化
由结构带来款式的变化:褶的运用 内外层设计
装饰工艺手法的变化:印花、图案(局部、整幅) 绣花 珠片
配件:绳、链挂件 立体图案 贴花
二者以上结合 缝合线迹变化 异形材料结合
四、 针织服装市场潜力调查:
1、针织服装市场调查,市场潜力比较大,并且市场比
较广泛。消费阶层比较广泛,消费对象也比较多。
2、消费的年龄层次是:
(1)童装,童装中,针织服装比比皆是,这也是因为针织面料的特点决定的。针织服装穿着舒适,对于儿童的生长发育影响较小。并且中童活动量大,针织面料的伸缩性强。易于活动。并且针织面料的透气性好,对于儿童的新陈代谢影响小。因此,我们得出结论,针织面料在童装的运用中还是比较广泛的。 (2)针织服装在青年穿着的也是比较流行的。近年来受韩版服饰的影响。国内休闲装市场上,针织衫市场销售量很好。新乡市的各大商场中,针织衫,羊毛衫也是也是琳琅满目。针织衫的价格也范围广泛,根据面料的不同。针织衫的面料
不一样,,价格也是有较大区别的。如便宜的有几十元钱的针织衫,高档的有上千元的针织衫。
(3)中老年的针织服装,主要是羊毛衫销售多。中老年的收入稳定,并且消费水平比较固定。许多老年消费主要是取决于其孩子的消费水平。许多老年人,没有十足的精力来逛街,可能没有跟上社会的消费水平的发展。因此许多中老年的消费都是比较固定的。这样也有商店的回头客。
五、 新乡市的针织服装市场展望:
新乡市针织服装市场,发展还是比较稳定的。并且,经调查发现,新乡市的针织服装正在逐步健康发展。并且正在逐步专业化,规模化。针织服装也越来越受到广大市民的青睐。随着新乡市经济的不断发展,新乡市的针织服装消费的档次也会逐步的提高。新乡市的针织服装市场占有率也会逐步提高;随着市场的发展,针织服装的品牌将会更多。品类将会更加齐全。市场的潜力是不可估量的。
在新乡这个二线城市,国际名牌进驻的不多。因为是消费水平限制,消费水平又收到经济水平的的制约。因此,新乡市的服装市场发展还是要看新乡市的经济水平的提高了。
小结:通过对新乡市的针织服装市场的调研,让我对针织服装的具体知识有了
系统的认知,又全新的认识了针织服装的市场前景,还有针织服装的具体用途,还有针织服装的发展水平。对自己的专业有更加明晰的认识。
前言:
国家4万亿内需的拉动惠及新疆的铁路、公路、水利、机场等基础设施的建设,可以预见未来三年,新疆水泥行业将迎来快速发展期,对公司水泥产业做优做强是不二选择,是拓展和守卫公司第一层面的当前核心任务;同时建立将要成为中期经济增长点的第二层面业务;此外,还要在第三层面孕育公司未来长远发展的新兴业务,是公司可持续发展的动力源。
围绕公司”双50”发展战略目标, 20xx年3月30日由屯河水泥公司市场部张少华和天山股
份战略规划部王常辉组成的市场调研小组,对伊犁、博乐地区展开区域经济发展态势、资源、水泥市场供给与需求及竞争对手的市场调研工作;商混公司发展和竞争态势,政府“城市禁现”政策执行情况,预判经济发展的热点区域,评估水泥业务及商品混凝土可能存在的投资机会,及其他机会,同时了解区域新兴项目和产业,评估介入的可能性,为公司发展提供决策信息和依据。调研小组经过5天的市场调研形成本报告,供公司领导参考。调研计划见表1:
伊犁、博乐地区商混调研工作计划 表1 调研日调研单位 调研内容 配合人员 部门 联系方式 调研人员联期 系电话 3.30/ 出发到伊犁 / / / 张少华日 3.31伊犁南岗水泥厂、商混水泥、商混市水泥销售销售部 / 日 企业 场 员 4.1日 伊犁州政府相关部门 政策和规划 杨惠中 总经理 王常辉4.2日 / 出发到博乐 / / / 4.3日 博乐水泥企业和商混企市场 雷学军 行政部副 业 部长 4.4日 博乐市政府相关部门 政策和规划 雷学军 行政部副 部长 4.5日 返回昌吉 / / / / 政府部门主要走访了当地州政府经贸委综合管理科、发改委等,了解地区发展规划和政府的政策、态度。企业调研主要以当地企业销售业务员为基础,了解片区企业和市场的信息,并现场走访企业,从而进一步了解水泥企业和商混公司方面相关的具体信息。如:商混企业、水泥使用厂家、沙场、现场搅拌站、工地、水泥企业销售、矿产资源等。
调研小组于4月3日完成了调研任务,较计划时间提前2天。在这紧张的5天多调研期间,调研了伊利和博乐、乌苏地区的政府及当地水泥企业和商混企业。
一、伊犁、博乐地区经济简述:
伊犁、博乐地区地处偏远,伊犁距乌市约700公里,博乐距乌市约600公里,均处于偏远的边
疆城市,经济发展属内向型经济,矿产资源丰富,人口增长速度慢,城市居住人口少,经济发展较落后,虽然国家规划中投资该地区金额较大,但重点在公路、水利、农田改造、畜牧等民生方面,大型工业入驻非常少,从而对当地的经济和国民生产总值拉动非常有限。由于运输距离远,货物流通环节费用高,约束了当地经济的发展。虽然贸易口岸的发展是个亮点,但对整体经济发展的拉动能力非常有限,区域经济整体发展速度较慢。
二、未来发展态势
(1)新疆的边防线使全国最长的,与我国相邻的东南亚国家均为发展中国家,且石油、天然气、矿产资源储备丰富,然而伊犁、博乐地区均处在国境线,地处偏远,人口少,且以畜牧业和农业、矿产为主,工业发展速度慢,经济发展落后。国家力促边区经济的发展,近年来不断投入大量的资金,用于水利、公路、畜牧业、农田改改、矿产资源开发,以创造条件,带动当地经济发展。同时通过地区口岸贸易,利用周边国家的各方面资源,发展和带动地区经济。
调研区域近三年主要经济数据规划描述 表2 内容 单位 2 006 20xx 20__ 20xx 20__ xx年均增长率 地区生产总值 亿元 196.17 236.47 291.1 伊全社会固定资产投资 亿元 69.91 60.43 犁房地产投资 亿元 11.8 4.90 地水泥产量 万吨 183.56 140.0 180 300 500 区 人口数量 万人 263.11 270.23 271.0 主要发展为:农业、畜牧业、水利工程、边贸、水泥、房地产等。新型产业:火力发电、水力发电、pvc化工、钢铁、煤化工等。 内容 单位 20xx 20__ 20xx 20__ 20xx xx年均增长率 地区生产总值 亿元 47.62 57.02 69.01 81.40 伊全社会固定资产投资 亿元 22.61 22.07 28.7 34.30 宁房地产投资 亿元 5.83 9.17 市 水泥产量 万吨 7.65 6.50 30 130 人口数量 万人 43.36 44.6 45.0 主导产业和发展方向:房地产开发、酒类、旅游、水泥等 内容 单位 20xx 20__ 20xx 20__ 20xx xx年均增长率 地区生产总值 亿元 63.16 77.04 88.10 博全社会固定资产投资 亿元 19.15 19.47 23.8 乐房地产投资 亿元 1.47 2.30 地水泥产量 万吨 14.05 14.71 37.0 45 区 人口数量 万人 46.45 47.29 主导产业:畜牧、农业、水泥等,新型产业:石灰、pvc化工等 内容 单位 20xx 20__ 20xx 20__ 20xx xx年均增长率 地区生产总值 亿元 13.39 博全社会固定资产投资 亿元 4.5 乐房地产投资 亿元 市 水泥产量 万吨 14.05 14.71 37.0 45 人口数量 万人 主导产业和发展方向:水泥、房地产开发、农业等 三、伊犁地区水泥行业发展现状 1、伊犁地区水泥企业概述:
伊犁区域水泥产能与供给情况介绍,伊犁地区8县2市,伊犁地区08年产量180万吨,09水泥厂共计8家,总产量达300万吨,外加新上项目共计500万吨。
(1)伊犁南岗水泥:南岗水泥厂原年产量39万吨,直径Φ3.2*50米。新建日产2500吨熟料,年产100万吨水泥的生产线,现已安装完毕,4月份投入生产。该窑型为五级预热分解。水泥磨Φ3.8*13米的球磨机,投产后水泥产能达130万吨。20xx年在哈国投资建年产10万吨的水泥厂,现托管哈国人管理只收租金。
南岗集团收购的霍城县水泥厂,年产48万吨;新源县一条线停产,两条生产,年产23万吨, (2)
(2)鑫疆水泥:浙江私企在特克斯投资在建的日产熟料2500吨,年产100万吨水泥的生产线,
基础08年已完成,现设备均到位,预计09年可投产。该公司投资铁矿,尾渣用于水泥生产。
(3)沪新水泥厂:上海一家企业与伊宁市水泥厂合资建设,年产100万吨,日产2500吨熟料,该厂09年动工,待建成后,市水泥厂搬迁。原厂年产量30万吨,现停产。
(4)金龙水泥有限公司:民营合资企业(湖北个体),伊犁河新大桥东8公里处,属察布查尔县,07年投产,窑为日产20xx吨熟料的生产线,窑型Φ3.2*50米,以粉磨为主,4台Φ3.2*13米的水泥磨,现熟料年产40万吨,具备水泥年产75万吨的能力。
(5)昭苏县水泥厂:年生产水泥3万吨生产厂、新源县水泥厂均被南岗集团收购,改造为粉磨站。
(6)新疆霍城县三山水泥有限公司:位臵于清水河镇北,312国道边,年产30万吨水泥的立窑厂,职工130人,现处于停产,准备搬迁状态。新建厂为年产100万吨水泥生产线已批复,搬迁建厂土地手续、地址均已办理齐全,需要资金,期望有单位投资收购。该企业具有石灰石矿山和煤矿资源,且政府有意引进企业兼并重组,目的是解决人员和国有资产问题。
2、水泥市场: (1)伊犁地区8县2市,水泥厂共计8家,20xx年总产量具备300万吨的规模。市场需求量150万吨,20xx年水泥项目完全建成后总产能达500万吨,关停高能耗企业产能60万吨,产能过剩量非常大。
(2)20xx年销售市场,赛果公路主体桥涵基本完工,年底全面结束;铁路隧道已开通,现为收尾工程,水泥用量极少。
新规划的水利水电工程,投资7亿元,建设期十年,老工程已接近收尾。霍-哈引水工程规划投资10亿元,至今项目未开工。
20xx年伊宁市房地产开发面积总体1800万平方米。片区水泥市场竞争激烈,金龙水泥公司32.5复合水泥销价190-205元/吨,32.5普硅销价360元。南岗水泥集团32.5复合水泥现销价220元/吨,08年价格270元/吨左右。价格下降幅度较大,销价已低于综合成本。
(3)由于市场的无序竞争,企业效益和生存问题严重,20xx年政府介入,进行市场自律,并申请自治区行业管理办公室支持,统一进行管理和监督,以确保地区水泥企业的长久发展。
3、资源状况:
水泥生产所用煤、铁矿尾渣、石灰石、硅石原燃材料资源丰富,对水泥企业的长久发展奠定了坚实的基础。煤沫现单价90元/吨,较其他地区低。
4、09年市场预测:
20xx年水利工程水泥需求20万吨;高速公路20万吨;农村公路217、218线约需20万吨;新源-巩留线公路约20万吨;通联公路约10万吨;昭苏县约3万吨;尼勒克县约4万吨;巩留县3万吨;新源县约7万吨;伊宁县7万吨;察布查尔县煤化工约6万吨;伊宁市房地产全年40万吨;霍城县改造和民用约3万吨;口岸(中哈合作中心)5万吨;铁路收尾3万吨;特克斯、昭苏投资项目约6万吨;各团场每个团4000吨,共计10万吨;全年预测水泥需求量187万吨。水泥需求结构以复合32.5为主,市场份额60%。
5、政府规划:
(1)伊犁地区规划有99个投资项目,金额102亿元,位于伊犁南岗集团厂边大化工项目,正在建设;大煤化3个项目,察县2个,霍城1个;以及水利发电和水利工程等国家重点项目。
(2)新上水泥项目伊犁州政府不在批准,但可借三山水泥有限公司进行改造。该厂新建厂址土地手续已批,年产100万吨的改造项目已批准,现希望有企业投资购并重组。 四、博乐地区水泥行业发展现状
一、机电技术应用专业简介
随着现代化工业生产的发展,自动化控制技术的集成应用正起着越来越重要的作用。由于气动技术、液压技术、传感器技术、PLC技术、网络及通讯技术等学科的强烈相互渗透而形成的机电技术应用专业,已成为当今工业科技的重要组成部分。
机械技术可以承受较大载荷,但不易实现微小和复杂运动的控制,而电子技术则相反,不能承受较大载荷,却容易实现微小运动和复杂运动的控制。所以,传统意义上的机电技术,主要指机械与电工电子及电气控制这两方面的一体化,并且明显偏重于机械方面。当前,科技发展的态势特别注重学科间的交叉、融合以及电子计算机的应用。机电技术的内涵也发生了变化,它是利用电子技术、信息技术(主要包括传感器技术、控制技术、计算机技术等)使机械实现柔性化和智能化的技术。其本质是将电子技术引入机械控制中,也就是利用传感器检测机械运动,将检测信息输入计算机,计算得到能够实现预期运动的控制信号,由此来控制执行装置。机电技术将机械技术与电子技术实现完美结合,充分发挥各自长处,实现互补。所以说,一件真正意义上的机电技术产品,应具备两个明显特征:一是产品中要有运动机械;二是采用了电子技术,使运动机械实现柔性化和智能化。因而,机电技术是自动化技术与机械设备紧密结合的产物,也是机械设备向自动化方向发展的必然趋势。它的应用范围涉及了工业、农业、交通、能源、国防等众多领域,具有广阔的发展前景。
二、机电技术专业人才的社会需求分析
当今,世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序,高新技术渗透到传统产业,引起传统产业的深刻变革。机电技术正是这场新技术革命中产生的新兴领域,机电技术产品的功能,除了精度、动力、快速性外,更需要自动化、柔性化、信息化、智能化,逐步实现自适应、自控制、自组织、自管理,向智能化过渡。从典型的机电技术产品来看,如:数控机床、加工中心、机器人和机械手等,无一不是机械类、电子类、电脑类、电力电子类等技术集成融合成一体化,这必然需要机电技术设备操作、维修、检测及管理的大量专业技术人员。优越的地理优势和自然资源为江苏省经济的发展提供了得天独厚的条件,连云港市经济的.快速发展,给我校机电类专业的建设与发展提出了新的课题。同时,随着行业结构的调整和优化组合,各行业的发展进入了一个新的快速发展阶段,因此对人才的需求量大增。尤其是机电技术,这种通用专业的技术人才需求量更大。另一方面,机电技术的应用面广,在诸如农、林、牧、渔产品的深加工企业,食品加工、造纸、印刷以及交通运输以至现代商业企业等都离不开机电技术。
为充分满足科技发展及社会诸多企业对多方位人才的需要,我校领导带领有关专业老师调研了一些大中型企业公司,还走访了一些很有发展前景的科研单位及兄弟职业学校,如南京巨森自动化设备有限公司、苏州生益科技有限公司、连云港七一六研究所、连云港中远造船公司(集团)、连云港市富文实业有限公司、连云港千樱医疗设备有限公司、连云港北方变速器有限责任公司、连云港锻压机床制造公司、连云万通机械厂等企业,这些单位大都是以高新技术为增长点,重点发展微电子、数控机床、模具设计与制造、智能仪器仪表、电子专用设备等主导产业。机、电、信息技术的综合应用是这些产业的主要特点。被调查的单位都涉及到机电技术的应用,大部分岗位需求综合素质高,具备机、电技术综合应用知识的技能型人才。在分别与企业领导、人事管理人员、技术人员、毕业生进行深入的交流和座谈后,充分意识到随着科学技术的不断进步和社会经济的迅猛发展,特别是近年来我省高新技术产业的迅速崛起,社会人才需求格局发生了很大变化。机电技术应用专业作为电气自动化、机械制造等专业的补充与延伸,机电类应用型、技能型人才将成为各企业争夺
的对象。企、事业单位急需一线技能型操作人才,尤其是综合技术应用人才为我们的毕业生提供了广阔的就业空间。
调研表明,经济发达地区对机电技术应用专业的中职毕业生需求是巨大的,前提是毕业生具备实际工作能力。因此,为了适应区域经济和高新技术产业发展的需要,满足社会需求,我校对机电技术应用专业进行了改革调整,该专业以社会发展对机电专业人才需求为着眼点,建立一个科学、完善、具有中职教育特色的教学体系。突出应用性、整合性、实践性、先进性、综合性的原则,使毕业生既能掌握机电技术设备的使用、制造、维修、检测、等专业理论知识,又能熟练进行机电产品的维修及设备的操作及维护等实际技术。它是我校对社会需求做出的快速反应,与区域经济的发展和高新技术状况是同步的。这一措施适应了我省产业结构的调整方向,适应了企、事业单位对人才的需求,适应了学生今后继续学习和可持续发展的需要。教改后的机电技术应用专业以校企合作作为人才培养新途径,提高课程的整合性、技术的先进性、知识的综合性,加强实践性,使该专业的毕业生明显的具有复合型人才特色。
0xx年x月x日至11日,我们进行了一场关于市场上几个高级商务男装的调查探访。我们去了常州市的几个购物中心,欣赏了许多国内市场高级商务男装品牌。
这几个品牌分别是JEVONI、VICUTU、KALTENDIN、DIKENI、LACKBONI、LAMPO、C31 ROTC。
1. JEVONI(杰凡尼),源自意大利,它含有优雅简约的时尚元素,其高贵典雅的商务休闲风格和其极具高贵气息的典雅风格, JEVONI的服装优雅简约又高贵典雅,因为商务休闲风格和专门针对亚洲人的裁剪工艺相结合,受到中国市场的欢迎。
进入 JEVONI店铺给我的第一感觉就是它的气场很强大,无论是店内的装修还是衣服,每件衣服都很大气、经典,让人挑不出毛病。风格很高贵典雅,款式也很经典,每件衣服的领子、上下口袋、袋盖和袖子都各不相同,作出了出彩的变化。颜色以黑白灰为主,年龄应该是中老年的成熟男性较为适合。 让我印象最深的应该是它的面料特别的华丽舒服,后来经营业员介绍JEVONI的衣服与众不同的是采用最重要品质的天然纤维,穿着杰凡尼的夹克会有异常舒适的感觉,从这方面让我更了解它价值的体现,它的价位在几千到万元不等。
总的来说"JEVONI"服饰拥有新颖独特的设计款式、经典前卫的品牌风格、高贵时尚非一般享受的消费感觉以及其优良的工艺和品质上乘的面料特点。
2. VICUTU(威克多)源自于北京,“VICUTU”品牌是国内男装市场上举足轻重的品牌,它制作的时候从面料高温预缩、立体裁剪、一片领羊毛衬工艺、手工缝制、圆肩设计、立体定型、重量严格把关。风格就是严谨。
VICUTU的西装让我很是喜欢,选材料到缝制更加注重人性化设计,每道工序都对西服的重量进行严格把控,所以很轻,很少有西服能做得如此完美,这是
它的一个很大的优势,也是价值的体现,个人觉得它的消费年龄层比 JEVONI来的广,相对年轻些的男士也能穿着。工艺是它的最突出优点。
3. KALTENDIN(卡尔丹顿)始创于19xx年,也是源自于意大利,多年来坚持经营具有意大利设计风格的高级成衣业务,倾力塑造都市男士尊贵典雅、俊朗洒脱的出众仪表。
卡尔丹顿风格尊贵典雅,感觉它的设计很经典时尚,面料珍贵不凡,缝制精湛,价位也是在几千到万元不等,适合成熟男人穿着,必定是成功男士的较好选择之一。
KALTENDIN卡尔丹顿优胜的地方在于精练的款式设计手法、珍贵的面料、舒适合体的裁剪与精细的缝制。
4. DIKENI(迪柯尼)的设计不注重奢华的处部修饰,而细心雕刻内涵的精致;不追求哗众取宠的视觉,而运用理性,舒适的元素使服装与人相辅相成,创造出经典与流行、特色与运动的和谐之美;他不认同于夸张的表现,而坚持源于沉淀的真正优雅。他的设计风格简约却不失特色,细节中体现品味。
迪柯尼的风格优雅简洁,像绅士一般。可以说是是意大利高级男装成衣中的优雅使者。
迪柯尼的衣服真让我们充分认识到一句话,叫做“细节决定于成败”,迪柯尼通过简洁流畅的线条、独特的设计、系列性的搭配、精致的质感等元素表达最新的变化趋势。DIKENI的服装做工十分考究,从整体到对每一个小细节都做得尽善尽美,精心挑选的面料,加以立体的裁剪,迎合高品位男士的要求。
迪柯尼感觉不仅适合成功男性,也适合年轻的男性,不乏年轻的款式。在典雅风格中创造大胆新锐,很有生命力的感觉。
5. LACKBONI(莱克保尼)的每款产品都精选前沿的服饰面料,采用立体剪裁的方式,注重穿着者的个人感受。产品创意上吸收了国际流行元素,加之中国传统服饰文化,练造出莱克保尼的独特品牌文化。
在这几款男装品牌中,LACKBONI是我最喜欢的,给我印象最深,尽管我们没有找到它的专卖店,但是尽管只有那两款展示的服装,也把我深深的震撼了。那是两款帅气的风衣,一款是特别的上领宽下领小、左胸是竖斜的拉链口袋、右胸是贴的一块,非常帅气。另一款是很薄的西服领,很精练。让我惊讶的是我从未见过构造如此复杂的里料做工,它从后往前有三层里料,还都包了边。可见款式与做工的精细。
6. LAMPO(蓝豹)在设计风格上,将精神上对质的要求与穿着上的舒适性结合。简单的线条,在面料上以舒适为主,款色既充满动感却不乏雅致。单件的西服,设计注重修身剪裁以及精酌细节的搭配,体现出着装者在忙里工作状态下的松驰与干练中的圆润,既秉承了传统,也强调了现代人的自我主张。
一进入它的店铺就看到许多板板正正,光鲜亮丽的西装,多为蓝色还有深浅不一的灰调搭配米色版型出众,做工考究,线条的简洁与流畅,在装饰细节上体现了时尚目悦,还用围巾装饰搭配,颇有办公室骨干的感觉。
它的“意式风范”与“亚洲审美”精妙融合,赋予都市男性崭新灵感,演绎多元个性风貌。
7. C31 ROTC来自英国LONDON,在设计上古典、简约又不失年轻化,朴素、自然的面料,采用现代感的轮廓廓形与创意的工艺手法,C31.ROTC男装打破传统风格的英国男装模式,追求舒适、自由、奢华的风格,在选材上采用国际一线品牌同步的最新高档面料,在设计上注重实用性和功能性,体现低调、利落、简约和大气的品牌文化内涵。
C31 ROTC男装的风格特点是科研与文化、品味与时尚、传统与后现代的冲撞,整体风格较以前更加舒适、松弛、放开、不拘束,体现品位优雅内敛,不拘一格,极富艺术才华和懂得享受的绅士气质。
它的男装主要表现的是成熟男性内心狂野和桀骜不驯的个性,打造现代都市生活中的另类优雅。
进入店铺感觉这家的衣服种类是最多的,风格偏年轻而且多元化,更加的时尚。它利用属于工业、科技、航空、建筑的元素来表现男装的细节,怀旧气息与强烈的现代感共存。价位偏高,最便宜的也要六千多元。
这次出行,首先最大的收获就是接触到了以前从未接触过的高档商务男装,其次就是了解了一些品牌的文化、服装的风格、特色,从款式、颜色、工艺以及细节等了解了一些高级男装,丰富了自己的专业。
我认识到中国男装在品牌的时尚魅力上,与国际同行的差距仍是不争的事实。 意大利男装是中国男装品牌的偶像,在把握男装的时尚流行理念,突出品牌文化品味细节上,为中国品牌留下了榜样。我想我们做男装要本着“提倡个性,享受生活”的品牌着衣理念,从款式、质量、细节等各个方面认认真真做好,改变沉闷的后现代都市症候中的男性形象,从而感动男装世界的流行,推动男装消费市场的进步,我们如果敢成为个性品牌时装的拓荒者,一定会拥有中国时装市场的半壁江山!
冷冻品市场(本文专指“肉类冷冻品”)是我区的一个特色行业,但近几年受疫区私货影响,一度成为中央级媒体反映的焦点,对该市场的态度是保留还是取缔,是困扰近两届政府悬而未决的一个问题。近日,根据区政府办领导指示,我科对冷冻品市场进行了深入调研,在20xx年调研的基础上,走访了区肉类协会,听取了区打私办、番禺出入境检验检疫局等部门意见,重新拟写了调研报告,希望会对政府决策有所帮助。
一、市场的基本情况和特点我区有经营冷冻品的大大小小冷库、店档278家,其中大罗塘各冷库的经营占地面积约74100平方米,总库容量57800吨,较大型冷库有食品、大业、大罗、新昌、永顺、和兴、联发等十多个,其中储量7000吨以上的较大型冷库有4间,最大型的冷库是大业冷库和食品集团冷库,储量各为10000吨。经过多年发展,形成以下几个特点:
一是经营品种集中。主要以鸡只和猪副产品为主,佛山以牛肉为主,其他地区冷冻品市场也各有主营范围,这是专业分工和市场选择的结果。
二是冻品来源以进口为主。但也有一大部分来自内地,两者的比例约为6:4左右。鸡只主要来自美国和我国山东和东北地区,猪副产品主要来自美国、加拿大、丹麦。
三是我区冻品市场是珠三角冻品产业链的重要一环。据区肉类协会介绍,深圳冷库面积超过我区,东莞正在扩建冷冻品流通市场,佛山和广州的冷冻品市场也颇具规模,经过多年的运作经营,番禺区已形成了一个规模较大的大型低温储库市场,与珠三角其他地市冷库组成交通便利的冷库网络,构成整个产业链的重要一环。
四是带动了一批就业人口。冻品市场直接从业人员包括冻品仓的经营者、管理者、进出口公司从业人员和中间贸易商等,随着冻品市场的发展,带动了货运市场、搬运市场、饮食娱乐、物业出租等相关市场,聚集了一批从业人员。区肉类协会估计,我区冻品市场直接从业人员和服务人员约1万人左右。据现场目测,冻品市场人流、物流密集,市场表现畅旺。
五是对税收做出了一定的贡献。冷冻品市场缴纳国税、地税和工商管理费,主要包括房产税、部分定额税和其他交易税费等。以区食品集团冷冻仓为例,该仓每年缴交税费包括两部分:一是房产税和定额税约为80万;二是该仓分租给100多个租户,每户每月缴交的工商管理等税费约20__元,一年约总计约200万元。两部分汇总,则该该仓每年产生的税费约300万元左右。以此估算,全区冷冻品行业每年产生的直接税费约20__万元左右,此外还有一些配套行业产生的税费。
六是形成了比较成熟的产业发展模式。我区冷冻仓分定点仓和流通仓(非定点仓)两类,定点仓只有食品冷冻仓和新昌冷冻仓两家,容量约为13000吨,其余都是流通仓。凡在我区通关进口的冻品,必须先存放在定点仓,经出入境检验检疫部门查验后,再进入流通仓或进入市场。流通仓主要承接定点仓或经其他关区通关检验的货物以及国内生产的冻品。在职能分工上,进出口公司引进货源,冷冻仓负责存储,分租户负责经营,中间商搞活流通。我区餐饮和食品行业发达,冷冻市场是重要的原材料来源渠道。
二、继续允许冷冻品市场存在或给予取缔的风险分析
任何一个市场的存在,对地方政府来说,都会既有风险又有收益,关键是能否找到问题的症结,以及如何进行有效的治理。对冷冻品市场进行全面分析,有助于正确判断市场的监管风险,从而得出客观公正的结论。一是要对国家政策要有一个准确的解读。国家打击和媒体关注的重点是来自疫区的私冻品,而不是整个冻品市场,不是反对冻品进口。二是要对我区20__年前后成为媒体关注焦点的`背景要有一个全面的理解。
20__年非典疫情在我国突然爆发,引起了国家和媒体对公共卫生事件的高度关注。20__年初禽流感在一些国家和地区爆发后,我国立即决定自当年2月7日起暂停从疫区国家及地区进口禽畜冻品。由于美国、巴西、中国香港等地对冷冻禽副产品实行期货交易,大量经香港转口进入内地的冻品滞留香港,仓储费用日益上升,冻品货主急欲出货,后我国政府有关部门在压力下,允许部分冻品进口,导致整个市场比较混乱,部分被拒进口的冻品纷纷从海上私入境,并进入我区冷冻品存储市场,这是特殊时期的特殊事件。其后,我国政府在制定相关政策时,更多地考虑了政策的合理性,增强了政策的前瞻性,避免了“急刹车”式政策的出台,同时我区也加强了管理,规范了市场,因此20__、20__两年我区冷冻品市场总体表现比较平稳。三是要对冻品市场监管的重点要有一个准确的把握。开展任何一项工作,必须明确其重点和主要环节,抓住事物发展的要点,才能有的放矢,事半功倍。
我区冻品市场共由三块组成:一是定点仓存放的通关后待检冻品;二是流通仓存放的流通环节进口冻品;三是流通仓存放的国内生产冻品。定点仓是由海关、检验检疫等部门按照一定条件和标准认定的,管理工作比较规范完善,定点仓存放的通关后待检冻品,均为通过正常途径报关进口,而流通仓存放的国内生产冻品,不属于打私工作的对象。因此,打击冻品私的重点非常明显,就是流通仓存放的流通环节进口冻品。据区肉类协会反映,我区工商部门在打私工作中,对定点仓存放的正常途径进口冻品也一并查封,再一件件查验,既影响了工作效率,也偏离了工作的正确方向。四是要对冻品市场的可监管性要有一个明确的认识。冻品市场能否进行有效监管,是确定冻品市场去留的核心问题。而能否简易快速识别出私冻品,是对冻品市场进行有效监管的关键环节。根据番禺出入境检验检疫局提供的信息,受进口环节关税不断降低和私进口成本偏高影响,除了疫区产品外,一般其他冻肉都是通过正常进口,因此私货基本上都是疫区产品。番禺出入境检验检疫局反映,国家质检总局网站定期公布疫区名单,明确指引如何辨别疫区产品。他们认为,一般情况下,只要货物与通关单或通关单复印件上的信息描述一致,可以认定是正常进口货物。因此,私冻品辨别起来比较容易,冻品市场的可监管性较强。综上所述,我们认为只要工作方向正确,措施得力,允许冷冻品市场继续经营,风险是可以控制在比较小的范围之内的。现在市场内的大部分业户是守法经营的,区肉类协会也希望配合政府坚决打击私行为,如果仅仅因为少数业户的不法行为,而对整个市场给予取缔,缺乏足够的法律依据。此外,我区冷冻市场是美国家禽产品进入中国市场的一个主渠道,美国家禽协会组织和驻华使领馆经济、农业部门一直非常关注,在缺乏足够依据的情况下取缔市场,可能会引起一些国际贸易纠纷和摩擦。因此,对我区政府来说,最好的办法还是加强管理,规范市场。
三、加强冻品市场监管的几点建议
(一)明确区打私办和检验检疫、缉私分局的关系打私办主要负责全区打私工作的综合协调,牵头推进涉及面广、与地方结合紧密、群众性特点明显私活动的打击工作。检验检疫、缉私分局要协助区打私办开展工作,并按规定独立负责涉及进口环节的私、价格欺诈、检验检疫工作,要对定点仓的监管承担主要责任。
(二)充分发挥检验检疫部门的作用检验检疫部门具有专业的工作人员、先进的检测设备、完善的法律依据和成熟的工作办法,是疫区产品认定的权威部门,他们在大罗塘还设立了检测监督机构,取得了较好的效果。建议打击冻肉私工作由区打私办牵头,突出检验检疫部门的位置,其他部门配合工作,形成科学有效的管理体制。
(三)建设冻品市场专业园区参照沙湾珠宝产业园的发展模式,在大罗塘建设冻品市场专业园。派驻政府相关部门,提供海关、检疫、税务、工商、畜牧、打私等一条龙服务,通过服务促进管理,规范经营,促进市场健康发展。
(四)坚决取缔场外交易场外交易游离于政府监管之外,逃避了纳税责任,往往会产生私贩私等不法行为,建议坚决予以取缔。对于确实不需要进入仓库而直接过货的,也要由政府划定区域,实施场内交易,加强交易监督。
(五)建设冻品市场视频监控系统区食品集团冷冻仓建立了视频监控系统,番禺检验检疫局和省检验检疫局都能收到信号,可以实施24小时监督,该做法受到国家质检总局的充分肯定。建议结合我区视频监控系统建设,单独在冻品市场并以各冻品仓为重点,建设视频监控系统,以便于区打私办和检验检疫、缉私等部门实行实时监管。
(六)加强冻品市场税收征收工作据估计,每年进入我区交易的冷冻品总量可能达到130万吨(包括场外交易),货值过100亿元,这是一笔十分巨大的税源。但目前冷冻品市场总体产生的税额较低,这一方面与大量存在的场外交易有关,另一方面也说明我们的税收监管存在需要改进的地方。建议加强税收征管,提高冷冻品交易产生税收的能力,促进冷冻品市场发展和政府监管服务的良性循环。
四、基本结论从大的方面来讲,冷冻市场符合我区“优二进三”的产业发展定位,创造了大量就业机会,具备深入开拓税源的巨大潜力,是我区餐饮和食品产业链的重要组成部分。当然也要正视其存在的问题,但不宜简单予以取缔。正如改革开放初期,不能因为泥沙俱下,而重新闭关锁国;佛山的牛肉冷冻市场,也没有因外国疯牛病肆虐,而予以简单取缔。经济市场更应用经济手段来调节、监督,要尽量少用、慎用行政手段。我们相信,只要我们采取正确的措施,在坚决打击私行为的同时,保护和促进正常贸易的发展,我区冷冻品市场是可以健康发展的。